Я, Перец

5. Используйте приём заезженной пластинки против назойливых говнюков.

– Приходите к нам завтра в гости!

– Спасибо, у меня свои дела.

– Но там будет куча еды и выпивки!

– Спасибо, у меня свои дела.

6. Старайтесь быть проницательным, не бойтесь дергать за живое.

Примеры из моего опыта:

«Я, конечно, верю, что вы – богач, и у вас 4 джипа, но почему тогда вы обедаете в кафе с такой дешевой и сухой пиццей?»

«Я думаю, вы слишком прибедняетесь, вам просто хочется сочувствия и поддержки».

«Завтра мне нужен выходной – я понимаю, что на носу важный проект, и вам не хочется меня отпускать, но поверьте – это действительно важно».

«Я передал вам деньги, а вы забыли мне сдачу. Если сомневаетесь, давайте снимем с кассы Z-отчет и сверим наличность с остатками».

«То, что мои звездочки на погонах меньше ваших, не даёт вам права на меня орать. Так что давайте на пол тона ниже».

7. Что сказать VIP при встрече?

Здесь нужно делить рабочее и нерабочее.

Если вы встретились с главным, скажем, в лифте, можете поведать ему о своих гениальных идеях и посетовать на реальные сложности, тормозящие общую результативность.

Если вы встретили шефа в магазине, ни слова о работе – удивитесь его спортивному трико, скажите, что рады неожиданной встрече, посоветуйте попробовать ваши любимые татарские бобы для потенции.

8. Вы или Ты.

В рамках отношений с людьми я строго делю всё на личное и деловое .

Всё, что касается личного – я говорю «ты». Всё, что касается деловых отношений – я предпочитаю общаться, оставаясь на «вы»: так проще держать расстояние и не переходить на личности, так проще давить на людей и требовать исполнения обязательств.

Любой переход на «ты» – это уравнивание социальных уровней и первая предпосылка для увиливаний и отмазок, когда с тебя спросят.

Пример: «Да ладно, дружище, поставь себя на моё место. Ну что тебе, жалко, что ли?»

В ситуации с «вы» такое просто невозможно.

Мой личный совет: никогда не торопитесь «ты-кать», за исключением тех моментов, когда вам нужно замаскировать деловое под личное для собственной выгоды.

Например, покупая очередные труселя в магазине, можно перейти на «ты» и сделать комплимент молодой продавщице, тем самым быстрее выбить скидку и правду про истинное качество товара.

9. Рукопожатия.

Я всегда с радостью пожму протянутую мне ладонь.

Будет здорово, если она окажется непотной и без бородавок.

Говорят, есть целая наука рукопожатий.

Я буду проще и выделю всего три основных момента:

Первый. Никогда первым не тяните руку важным людям. Инициатива должна исходить только от них.

Второй. Ваша ладонь должна быть сухой и теплой, рукопожатие твердым и уверенным. Не забудьте мельком улыбаться и смотреть человеку в глаза. Не надо таращиться в пол и наклонять вперед голову.

Третий. В идеале, нужно стремиться к тому, чтобы ваше рукопожатие чего-то стоило, чтобы люди желали его, чтобы старались заслужить и заработать.