Читаем Говорите ясно и убедительно полностью

Пока я не начал заниматься своим голосом, я всегда проигрывал в разговорах с моим начальником, потому что мой голос словно куда-то проваливался, и это отвлекало мое внимание. Чем больше я волновался, тем хуже обстояли дела. А беспокоясь о том, как звучал мой голос, я забывал, что хотел сказать. Я сбегал, поджав хвост. Но после двух наших занятий, вчера, встретившись с начальником снова, я почувствовал бóльшую уверенность. Я разговаривал с ним таким же голосом, каким он говорил со мной. Мы были на равных. И если я на равных с ним в том, что касается голоса, то в интеллектуальном отношении я выше.

Питер ушел, а я подпрыгнула от радости. Посмотрите, насколько значительным оказалось такое изменение для этого человека! И этот пример ясно показывает, насколько важен уверенно звучащий голос в первую очередь для того, чтобы с вами считались и уважали. Когда Питер получил новый успешный опыт, он по-другому осознал и собственную ценность. Он изменился. Он осознал, что, вступая в общение в этом огромном мире, может побороть свой скрипучий голос не только в моем кабинете, но и за его пределами. И с вами так будет.

Есть два важных момента, касающихся скрипучего голоса.

1. Голос может локализоваться глубоко в горле из-за неправильного дыхания в силу привычки, подражания чужой манере речи и просто от нежелания говорить вслух.

2. Голос может быть скрипучим вследствие заболевания.

Я настоятельно рекомендую вам посетить фониатра или лора, прежде чем приступить к занятиям, независимо от того, беспокоят вас боли или нет. В этот раздел я включила рубрику «Как заботиться о своем голосе», поскольку проблемы с голосом могут возникнуть просто от того, что мы его недостаточно или неправильно используем.

Обсуждая эту тему дальше, я хочу сказать, что работаю с человеком, у которого есть одна привычка, но которую можно изменить в процессе обучения. Иногда такая привычка появляется оттого, что человек хочет приспособиться к своему окружению, стать в нем своим, особенно в подростковом возрасте. В родном городе Питера именно так разговаривали все мужчины. Как все подростки, он яростно стремился как можно скорее заговорить как настоящий мужчина. (Все мы подражаем речи тех, кем восхищается!) Когда Питер прослушал аудиозапись своего голоса, то признался, что он звучит точь-в-точь как его отец.

Ваш голос должен локализоваться идеально комфортно для вас – в центре возникновения речи, то есть не выше лица и неглубоко в горле. Образно говоря, он должен быть как стульчик в сказке про Машу и семейство медведей – «в самый раз».

В старом кино «плохие парни» всегда разговаривают, выпятив челюсть и почти не шевеля губами. Они изо всех сил стараются, чтобы на их лицах не отражались никакие эмоции, иначе они покажутся окружающим уязвимыми. А теперь посмотрите доброе семейное кино и обратите внимание, какие у людей подвижные и выразительные лица, а также четкая и понятная артикуляция. Вы слышите, у кого речь отчетливее? «Плохих парней» понять сложнее, верно?

Кэтрин выступает перед коллегами из финансовой компании с презентациями и телеконференциями, и она хотела бы, чтобы эти выступления стали более понятными и доходчивыми. Но ее часто просят повторить то, что она только что сказала, и Кэтрин расстраивается. Она пыталась говорить как можно четче, но, прослушав ее, я поняла, что дело не в артикуляции, а в том, что у нее скрипучий голос. Голос Кэтрин был резковатый, скрипел, как несмазанная телега. Казалось, он застрял глубоко в горле, потеряв способность к резонансу и утратив чистоту тона. Я определила, что это объяснялось не патологией, а привычкой производить такие звуки. Как вы думаете, почему сформировалась такая привычка? Потому что Кэтрин была единственной женщиной в офисе, работала в окружении мужчин, которые всегда доминировали. И какие у вас соображения по этому поводу?

Перейти на страницу:

Все книги серии Деловой бестселлер

Эффективный Черчилль
Эффективный Черчилль

Уинстон Леонард Спенсер Черчилль — фигура мирового масштаба. Впервые избранный в парламент в 1900 году, он фактически определял политику Великобритании вплоть до середины XX века. Этому человеку было, что рассказать своим современникам и их потомкам — вот почему он стал автором многотомных исторических трудов. В 1953 г. за «высокое мастерство произведений исторического и биографического характера, а также за блестящее ораторское искусство, с помощью которого отстаивались высшие человеческие ценности» он был удостоен Нобелевской премии по литературе.…Но прежде всего Черчилль был блестящим менеджером, умевшим организовать и свою собственную работу, и работу своих подчиненных. Без этого умения не было бы ни Черчилля-политика, ни Черчилля-писателя, ни Черчилля-человека, сказавшего однажды британцам: «Мне нечего предложить вам, кроме крови, труда, пота и слез…», ибо иного пути к победе, в чем бы она ни заключалась, нет.

Дмитрий Львович Медведев

Маркетинг, PR / Биографии и Мемуары / Управление, подбор персонала / Документальное / Финансы и бизнес
Сигналы влияния
Сигналы влияния

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Ник Морган

Карьера, кадры / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего в том, что технология обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries впервые представлена русскоязычным читателям на «родных» и понятных примерах российского рынка.Здесь вы найдете массу аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей, фактов и противопоставлений – консерваторы и новаторы, обычный и продающий маркетинг, язык ФАБ и человеческий язык, самопродающиеся бренды и бренды-паровозы, рекламные иглы и многое другое.Авторы сравнивают пути развития российских брендов с зарубежным опытом, обсуждают вопрос о целесообразности заимствования его российскими бизнесменами и дают всесторонний анализ историй успеха и провала брендов в России. Страница за страницей в сознание читателя внедряются разработанные Ries&Ries технологии создания спроса на любое предложение рынку.Книга адресована всем «стратегам» бизнеса – предпринимателям, высшим руководителям, а также тем, кто желает ими стать или лучше их понять и подстроить под них свою работу.

Лаура Райс , Татьяна Ивановна Лукьянова , Татьяна Лукьянова , Эл Райс

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес

Похожие книги

Легкий текст. Как писать тексты, которые интересно читать и приятно слушать
Легкий текст. Как писать тексты, которые интересно читать и приятно слушать

Немало успешных спикеров с трудом пишут тексты, и ничуть не меньше успешных авторов весьма бледно смотрятся на сцене. Все дело в том, что речь устная и речь письменная – это два разных вида речи. И чтобы быть правильно понятыми, нам необходимо умение точно и увлекательно излагать мысли устно и письменно, о чем бы ни шла речь. Письма, сообщения, посты в соцсетях, тексты для публичных выступлений, рассказы о путешествиях или событиях – важно, чтобы тексты было приятно и читать, и слушать.В этой книге Светлана Иконникова, тренер по написанию текстов, рассказывает, как точно и убедительно излагать мысли в деловой переписке, соцсетях и мессенджерах, а Нина Зверева, известная телеведущая, бизнес-тренер, автор бестселлеров, объяснит, как создать идеальный текст для выступления. Как передать интонацию на письме, что такое геометрия и вектор текста, с чего он должен начинаться, для кого пишется, как зацепить внимание слушателя и читателя с первой фразы, интересные истории из практики, упражнения и советы – эта книга для тех, кто хочет, чтобы его читали, смотрели и слушали.

Нина Витальевна Зверева , Светлана Геннадьевна Иконникова

Деловая литература / Отраслевые издания / Финансы и бизнес
7 стратегий для достижения богатства и счастья (Золотой фонд mlm)
7 стратегий для достижения богатства и счастья (Золотой фонд mlm)

Джим Рон (Jim Rohn) – всемирно известный философ бизнеса. Разрабатывал стратегию работы компаний Coca-Cola, I.B.M., Xerox, General Motors и других. Был личным «бизнес-тренером» Билла Гейтса. Владеет контрольным пакетом акций Dodge. С 1996 года – Исполнительный Вицепрезидент Herbalife International. По его словам, в настоящее время самая перспективная и динамичная отрасль мировой экономики – Wellness Industry, индустрия здорового образа жизни, в которой и работает.Автор книги предлагает семь уникальных стратегий для достижения успеха. Взяв их на вооружение, вы сможете контролировать свое время и финансы, научитесь меняться и стремиться к знаниям, обретете заряд энергии и желание добиться цели, окружите себя победителями.

Джим Рон

Деловая литература / Философия / Образование и наука / Финансы и бизнес