ИИ-2041. Десять образов нашего будущего

А после того как ИИ захватит этот сегмент кадрового функционала, придет очередь тренингов, сопровождения новичков и оценки эффективности. И это только лишь кадровая служба! Когда же она падет под натиском ИИ, за ним последуют финансовая и юридическая службы, маркетологи и служба поддержки клиентов (а может быть, трансформации начнутся везде одновременно).

Эпидемия ковида ускорила цифровизацию рабочих процессов в компаниях, а значит, РАП и прочие технологии станет внедрить еще легче, а это лишь ускорит массовые сокращения. Наступление ИИ будет планомерным и всеобъемлющим.

Оптимисты доказывают: повышение эффективности труда от внедрения новых технологий почти всегда приносит экономическую выгоду, это приводит к созданию новых рабочих мест. Однако ИИ не похож на прочие технологии. Как мы выяснили в предыдущих главах, он отличается универсальностью, поэтому запустит коренные перемены разом в сотнях отраслей и в миллионах рабочих задач — как умственных, так и в физических.

Большая часть технологий не только отнимала работу у людей, но и порождала новые сферы. Вспомним конвейерную линию сборки, благодаря которой автомобильная индустрия перешла с ремесленного ручного труда и выпуска только дорогих машин к стандартным рабочим операциям и массовым дешевым моделям. Однако ИИ открыто ставит целью забрать себе человеческие задачи, просто уничтожая рабочие места.

Индустриальной революции потребовалось больше века, чтобы распространиться за пределы Европы и Соединенных Штатов, а ИИ уже внедряется по всему миру.

ДРУГИЕ СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ ВЫЗЫВАЮТ СОКРАЩЕНИЯ

Взрывной рост безработицы — лишь малая часть проблем. Растущие толпы незанятых начнут конкурировать за постоянно сдувающийся объем рабочих мест, что приведет к падению зарплат. И без того огромное экономическое неравенство станет еще больше: ИИ будет, с одной стороны, уничтожать миллионы рабочих мест, а с другой — в рекордно короткие сроки баснословно обогащать технологические корпорации.

В свое время экономист Адам Смит обещал, что свободный рынок будет регулировать сам себя (например, высокая безработица собьет зарплаты, а это вынудит снизить цены, а это повысит потребление и вернет экономику в норму), но в эру ИИ многие рыночные механизмы попросту сломаются.

Если пустить процесс на самотек в XXI веке, ИИ может привести к новому формату кастовой системы: богатая верхушка, под ней — относительно тонкая прослойка рабочих с широким спектром навыков, решающих сложные задачи и занятых стратегическим планированием. Далее — креативный класс (как правило, низкооплачиваемый) и самый большой этаж социальной пирамиды — беспомощные массы на грани выживания.

Однако собственно потеря работы не будет так болезненна, как потеря осмысленности бытия. Рабочая этика, рожденная промышленной революцией, внедрила в сознание многих идею: краеугольным камнем личности является профессиональная деятельность. В предстоящие годы люди увидят, как алгоритмы и роботы легко обходят их в задачах, на овладение которыми ушла вся их жизнь.

Молодежь, выросшая с мечтами о карьерном пути в избранной сфере, может столкнуться с суровой реальностью. Людей захлестнет ощущение бессмысленности и бесплодности труда, а это приведет к зашкаливающим уровням химических аддикций, депрессий и суицидов. (В отраслях, затронутых новыми технологиями, например в службах такси, уже наблюдаются всплески самоубийств.) Но что еще хуже — это заставит сомневаться в базовой человеческой ценности и смысле человеческой жизни.

Недавние события продемонстрировали, насколько хрупки наши политические институты и структура общества перед лицом катаклизмов, подобных пандемии. Но экономика ИИ будет, пожалуй, еще разрушительнее, и если позволить ей развиваться самостоятельно, сегодняшние социально-экономические потрясения покажутся детской игрой.

Итак, перспективы невеселые. Что же мы можем сделать?

БЕЗУСЛОВНЫЙ БАЗОВЫЙ ДОХОД. ПАНАЦЕЯ?

Огромные проблемы, вызванные ИИ и масштабными сокращениями, вдохнули новую жизнь в старую идею безусловного базового дохода (ББД, или БОД — безусловного основного дохода). ББД предполагает, что правительство предоставляет каждому гражданину пособие вне зависимости от его уровня дохода, наличия работы и профессии. Это пособие можно выплачивать из дополнительного налога, которым будут обложены сверхбогатые компании и отдельные магнаты.

В преддверии президентской кампании 2020 года кандидат Эндрю Янг[125] продвигал собственный вариант базового дохода «Дивиденд свободы». Ключевым пунктом программы была возможность бороться с волной автоматизации на рынке труда. Янг, новичок на политической арене, получил тогда неожиданную поддержку электората.

Янг был одним из лидеров в предвыборной гонке на должность мэра Нью-Йорка в 2021 году. Для избирателей оказалась привлекательной идея базового дохода, а еще Янг прямо заговорил о перспективах экономики. Прочие политики в основном игнорировали эти факты, а рабочие уже начали ощущать неприятную тенденцию.