Я расту в цене. Личный бренд. Создаем и капитализируем

Не знаете, как усилить личный бренд, – создавайте сообщество. Марк Кукушкин, известный бизнес-тренер, партнер, директор собственного бизнеса, создал сообщество бизнес-тренеров и конференцию ПиР – практики развития. Благодаря этому сообществу сам Марк приобрел еще большую популярность в бизнес-сообществе. Он сумел создать пространство для общения клиентов и заказчиков услуг бизнес-образования. И теперь все, кто не знает, как найти преподавателя по той или иной теме в первую очередь вспоминают имя Марка.

Еще один пример – Елена Литвинова, которая успешно строит сообщество фасилитаторов. Для Елены на первом месте всегда стояла польза – клиенту, коллеге, даже конкуренту. Ее метод – закрепление ассоциации слова «фасилитация» со своим личным брендом. Когда нужно провести фасилитационную сессию, все чаще в голове клиента возникает имя Литвиновой.

Успешным экспертам, руководителям часто приходится сталкиваться с одиночеством. Многие из них делают следующий шаг в сторону поиска «себе подобных». Модель клуба по интересам не нова. В Великобритании и по сей день существуют закрытые клубы для избранных, где сказанное слово не выходит за пределы каминной залы. Профессиональные сообщества – это тоже своего рода клубы, где можно решить давно нависшую над компанией проблему, поговорить о новых тенденциях на рынках и в отрасли, найти похожие ситуации и попросить совета у людей, стоящих на одном с тобой уровне. Конечно, и в такой среде не всем можно поделиться, но формат закрытого элитного клуба или сообщества помогает решить проблему разговора на одном языке, пусть пока и частично.

Клиенты будут переходить за вами, если им будет нравиться с вами работать.

Есть и более сложные кейсы. Например, когда успешный менеджер по продажам открывал собственный бизнес, уводя в него своих наработанных клиентов. Безусловно, существуют вопросы бизнес-этики, но никто не может заставить клиента работать с тем, кто ему не нравится.

Станьте для своей целевой аудитории таким незаменимым человеком в своей нише и пул благодарных заказчиков начнет расти. Следующим шагом станет формирование лояльности.

Когда я первый раз слушала Кейта Ферацци, автора бестселлера «Никогда не ешьте в одиночку», я еще не представляла, до какой степени проработки можно дойти, занимаясь своим социальным капиталом. Оказалось можно.

Эти не просто сбор контактов и обмен визитками. И даже не заметки на полях – когда, где я встретил этого человека и чем он может быть мне полезен, а я ему.

Это регулярное назначение встреч, общение, узнавание людей и предоставление информации о себе. Как-то один шаолиньский монах итальянского происхождения Ши Синг Ми (Shi Xing Mi) сказал, что нужно наслаждаться процессом и стараться жить одним днем – так, как будто не было прошлого и не настанет будущее. Смысл этих слов – не придавать большого значения тому, что уже случилось, и не жить только для результата. Наслаждаться процессом.

Быть социальным капиталистом – процесс. Если уйти из социальных сетей, постепенно все ваши интернет-контакты о вас забудут. Если уйти со сцены, публика будет горевать, но уже через год найдет себе новых кумиров. Если не давать о себе знать, люди забудут, где они с вами встретились и о чем поговорили.

Задумывались ли вы, сколько у вас активных контактов? Если вы откроете список контактов в телефоне, какая цифра будет на балансе? У меня 2056. Я не общаюсь с половиной из этих людей в регулярном режиме. Но планирую. Потому что люди переходят с места на место, растут и меняются. Бывшие студенты с конференции психологов «Зимняя школа» уже стали HR-ми компаний, а значит потенциальными заказчиками. Может быть, пора напомнить о себе?!

Даже если вы не любите общаться и считаете себя глубоким интровертом, надо уметь применять принцип Джеймса: Ланге – сначала мы смеемся, потом радуемся.

Сначала мы через силу устраиваем встречу, на первый взгляд совсем необязательную, а потом получаем через полгода заказ вести курс в корпоративном университете крупной нефтяной компании.

Мы не можем знать, как меняется жизнь у наших знакомых, если они не входят в число наших близких друзей. А стоило бы поинтересоваться.

Одна из участниц моего тренинга как-то сказала, что самое ценное для нее – общение с людьми, все равно с какими. У любого человека можно чему-то научиться. Главное, уметь слушать и слышать.

Вот упражнение по активации контактов, оно будет долгоиграющим, а возможно, перерастет в привычку.

1. Посмотрите на список контактов. Разделите его на три категории. С кем вы общаетесь постоянно, кто ранее был к вам приближен, но сейчас ушел из поля зрения. И те, кто уже давно забыт вами или был в контакте только один-два раза.

2. Определите во второй категории людей, которые кажутся вам потенциально интересными для создания партнерства. Пусть у вас пока нет идей для совместного проекта, но для вас важна компания, в которой человек работает, или его экспертиза.