Кроме получения профессиональной переподготовки нам понадобится переосмыслить сегодняшние рабочие места. Как в них можно встроить ИИ и в конечном счете достичь симбиоза между ним и человеком? Наиболее распространенные и простые типы такого симбиоза появятся в программных инструментах.
Софт обеспечит взаимозависимость между человеком и компьютером, которая уже произвела революцию в офисной работе. ИИ-помощники смогут генерировать альтернативы, оптимизировать результаты либо выполнять рутинную работу белых воротничков в многочисленных отраслях. Для каждой профессии и каждого занятия будут разработаны специальные ИИ-инструменты — например, генератор молекул для фармацевтической промышленности или фактчекинг в журналистике.
Более глубокая взаимозависимость между ИИ и «человеческим фактором» преобразит многие профессии, а также создаст совершенно новые. Пока ИИ решает шаблонные задачи, люди займутся тем, что требует сочувствия и душевной теплоты. Например, в будущем пациент по-прежнему будет полагаться прежде всего на врача, но тот станет обращаться к диагностике с помощью ИИ, чтобы определить лучший план лечения.
Таким образом, роль доктора сместится в сторону психологической поддержки и он получит больше времени на углубленное общение с пациентом.
Подобно тому как мобильный интернет породил новый тип таксистов, работающих через мобильное приложение, приход ИИ подарит нам такие профессии, которые пока даже трудно себе представить. Первые ласточки уже появились: инженеры по ИИ, специалисты по машинному обучению и по разметке данных, робототехники.
Но мы пока не знаем и не можем предугадать, как будут выглядеть профессии будущего — так же, как в 2001 году не могли предположить, что когда-то появятся водители Uber. Нам стоит внимательно прислушиваться к сигналам, отслеживать появление новых сфер деятельности, информировать людей и давать им возможность получить новую перспективную профессию.
И наконец, при условии грамотной переподготовки и правильных инструментах мы можем ожидать, что ИИ приведет к ренессансу творческого начала, гуманизма и человеческих связей.
В XIV–XVII веках богатые итальянские города и купцы финансировали культуру Возрождения — и были достигнуты новые художественные и научные высоты. У нас есть основания полагать, что ИИ станет катализатором нового расцвета в сфере человеческого самовыражения и творчества. Как и в историческую эпоху Возрождения, люди станут совершенствоваться в своих увлечениях и талантах — у них появится для этого больше свободы и времени.
Художники, скульпторы и фотографы поставят ИИ себе на службу, чтобы создавать, экспериментировать и доводить свои произведения до совершенства. Писатели, журналисты и поэты станут использовать новые технологии для исследований и написания текстов. Ученые смогут эффективнее разрабатывать новые медикаменты.
ИИ полностью обновит систему образования и поможет преподавателям раскрыть способности каждого учащегося. Образование станет пробуждать в людях любознательность, критическое мышление и воображение. Процесс обучения будет основан на деятельности и групповых проектах, развивающих эмоциональный интеллект, — а это потребует взаимодействия не с экраном, а с живым человеком.
Когда я стараюсь представить, как будет выглядеть этот технологический Ренессанс, то на ум приходят пророческие слова второго президента США Джона Адамса: «Я должен изучать политику и военное дело, чтобы у моих сыновей была возможность изучать математику и философию. А им нужно будет учить математику и философию, географию, естественную историю, судостроение и навигацию, торговлю и сельское хозяйство, чтобы дать право своим детям изучать живопись, поэзию, музыку, архитектуру, скульптуру, ткачество и керамику».
Чтобы воплотить в жизнь изложенные выше идеи, человечеству придется приложить беспрецедентные усилия.
Волна сокращений, вызванных внедрением ИИ, в конце концов, накроет практически всех, чьи специальности относятся к области начального профессионального обучения. Но без них нельзя — иначе люди не смогут учиться, расти и развиваться в направлении к более сложным и разнообразным типам занятости.
По мере распространения автоматизации нам придется поработать над тем, чтобы у людей все-таки была возможность входа во все профессии, чтобы они могли учиться на практике и карьерно расти в соответствии со своими способностями. Скорее всего, границы между «воображаемой работой», «стажировкой» и «реальной работой» будут неизбежно размываться, а технологии виртуальной реальности этому поспособствуют.
Именно эта тенденция легла в основу партнерства между компаниями «Омега-Альянс» и «Синкия» в рассказе «Спаситель рабочих мест» — там должности начального уровня перестали приносить прибыль, а вместо этого стали инструментом обучения новичков.