Говорить мирно в мире, полном конфликтов. То, что вы скажете, изменит ваш мир

Видя ужас в глазах детей, он чувствовал, что они понимают его, понимают, что он чувствовал, когда сам был ребенком и его отец делал с ним то же самое. Он не знал, что его потребность была именно в этом. И уж тем более не знал других способов удовлетворить такую потребность. Как только мы смогли в этом разобраться, выяснилось, что есть множество других способов удовлетворить потребность в понимании, помимо насилия над детьми.

Практика ННО полностью соответствует принципам восстановительного правосудия.

Так я использую ненасильственное общение с людьми, чье поведение нам не нравится. Сначала я устанавливаю связь с их потребностями, которые они пытаются удовлетворить своими поступками. Затем я даю им понять, какая из моих потребностей не удовлетворяется тем, что они делают, – потребность в душевном покое, например. А затем мы находим другие способы, более эффективные и менее затратные, для удовлетворения и их, и моих потребностей.

Вот почему те из нас, кто практикует ННО, также согласны с принципами восстановительного правосудия. Идея заключается в том, чтобы восстановить мир, а не просто наказать плохих парней. Значительная часть наших тренингов с успехом задействует эти принципы.

Иногда я сам применяю восстановительное правосудие в работе с человеком, который пострадал от действий другого человека. Например, кого-то изнасиловали. Но вместо наказания виновного мы предпринимаем, по соглашению между сторонами, попытку восстановительного правосудия. Зачастую этот человек находится в тюрьме и у него есть выбор – прибегать к помощи восстановительного правосудия или нет.

Как это работает? Я начинаю с помощи пострадавшему в выражении той боли, которую он пережил. Это очень сильная боль. И, не зная принципов ненасильственного общения, он не способен выразить ее мягко. Женщина, которую изнасиловали, обязательно будет кричать: «Я хочу, чтобы ты сдох! Я хочу, чтобы тебя замучили здесь до смерти, свинья».

Относитесь с эмпатией к страданиям другого человека.

Затем я помогаю тому человеку, который сделал это, войти в эмпатический контакт со страданием своей жертвы, чтобы он смог услышать всю боль, которую та испытала. Для него это непривычно, и первое, что он хочет сделать, – это извиниться.

Он говорит:

– Знаешь, мне очень жаль…

Но я вмешиваюсь и говорю:

– Нет, подождите. Вспомните, что я вам говорил. Сначала эмпатия. Я хочу, чтобы вы показали ей, что полностью понимаете всю глубину ее страдания. Можете ли вы сказать ей, какие чувства и потребности вы только что услышали?

Конечно же, он не может этого сделать. Тогда я говорю:

– Позвольте мне сделать это.

И я превращаю все сказанное жертвой в ее чувства и потребности. Затем я помогаю другому человеку услышать это. Женщина, которую изнасиловали, обретает понимание со стороны того, кто это сделал. Затем я помогаю ему начать сожалеть о том, что он сделал. Не извиняться – это слишком просто. Я помогаю ему заглянуть в себя и понять, что он чувствует, когда видит страдания этого человека. Это требует глубокого погружения. И это очень больно, но эта боль исцеляет.

Теперь жертва слышит искренние сожаления, а не просто извинения. Затем я спрашиваю:

– Что происходило в тебе, когда ты делал с ней это?

Я помогаю ему сформулировать это с точки зрения чувств и потребностей, и помогаю услышать это с эмпатией. И вот в комнате находятся уже совсем другие люди, чем те двое, которые вошли туда изначально.

Упражнение

Думая о человеке, который сделал что-то, что вам не понравилось, представьте, какими еще способами он мог удовлетворить свои потребности, не причинив вам вреда. Запишите эти варианты, используя те знания, которые у вас имеются на данный момент.

Глава 8 Банды и другие структуры доминирования

Как мы к этому пришли

Мир изменится к лучшему, когда люди поймут, что они устали уставать от этого мира, и решат измениться сами.

Сидни Мадвед

Мы уже знаем, что ненасильственное общение помогает нам измениться, а также изменить отношения с другими людьми. И мы выяснили, что для этого нам нужно осознание потребностей, а также того, что все обвинения в свой адрес – например, «я дерьмо», «я алкоголик» и т. п. – препятствуют нашим поискам более эффективного способа жизни с наименьшими затратами. Теперь давайте посмотрим, как применить это знание не только к индивидуумам.