Слушайте людей с пристальным вниманием. Пока они говорят, не думайте о том, что вы скажете, когда они замолчат, — вместо этого упражняйтесь в чувствовании и осознании или «заземляйтесь». Однако не позволяйте людям говорить без умолку и не давайте взять себя в заложники тем, кто питается чужим вниманием. Многие из нас влюблены в звук своего голоса, а как только этот моторчик запускается, порой бывает трудно вставить слово в монолог. Постарайтесь не перебивать людей, но ждите момента, когда вам представится естественная возможность перехватить инициативу в разговоре, хватайтесь за нее и бегите, и продолжайте бежать, пока не отдалитесь на приличное расстояние от той темы, которая так увлекает вашего собеседника. Как только окажетесь на своей территории, вы сможете сами командовать парадом.
Сохраняйте самообладание
Все люди стремятся к самообладанию и ощущению независимости от чужих капризов. Если мы заставляем людей чувствовать себя неадекватно, они будут стремиться избегать нас, потому что мы лишаем их ощущения личной силы. Вместо этого можно помочь им, подсознательно давая понять следующее:
Вы не можете контролировать меня.
Я не стремлюсь контролировать вас.
Вместе мы сможем создать пространство, в котором будем себя контролировать.
Ваше самообладание за счет не-реактивности — это великий дар другим людям, потому что поднимает дух и объединяет тех, с кем вы сталкиваетесь: встретившись с вами, они становятся способными на время почувствовать связь с
Развивайте чувство собственного достоинства
Это повысит ваше самоуважение, и вы сможете заслужить уважение других. В девяти случаях из десяти люди будут зеркально отражать вас. Даже если кто-то пытается подорвать ваш авторитет, сохраняйте чувство собственного достоинства. Я хорошо помню, как великий валлийский актер Ричард Бертон[23] блестяще сохранил самообладание на телевизионном «Шоу Дика Каветта», вышедшем на экраны в конце 1970-х годов. Каветт и Бертон разговаривали пять дней подряд. Было совершенно очевидно, что жизнь, в которой было столько пьянства и безумств, давным-давно лишила гостя той завидной энергии, которой он фонтанировал в ранние годы своей славы. Но тем не менее это было захватывающе — слушать, как Бертон бегло выдаст целые потоки стихов великолепным голосом и рассказывает истории из жизни шоу-бизнеса, занимательные и ужасающие одновременно.
В какой-то момент Бертон начал рассказывать о проблемах алкоголизма. Он происходил из семьи шахтеров из Южного Уэльса. Выпивка была неотъемлемой частью жизни шахтеров — алкоголь вымывал угольную пыль из их глоток и немного облегчал ту трудную жизнь, которую они вели, погребенные под толщей земли. Бертон много рассказывал о лихих попойках прежних времен в местном пабе. Но по мере того, как он все глубже уходил в свои размышления о выпивке, в нем просыпался валлийский поэт, и он очень точно и красиво высказался тогда о темной стороне пьянства.
Когда ночь печальна и длинна, и ты застрял в мотеле непонятно где, в пьяном бреду прошлое настигает и мучает тебя. Ты таращишься в окно и в струях дождя видишь лица всех тех, кому ты причинил боль из-за своей опрометчивости или равнодушия к их человечности, и они преследуют тебя, как призрак Цезаря преследовал Брута перед битвой при Филиппах, и ты чувствуешь себя самым ничтожным человеком на этой земле.
Он остановился на мгновение, и кто-то в студии хихикнул, довольно громко и явно умышленно. Я уверен, что Бертон слышал это, но он даже глазом не моргнул. Он просто продолжал говорить то, что хотел сказать. Заканчивая, он напоследок сказал еще кое-что об алкоголизме, и эти слова я очень хорошо помню: «И могу вас заверить от лица всех, кто когда- либо страдал от этой ужасной болезни... в этом нет ничего смешного».
Я тогда подумал, и до сих нор считаю, что Бертон справился с этой ситуацией с удивительным достоинством.