Я понимал, что мне нужно найти надежный метод, который позволил бы мне преуспеть в этом странном бизнесе или по крайней мере выжить в нем, но понятия не имел, с чего начинать, за исключением разве что одной вещи, которая, как я узнал впоследствии, была наиболее важным аспектом в просчитывании людей: инвестирование в успех Лео и оказание помощи его внуку в дальнейшем.
Даже если парень и был неуправляем, я знал, что поступаю правильно.
21 марта 2002 года
Оставаясь на позитиве
Следующие несколько дней я потратил на обсуждение с Джессом ситуации с Сергеем, и тот был полон энтузиазма даже больше, чем обычно. Джесс повидал ужасную сторону войны и знал суть шпионской работы не понаслышке, поэтому его было сложно вывести из состояния душевного равновесия. Уже к 2002 году я научился достаточно многому от Джесса и Лео, чтобы рассматривать возможность проведения очень честной беседы с Сергеем, если бы заметил с его стороны признаки готовности идти на сотрудничество, которые мне были нужны. Почему бы и нет? Люди склонны доверять другим, когда заинтересованы в обоюдном успехе.
На протяжении многих лет почти во всех случаях, включавших взаимное сотрудничество, отношения удавались, а цели достигались, особенно в мире бизнеса, так как там все крутится вокруг денег, а их легко измерить в цифровом эквиваленте.
Компания гораздо вероятнее добьется успеха в долгосрочной перспективе, если:
• владельцы и управляющие полагают, что для достижения результата им нужно вкладываться в успех их непосредственных подчиненных;
• менеджеры полагают, что для их преуспеяния им нужно вкладываться в других работников;
• инвесторы полагают, что руководство компании прежде всего заботится именно о них;
• клиенты полагают, что компания в первую очередь стремится удовлетворить их нужды.
В личных отношениях вклад в другого человека ценится еще больше и приносит большую выгоду. Среди счастливых пар, которых я знаю, каждый из партнеров не только любит другого, но и убежден в том, что все происходящее с их близким человеком, будь то хорошее или плохое событие, равнозначно влияет и на них.
Следующие десять признаков готовности вкладываться в отношения очень распространены и несут в себе мощную силу.
1. Люди рады работать в заданном и удобном для вас темпе, в привычном для вас стиле, отказываясь от собственных привычек и методов. Есть такие индивиды, которые просто не позволяют другим нарушать привычный для них ход вещей. Они не склонны подстраиваться под других, потому что все мы придерживаемся разных подходов к выполнению работы. Люди же, которые не испытывают неудобств, подстраиваясь под других, даже рады прогибаться, поступаться своими интересами, чтобы приспосабливаться к потребностям близких коллег.
2. Люди обычно высказывают свое мнение с учетом ваших собственных приоритетов, интересов и процветания. Они делают вас центром внимания, потому что видят в вас своего подручного и им не нужно переводить фокус на себя. С вашей стороны будет мудро продемонстрировать по отношению к ним такую же учтивость и преданность.
3. Люди ищут способы укрепить отношения с вами. Они находят общие интересы и приглашают вас на важные мероприятия, где сами принимают активное участие, даже если вы не можете выполнять тот или иной вид деятельности наравне с ними. Они найдут способ применить ваши навыки. Они также заполняют брешь между личными и профессиональными отношениями, приглашая вас в свою частную жизнь, если вы работаете вместе, или затевают с вами совместное дело, если вы находитесь с ними в приятельских связях.
4. Люди присоединяются к вам в трудных проектах, даже когда не могут извлечь из сотрудничества очевидную выгоду. Иногда моим коллегам давали такие задания, которые для меня были равносильны гонке на выживание, но я добровольно присоединялся к ним по собственному желанию. Нет более прочного фундамента для установления сотрудничества, чем смириться с ситуацией и погрузиться в общую работу с головой. Менее драматичный, но такой же осмысленный способ показать, что вы вкладываетесь в чей-то успех, – работать бесплатно сверхурочно вместе с сотоварищами, особенно если вы способны внести посильный вклад и выполнить что-то такое, что другим не под силу. Действия говорят больше слов. Именно поэтому (отчасти) я записался добровольцем в пилоты санитарной авиации. Такая работа отнимала много времени и требовала расхода больших ресурсов, но, выполняя ее, я совершал значимый вклад в общее дело.