ИИ-2041. Десять образов нашего будущего

Я уверен: нужно замедлить рост экономического неравенства, и ББД — простой и действенный шаг в этом направлении. Однако слепая раздача денег чревата расточительностью и неразберихой. Есть предложения по введению дополнительных условий, а также учету потребностей каждого человека. Они могут повысить эффективность этого механизма и улучшить общественную реакцию на него.

Мне всегда нравилась древняя мудрость: «Дайте человеку рыбу, и вы накормите его на день; дайте ему удочку, и вы накормите его на всю жизнь». Вот на что должен быть нацелен базовый доход. Иными словами, выплаты должны помогать рабочим, чьи места под угрозой сокращения, выбрать другую профессию, которая не падет под натиском ИИ в ближайшем будущем, и пройти необходимое обучение.

Если же бросить людей на произвол судьбы, большинство не сориентируется на рынке труда и не поймет, какое занятие сулит относительную надежность. А значит, они не смогут использовать ББД, чтобы совершить нужный поворот на жизненном пути. Если профессиональное переобучение не станет ядром базового дохода, миллиарды людей окажутся в положении кладовщицы из «Спасителя рабочих мест», оказавшейся на работе в парке развлечений, но вскоре снова потерявшей работу.

КЛЮЧЕВОЙ ВОПРОС: ЧЕГО НЕ МОЖЕТ ИИ?

Чтобы помочь людям, страдающим от сокращений, мы прежде всего должны понять, какие типы деятельности неподвластны ИИ. Тогда мы сможем ускорить создание рабочих мест, устойчивых к упразднению, организовать трудовое консультирование и перенаправление трудовых ресурсов. Таким образом создастся и будет поддерживаться баланс спроса и предложения.

По моим наблюдениям, сейчас ИИ слаб в трех областях, и в 2041 году картина вряд ли изменится.

1. Творчество. ИИ не может креативить, создавать новые концепции и заниматься стратегическим планированием. Как бы прекрасно он ни справлялся с оптимизацией узких задач, ставить самому себе цели и мыслить нешаблонно он не в состоянии. Комбинировать знания из разных сфер и обращаться к здравому смыслу он также не умеет.

2. Эмпатия. ИИ не может чувствовать сам и каким-либо образом взаимодействовать с чувствами людей. Следовательно, он не подарит человеку ощущение, что его понимают и заботятся о нем. Даже если ИИ разовьется в данном направлении, то достичь «человеческого» уровня, встать в этом смысле вровень с людьми он не сможет. И людям никогда не будет приятно взаимодействовать с роботами в ситуациях, требующих заботы и участия. Мы называем это «эмоциональным обслуживанием».

3. Ловкость. ИИ и роботы не могут выполнять сложную физическую работу, где необходима быстрота, хорошая координация рук и зрения. ИИ не справляется с неизвестными пространствами без ясной структуры, особенно если не изучал их ранее.

Что это значит для перспектив рынка труда? Профессии, в которых можно обойтись без живого общения — вроде эксперта по оценке страхового ущерба или специалиста по телефонным продажам, — ИИ, скорее всего, поглотит полностью. Но если деятельность шаблонна, и она непременно требует активного человеческого взаимодействия, то люди и ИИ могут сотрудничать, привнося в нее то, в чем каждый силен.

Например, в будущей системе образования ИИ возьмет на себя проверку однотипных домашних и тестовых экзаменационных заданий, а может, даже и разработку стандартных уроков и блоков задач по узкой теме. При этом человек-учитель сможет углубиться в психологические аспекты преподавания, демонстрировать навыки на своем примере, вести коллективные проекты, развивающие эмоциональный интеллект, и давать индивидуальную обратную связь.