Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов

Как было раньше

Как теперь

Кого коснется

Что теперь делать

Что еще почитать

Когда смотрели статистику просмотров, было видно, что не менее половины людей читали только плашку и переходили на другие статьи. Это был отличный результат: значит, мы быстро удовлетворяли их любопытство и «затягивали» глубже в журнал.

Важно, чтобы плашка была визуально намного более читаемой, чем основной документ. Если у вас документ на пять экранов, а плашка — на два, это слишком большая плашка. Лучше ее сократить, упорядочиить текст или вообще эту плашку выбросить.

Шпаргалку можно ставить в начало или конец статьи, в зависимости от задачи. Если впереди долгое чтение — лучше в начало.

Совет: как быстро упорядочить любой текст, не влезая в редактуру

Допустим, у вас есть пять минут и сложный текст, как на странице справа. Текст — это отчет о происшествии на производстве. В переводе на наш язык — объяснение, почему наша компания ни в чем не виновата.

Автор намертво вцепился в формулировки: говорит, тут юристы всё согласовали, вы не сможете изменить ни слова. А текст такой, что сам черт ногу сломит.

Хорошо, дружище. Давай мы успокоимся, положим пушки на пол и решим это мирно.

Изучаем, о чем у нас каждый абзац. Добавляем ключевые слова в начало, как подзаголовки. Выделяем их жирным. Получаются такие подзаголовки «в подбор», которые кратко объясняют, о чем каждый из этих абзацев. В первой версии получается так:

Основание документа

Кто виноват

Суть инцидента

Общая ситуация

Что дальше

Предыстория

Показываем автору. Не хочет ли он поменять местами какие-то блоки, чтобы было более логично? Например, так:

Суть инцидента

Ответственные

Дальнейшие действия

Предыстория (объединить с общей ситуацией)

Основание документа (для формальной справки)

Останется добавить заголовок. Получится документ, в котором легко разобраться.

Можно понять ситуацию, когда юристы согласовали документ в нечитаемом виде. Может быть, у нас есть непреодолимые ограничения, из-за которых текст обязан быть нечитаемым. Так бывает. Но по крайней мере теперь читателю намного проще найти именно ту часть документа, которая его интересует, — например, «дальнейшие действия».

Обратите внимание, что «дальнейшие действия» хорошо смотрятся в нумерованном перечне. Сколько действий? Три действия. Всё понятно издалека.

Картинка или иллюстрация

Обычный подход к иллюстрированию выглядит так: мы написали текст, теперь нужно вставить в него картинку, чтобы статья не выглядела как сплошное полотно. Тогда идут в поисковик и вбивают ключевые слова по теме статьи. Если статья о бизнесе, вобьют слово business или «бизнес», листают картинки, копируют.

Обычно на тему бизнеса поисковик выдаст картинку с мужчиной в костюме. Мужчина и деловой костюм ничего не сообщают. О таких картинках говорят, что они разбавляют текст.

Этот подход несмертельный, но и неэффективный. В лучшем случае с такой картинкой нашу статью запомнят: «А, это та статья, где мужик… Ну такой, в костюме». Это если повезет. Но чаще нет: читатель быстро понял, что эта картинка ничего не сообщает, и пролистал дальше.

А вообще иллюстрация может быть намного эффективнее. Например, с помощью правильно подобранной иллюстрации можно сделать так, что текст поймут вообще без чтения. Иллюстрацией можно перевернуть тональность статьи: например, превратить критическую в хвалебную. Иллюстрацией можно обосновать любую дичь (или не дичь).

Иллюстрация — это не то, чем мы разбавляем текст.

Это то, чем мы доносим главную мысль.

Чтобы понять, как создавать и подбирать такие иллюстрации, нужно разобрать несколько вопросов:

Чем отличается просто картинка от иллюстрации?

Что может быть иллюстрацией, а что не может?

Что следует иллюстрировать, а что — нет? И как?

Чем отличается картинка от иллюстрации. Чтобы двигаться дальше, нужно договориться о разнице между этими понятиями.

Картинкой мы будем называть любое плоское изображение: рисунок, фотографию, картину маслом, кадр из кинофильма. Если оно плоское и на нем есть штрихи, краски или пиксели — это картинка. Даже если мы не понимаем ее смысл (или смысла изначально нет) — это картинка.