3. Созвонитесь с людьми из второй категории или напишите им сообщение. Расспросите, чем они сейчас занимаются, что их волнует, что могло бы заинтересовать.
4. Восстановите информацию о людях из третьей категории. Возможно, среди них теперь есть те, с кем вы хотели бы возобновить знакомство? Даже в одной компании люди часто не знают, какие хобби и интересы есть у коллег. Люди охотно отвечают на вопросы о самих себе. Дайте им возможность высказаться. И у вас, вполне вероятно, найдутся точки потенциального взаимодействия.
5. Найдите способ напоминать о себе как можно большему количеству человек. Пусть это будут оригинальные поздравления, интересные новости, полезные статьи. Для близкого круга полезно организовывать встречи и круглые столы, где можно обсудить новости и поделиться информацией о бизнес-проектах.
Меня всегда волновал вопрос, что первично: понять себя, а потом уже научиться взаимодействовать с людьми, или научиться управлять людьми, а с собой разбираться всю жизнь.
И действительно, на этот счет есть несколько полярных точек зрения. Например, Елена Сидоренко, признанный психолог и известный бизнес-тренер, считает, что управление первично. Ведь если вы приходите в театр, никто не спрашивает, что вы чувствуете, вас пытаются заинтересовать, развеселить, удивить представлением.
Хотят ли люди, чтобы их поняли? И если да, то насколько глубоко? Неужели вы хотели бы, чтобы все ваши тайные желания, чувства и стремления были видны окружающим? Я – точно нет.
А вот научиться так общаться с людьми, чтобы они были эффективны, по крайней мере когда взаимодействуют с вами, очень полезно.
Проведя более 300 тренингов, я понимаю людей гораздо лучше. Но я берегу их и свои нервы и не озвучиваю наши настоящие мотивы, особенно когда веду занятия. Я стараюсь сделать так, чтобы в классе была комфортная атмосфера, чтобы люди могли эффективно тренироваться и получать знания, чтобы никто не чувствовал себя обиженным или забытым.
Важен результат, а результат возможен без получения знаний о своих и чужих чувствах. Нужно знать, как двигать фигуры на шахматной доске, чтобы выиграть партию в шахматы.
Короля играет свита – подбирайте себе достойное окружение. Вы развиваетесь, если рядом с вами люди, которые знают больше вас. Вы – среднее арифметическое из достижений и интеллектов вашего окружения. Поэтому в ваших интересах сделать его качественным. Подобрать таких людей, которые способствовали бы вашему развитию. Подталкивали бы вас идти дальше, а не тормозили критикой и негативной обратной связью.
Никогда не упускайте шанс спросить. Даже если человек не сможет помочь, он постарается вспомнить того, кто сможет. У нас была секретарь Ивонн Эббот, у нее был девиз – надо только спросить. Когда на прогулочном катере она спросила, есть ли сухое шампанское вместо полусладкого, девушке его вынесли. Больше никто не спрашивал, вот и не подавали.
Если вам нужно найти какой-то контакт или продать проект и у вас совсем нет знакомых из нужной сферы, просто разговаривайте об этом со всеми. Пишите об этом на своих страницах. Это же не конфиденциально. Правило соцсетей работает и в реальной жизни. Всегда есть кто-то, кто знает, где найти.
Обсуждали с коллегой общение на мероприятиях. Он говорит: «Я так не могу, когда много знакомых вокруг и с каждым надо общаться. Вот когда вдвоем, можно поговорить по душам».
Часто люди убирают дату своего рождения из соцсетей, чтобы не получать много однотипных и ничего не значащих поздравлений. Обладатель большого социального капитала рискует получить закипающий телефон на все праздники, когда его включают в веерную рассылку поздравительных картинок, мультиков и банальных поздравительных фраз, которые отправляют по всем контактам из списка.
Ключевое слово «всем». Теперь многие пишут три коротеньких поздравительных слова, редко больше, и отправляют sms-кой по всем контактам из телефонной книжки. И друзья, и коллеги, и начальники, и подчиненные удостаиваются одних и тех же банальных слов – «удачи, успехов, любви!» – с обезличенным приветствием «друзья» в начале.
Если вы настроены на долгосрочные отношения с человеком, на партнерство и совместную работу, рекомендую написать имя получателя и поздравление, адресованное лично ему. А если вы просто хотите поставить галочку, лучше не писать ничего. Так хотя бы не уйдете в минус раздражения, а останетесь в точке нуля по балансу поздравлений.
Я традиционно получаю больше ста «поздравлений списком», из которых около пятидесяти опознаются моим телефоном, а остальные приходят от мистеров и миссис X. Да-да, многие даже не подписываются под своими поздравлениями – ну отправил и отправил, а от кого, зачем и почему – да какая разница, галочка «сделано» поставлена, можно дальше жевать оливье.