Читаем Я расту в цене. Личный бренд. Создаем и капитализируем полностью

3. Созвонитесь с людьми из второй категории или напишите им сообщение. Расспросите, чем они сейчас занимаются, что их волнует, что могло бы заинтересовать.

4. Восстановите информацию о людях из третьей категории. Возможно, среди них теперь есть те, с кем вы хотели бы возобновить знакомство? Даже в одной компании люди часто не знают, какие хобби и интересы есть у коллег. Люди охотно отвечают на вопросы о самих себе. Дайте им возможность высказаться. И у вас, вполне вероятно, найдутся точки потенциального взаимодействия.

5. Найдите способ напоминать о себе как можно большему количеству человек. Пусть это будут оригинальные поздравления, интересные новости, полезные статьи. Для близкого круга полезно организовывать встречи и круглые столы, где можно обсудить новости и поделиться информацией о бизнес-проектах.

Меня всегда волновал вопрос, что первично: понять себя, а потом уже научиться взаимодействовать с людьми, или научиться управлять людьми, а с собой разбираться всю жизнь.

И действительно, на этот счет есть несколько полярных точек зрения. Например, Елена Сидоренко, признанный психолог и известный бизнес-тренер, считает, что управление первично. Ведь если вы приходите в театр, никто не спрашивает, что вы чувствуете, вас пытаются заинтересовать, развеселить, удивить представлением.

Хотят ли люди, чтобы их поняли? И если да, то насколько глубоко? Неужели вы хотели бы, чтобы все ваши тайные желания, чувства и стремления были видны окружающим? Я – точно нет.

А вот научиться так общаться с людьми, чтобы они были эффективны, по крайней мере когда взаимодействуют с вами, очень полезно.

Проведя более 300 тренингов, я понимаю людей гораздо лучше. Но я берегу их и свои нервы и не озвучиваю наши настоящие мотивы, особенно когда веду занятия. Я стараюсь сделать так, чтобы в классе была комфортная атмосфера, чтобы люди могли эффективно тренироваться и получать знания, чтобы никто не чувствовал себя обиженным или забытым.

Важен результат, а результат возможен без получения знаний о своих и чужих чувствах. Нужно знать, как двигать фигуры на шахматной доске, чтобы выиграть партию в шахматы.

Короля играет свита – подбирайте себе достойное окружение. Вы развиваетесь, если рядом с вами люди, которые знают больше вас. Вы – среднее арифметическое из достижений и интеллектов вашего окружения. Поэтому в ваших интересах сделать его качественным. Подобрать таких людей, которые способствовали бы вашему развитию. Подталкивали бы вас идти дальше, а не тормозили критикой и негативной обратной связью.

Никогда не упускайте шанс спросить. Даже если человек не сможет помочь, он постарается вспомнить того, кто сможет. У нас была секретарь Ивонн Эббот, у нее был девиз – надо только спросить. Когда на прогулочном катере она спросила, есть ли сухое шампанское вместо полусладкого, девушке его вынесли. Больше никто не спрашивал, вот и не подавали.

Если вам нужно найти какой-то контакт или продать проект и у вас совсем нет знакомых из нужной сферы, просто разговаривайте об этом со всеми. Пишите об этом на своих страницах. Это же не конфиденциально. Правило соцсетей работает и в реальной жизни. Всегда есть кто-то, кто знает, где найти.

Индивидуальный подход, связи и социальный капитал

Обсуждали с коллегой общение на мероприятиях. Он говорит: «Я так не могу, когда много знакомых вокруг и с каждым надо общаться. Вот когда вдвоем, можно поговорить по душам».

Часто люди убирают дату своего рождения из соцсетей, чтобы не получать много однотипных и ничего не значащих поздравлений. Обладатель большого социального капитала рискует получить закипающий телефон на все праздники, когда его включают в веерную рассылку поздравительных картинок, мультиков и банальных поздравительных фраз, которые отправляют по всем контактам из списка.

Ключевое слово «всем». Теперь многие пишут три коротеньких поздравительных слова, редко больше, и отправляют sms-кой по всем контактам из телефонной книжки. И друзья, и коллеги, и начальники, и подчиненные удостаиваются одних и тех же банальных слов – «удачи, успехов, любви!» – с обезличенным приветствием «друзья» в начале.

Если вы настроены на долгосрочные отношения с человеком, на партнерство и совместную работу, рекомендую написать имя получателя и поздравление, адресованное лично ему. А если вы просто хотите поставить галочку, лучше не писать ничего. Так хотя бы не уйдете в минус раздражения, а останетесь в точке нуля по балансу поздравлений.

Я традиционно получаю больше ста «поздравлений списком», из которых около пятидесяти опознаются моим телефоном, а остальные приходят от мистеров и миссис X. Да-да, многие даже не подписываются под своими поздравлениями – ну отправил и отправил, а от кого, зачем и почему – да какая разница, галочка «сделано» поставлена, можно дальше жевать оливье.

Перейти на страницу:

Все книги серии #БизнесНаставник

Голодный и Бедный!
Голодный и Бедный!

За последние двадцать лет Даймонд Джон прошел путь от парня из бедной семьи, который, сидя в подвале, пришивает этикетки на футболки, до основателя международной модной империи и заслужил титул «Крестный отец урбанистической моды». Помимо успеха в модном мире, Даймонд – звезда знаменитого телешоу «Акулы бизнеса» (оригинальное название – «Бассейн с акулами») и один из самых востребованных специалистов по брендингу, к его услугам обращаются знаменитые компании, среди них «Тернер Нетворкс» и «Найк».Что нужно, чтобы начать столь головокружительную карьеру? Ничего!Даймонд Джон уверен, что отсутствие денег и отчаяние порождают инновации, бедность заставляет мыслить более креативно и увереннее идти к успеху. Перед вами книга, которая укажет вам на ваши главные конкурентные преимущества, расскажет, как можно превратить нулевой бюджет в миллиард долларов, подкинет массу идей для сногсшибательного стартапа и вселит уверенность в победе! Потому что, когда ты один на один с жизнью и банковский счет пуст, успех – это единственный вариант!

Даймонд Джон

Деловая литература
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам.Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.

Игорь Иванович Зорин

Карьера, кадры

Похожие книги

Трансерфинг себя
Трансерфинг себя

Мы самоидентифицировали себя со своими телом и разумом, своим аватаром. Но мы есть нечто большее, чем привыкли считать. Это наш Дух, который всегда находится рядом с нами – позади нас и над нами.Сейчас, в Новом времени, открылась доступная для среднего, «непродвинутого» человека техника контакта со своим Духом и входа в то, что мы называем «состояние Духа». То есть стало известно, как это конкретно осуществить.Соединяясь со своим первоисточником, вы обретаете СИЛУ ДУХА, со всеми сопутствующими атрибутами:• способность управлять собой и своей реальностью;• действовать эффективно в сложных ситуациях;• исцелять себя от физических и психических недугов;• избавляться от деструктивных программ и комплексов;• программировать себя на обновление, регенерацию, эволюцию;• находить Свою миссию, Свою реализацию в этой жизни;• и еще многое другое.

Вадим Зеланд

Карьера, кадры / Эзотерика, эзотерическая литература
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес