Читаем Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов полностью

Все фотографии, которые мы таким образом произведем, нужно будет подписать. Что здесь изображено и на что обратить внимание? Например:

Занятия в группах до 10 человек. Преподаватель уделяет внимание каждому ученику.

Для занятий мы разработали собственную обучающую систему «Логос»: она помогает отрабатывать отдельные темы и слова.

Занятия для начинающих ведут преподаватели из России. Продвинутые группы — носители языка из США.

Расскажу историю одной фотографии, которая уже много лет иллюстрирует промостраницу одного из моих очных курсов.

У меня намечался очередной набор курса, а на промостранице, которая его рекламировала, было довольно бедно: текст, отзывы, немного скриншотов. Не производило впечатления. Я договорился с фотографом, чтобы он приехал и поснимал, как всё происходит.

У меня уже были фотографии с предыдущих курсов: ребята ведь фотографируют себя, доску и друг друга. Если просто дать фотографу ходить по классу и фотографировать людей, мы получим кадры в духе «Вот я сижу». Людям приятно опубликовать такие фотографии в соцсети, но в рекламе курса они бесполезны, потому что ничего не рассказывают.

Я составил перечень сюжетов для фотографа:

Разбираем текст на большом экране.

Показываю случаи из производственной практики.

Личное участие и персональные разборы.

Дистанционное участие.

Последний сюжет был сложнее всего, потому что дистанционно люди обычно участвовали без камер. Я не видел их лиц — только слышал голоса. А как ты изобразишь голоса на фото?

В тот раз курс проходила Рита, она работала дизайнером в той же компании, которая организовывала курс. Я договорился с ней: «Рита, мне нужна твоя помощь. Нужно будет, чтобы ты была готова выйти на связь с видео». Найди место со светлым фоном, если нужно — оденься как-то, как тебе будет приятно.

В оговоренное время я вывел на экран чат курса, чтобы было видно, что у нас идет живое общение. Открыл окошко с видео и попросил Риту включить камеру. Результат виден на странице справа: красивая Рита на красивом фоне рядом с другими участниками курса.

Эта фотография сконструирована, чтобы передать идею дистанционного участия в курсе. В жизни всё выглядит не так, но так, как в жизни, — невозможно показать на фото

Обратите внимание: на этом фото я смотрю как будто на Риту, хотя на самом деле — мимо экрана в стену. Я специально так встал, чтобы создать нужное впечатление.

Также тут есть мелкие детали для настроения: кусок пальмы, кирпич в стиле лофт (тогда был в моде кирпич). Если откроете сайт bureau.ru/educenter/text — увидите фото в цвете и другие фотографии из этой серии. Там много таких деталей.

Эта фотография — фикция. В реальности на моем курсе люди не занимаются так, а когда я с ними говорю, я повернут иначе. Но, если бы мы показали как есть, было бы непонятно: «Люди смотрят на экраны». Что тут такого?

Мы специально сконструировали фотографию, чтобы она рассказывала историю.

Этический вопрос: где в фотографии грань между решением коммуникационной задачи и обманом? Ведь фотография с предыдущей страницы вроде как обещает участникам определенный опыт, а его, по сути, нет. Разве эти этично?

Формально всё окей: любой человек на курсе может включить микрофон и выйти на связь. Также можно включить камеру — люди этого не делают лишь потому, что им это неудобно. То есть этой фотографией я никого не обманываю.

Но предположим, что я зайду слишком далеко: сконструирую фотографию, которая введет читателя в заблуждение. Например, из фотографии читатель сделает вывод, что студенты приносят мне свои рабочие задачи, а я их решаю.

Причем я это не напишу — я так сфотографирую свой курс, чтобы читатель сам пришел к этому выводу. Вот я склонился над одним ноутбуком и показываю, как сделать промостраничку. Вот я за другим ноутбуком делаю рассылку. На ноутбуках наклейки, чтобы можно было понять, что участники пришли из разных компаний. На экране какие-то странички «в разборе»: видно, что я их переделываю. Внимательный взгляд ученика, моя мимика. Создать такие сюжеты несложно, а юридически они меня никак не обязывают: я же не говорю текстом, что буду разбирать ваши задачи.

Что это мне даст? На курс придут люди, которые хотят персонального разбора своих рабочих ситуаций. На курсе это делать вредно — пока одному разбираю, остальные скучают. Я этого не делаю. Мои участники разочарованы, оставляют негативные отзывы и не рекомендуют мои курсы коллегам.

Перейти на страницу:

Все книги серии Учимся правильно и эффективно

Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов
Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов

Эта книга о правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов доносить свои мысли и влиять на людей.Максим Ильяхов развивает тему, затронутую в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, как помочь им понять и принять точку зрения автора, как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную.Вы найдете в книге более 50 инструментов улучшения текста. В разделе «Контекст» автор покажет, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на верное восприятие информации. В разделе «Интерес» — как превратить скучный текст в увлекательный, не меняя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — тому, что поможет адресату правильно понять написанное вами. В разделе «Подача» представлены инструменты мгновенного воздействия: как донести главное заголовком, схемой или фотографией. Максим Ильяхов рассказывает о создании сильного текста, подкрепляя теорию примерами из собственной практики.Книга адресована всем, кто уже умеет писать и сокращать, но хочет делать это лучше — так, чтобы не только информировать, но и убеждать словом, — копирайтерам, маркетологам, бизнес-тренерам, предпринимателям и блогерам.

Максим Олегович Ильяхов

Карьера, кадры

Похожие книги

20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время

В этой подарочной книге представлены портреты 20 человек, совершивших революции в современном бизнесе и вошедших в историю благодаря своим феноменальным успехам. Истории Стива Джобса, Уоррена Баффетта, Джека Уэлча, Говарда Шульца, Марка Цукерберга, Руперта Мердока и других предпринимателей – это примеры того, что значит быть успешным современным бизнесменом, как стать лидером в новой для себя отрасли и всегда быть впереди конкурентов, как построить всемирно известный и долговечный бренд и покорять все новые и новые вершины.В богато иллюстрированном полноцветном издании рассказаны истории великих бизнесменов, отмечены основные вехи их жизни и карьеры. Книга построена так, что читателю легко будет сравнивать самые интересные моменты биографий и практические уроки знаменитых предпринимателей.Для широкого круга читателей.

Валерий Апанасик

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес
Психология позитивных изменений. Как навсегда избавиться от вредных привычек
Психология позитивных изменений. Как навсегда избавиться от вредных привычек

Мы способны изменить многое: свое поведение, мысли и чувства, привычки, в том числе те, от которых хотим избавиться. С большинством проблем можно справиться самостоятельно. Для этого нужно научиться использовать собственные ресурсы и привлечь окружающих для поддержки.В этой книге представлены методы проведения самостоятельной диагностики, дано подробное описание реальных историй перемен и приведены конкретные примеры изменений, демонстрирующие каждый принцип и идею. Неважно, собираетесь ли вы начать откладывать деньги, бросить есть по вечерам или положить конец другим формам самоуничтожающего и вызывающего зависимость поведения, этот алгоритм позволит вам добиться желаемых результатов.

Джеймс О. Прохазка , Джон К. Норкросс , Карло ди Клементе

Карьера, кадры
Нажми Reset. Как игровая индустрия рушит карьеры и дает второй шанс
Нажми Reset. Как игровая индустрия рушит карьеры и дает второй шанс

Еще вчера вы работали над потрясающей игрой, в которую верила вся команда. А сегодня забираете вещи из офиса и оказываетесь безработным. Что же произошло? Ответ игрового обозревателя Bloomberg News и автора этой книги Джейсона Шрейера пугающе прост – в современной геймдев-индустрии сказкам места нет.Ежегодно по всему миру закрываются десятки игровых студий, разработчики теряют работу, а у сотен игр так никогда и не будет релиза. И речь идет не столько о любительских проектах энтузиастов, а о блестящих командах, подаривших миру BioShock Infinite, Epic Mickey, Dead Space и другие хиты. Современная игровая индустрия беспощадна даже к самым большим талантам, это мир, где нет никаких гарантий. «Нажми Reset» – расследование, основанное на уникальных интервью. Вы окажетесь в самом эпицентре событий и узнаете, какими были последние часы Irrational Games, 2K Marin, Visceral и других студий, а также о том, как сложились судьбы людей, которым довелось пережить этот опыт от первого лица.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Джейсон Шрейер

Карьера, кадры / Истории из жизни / Документальное