Говорите ясно и убедительно

Письменная и разговорная речь – это разные формы общения. Читать написанное легко, проговаривать написанный текст сложно. Поскольку раньше Марк всегда просто зачитывал свой текст аудитории, прежде всего необходимо было научить его чувствовать, как разговаривать с аудиторией. Для Марка это было ново и непривычно. Мы работали в просторном зале, Марк стоял за кафедрой, а я сидела в дальнем ряду, и так мы общались друг с другом. Я попросила Марка просто рассказывать мне о своей работе, при этом смотреть мне в лицо и направлять голос туда, где я находилась. При этом я постоянно переходила с места на место. Марк должен был: 1) понять, сколько сил требуется на то, чтобы управлять аудиторией; 2) постоянно поддерживать с ней зрительный контакт. Пожалуйста, обратите внимание на то, что я не учила Марка ничему новому, а всего лишь напоминала ему о том, что он уже умел делать для того, чтобы слушатели воспринимали его в этих обстоятельствах.

В этих новых условиях мы ввели в практику новый способ выступлений – по тезисам, чтобы у Марка не было доступа к полному тексту выступления. Он мог подглядывать в свои заметки, но обращаться с докладом должен был непосредственно к аудитории. Он отказывался от привычки читать и привыкал к тому, чтобы обращаться к аудитории с речью, что кардинальным образом поменяло его карьеру к лучшему и вселило в него уверенность в успехе.

Энергия

Мы уже убедились, что Марк знал, как сделать так, чтобы его голос звучал на расстоянии (точно так же мы знаем, когда нужно шептать, а когда нужно кричать). Вы можете развить и отточить это подсознательное умение, если будете учиться направлять свой голос в дальнюю часть зала.

Можно потренироваться дома. Поместите крупные фотографии людей в дальней части комнаты. Если под рукой нет такого количества семейных фотографий, вырежьте их из журналов – для этого очень подходят рекламные страницы. Потом обратитесь к этим картинкам, как если бы вы обращались к реальным людям. Вы научитесь смотреть на них и устанавливать зрительный контакт, если будете задерживать взгляд на каждой фотографии секунд на пять, обращаясь с какой-то особенной идеей к каждому человеку, изображенному на ней. Даже если это занятие покажется глупым, ни в коем случае не прекращайте тренировку! Чтобы чему-то научиться, тренируйтесь и тренируйтесь, пока это упражнение не покажется легким. Многие признавали, что такой тренинг максимально приближает к реальной ситуации публичного выступления, поэтому так вам будет легче научиться устанавливать зрительный контакт с аудиторией (и придерживаться адекватной громкости речи).

Чтобы добиться лучших результатов, тренируйтесь с реальными людьми – родными и друзьями, и тогда вы поймете, когда ваш голос звучит комфортно для них. Так вы почувствуете, что значит беседовать с аудиторией, и перенесете это ощущение на публичные выступления в более формальном контексте. Выступая перед аудиторией, обращайтесь к тем, кто сидит в заднем ряду, глядя им в лицо. Если они смогут вас услышать, остальные услышат тоже. Пусть те, кто помогает вам тренироваться, покажут знаками, как они вас слышат, например, если все хорошо – покажут открытую ладонь, если неслышно – повернут руку ладонью вниз. Пожалуйста, прочитайте упражнение, посвященное обратной связи, в разделе «Публичные выступления» (глава 6).

Наберите воздуха в легкие

Для того чтобы голос звучал полноценно, необходимо набрать много воздуха в легкие, иначе вы будете говорить «на связках» и голос будет слишком напряженным.

Трейси хотела стать специалистом по тренингам в области кадровой службы в крупной нефтяной компании. Она подготовила прекрасные лекции с превосходными иллюстрациями, отличную презентацию, которой можно было бы гордиться, хотела многого добиться и выйти в лидеры. К сожалению, она была миниатюрна, как Дюймовочка, легка как пушинка и стеснялась говорить на людях. Услышать ее можно было, только приблизившись вплотную.

Когда Трейси старалась говорить громче, она чувствовала, что ей быстро начинает не хватать голоса, и она делала паузы в самых неподходящих местах выступления. Как многие люди, она слишком поверхностно дышала. Трейси утверждала, что вдыхает столько воздуха, сколько может, и что на большее ее просто не хватит. Она ошибалась.

Когда вы слышите, как опытный оратор без усилий наполняет зал сочным звучанием своего голоса, пожалуйста, учтите, что это – результат хорошей подготовки и значительных усилий, хорошего запаса воздуха в легких и уверенного использования всего вышеперечисленного. Ораторы учатся правильно распределять воздух в легких, чтобы голос звучал четко и понятно. Вы не должны напрягать свое тело, потому что таким образом ограничиваете объем вдыхаемого воздуха.

Я стараюсь понять, нет ли признаков напряжения в области шеи и грудины, спрашивая человека, не бывает ли у него болей в этих областях. Если да, то необходимо выполнять комплекс упражнений, которые помогут справиться с таким напряжением.