Интернет-маркетинг на 100%

Само собой, наймите персонал. Не стоит возлагать обязанности по поддержанию работоспособности сайта и по его регулярному обновлению и заполнению на плечи уже имеющихся сотрудников торговой организации. Нужны специалисты! И вы, конечно, можете доверить всю работу по поддержанию сайта одной из профильных компаний. Однако опыт показывает, что без штатных работников в этом деле вам не обойтись.

Создавая интернет-магазин, все время помните об основной задаче сайта. Возможность выбора, заказа и оплаты товара или услуги покупателем максимально удобным способом – вот она, эта задача.

Ведь такой сайт для вас будет служить одновременно и мощнейшим рекламным, и маркетинговым инструментом. А для чего предназначен такой инструмент? Конечно же, для поиска и привлечения клиентов, готовых купить продукт вашей компании.

Конечно, замечательно, что использовать интернет-магазин в качестве торговой площадки можно практически в любой области рынка. И при этом основным требованием к товарам является известность их торговых марок и удовлетворительное качество. Однако здесь следует представлять, что покупатель приобретает товар, не имея возможности увидеть его «вживую». Именно по этой причине необходимо уважительно относиться к его праву отказаться от заказа в любое время до его исполнения и вернуть покупку, сделанную в интернет-магазине. Срок – до трех месяцев.

К слову, число ваших потенциальных покупателей с началом торговли через Интернет увеличится на порядок. И речь идет о покупателях не только в вашем регионе, но и далеко за его пределами. Вы же знаете о существовании современных методов расчетов и доставки? Они-то и будут способствовать росту вашего бизнеса.

Где взять сайт интернет-магазина? Варианты:

♥ заказать компании по созданию сайтов;

♥ купить готовый;

♥ взять в аренду.

Как ваш сайт будет решен технологически, от вас не зависит, ибо это целиком на совести и опыте выбранных разработчиков. А вот внимательно изучить существующие сайты компаний, уже работающих в одной с вами области, – в вашей власти. Определяйтесь не только в том, на какой платформе они работают, но и мотайте на ус все недочеты и интересные решения в работе таких сайтов, организации их структуры, навигации, оформлении, способе подачи информации. И не только мотайте, но и записывайте, скажем, в таблицу. Начнете разрабатывать свой собственный проект – все эти зарисовки и находки ой как пригодятся!

А, собственно, как выбрать разработчика? Вы знаете, что на любом рынке услуг существует большой разброс в ценовых предложениях – от самых дешевых до самых дорогих. Так вот, в данном случае выбирать следует в среднем ценовом диапазоне, среди компаний, имеющих опыт по созданию сайтов интернет-магазинов. И тут учтите одну важную деталь: ваш сайт в итоге должен работать на распространенной программной платформе известного производителя программного обеспечения, а не на какой-то доморощенной платформе разработчика.

И причина здесь кроется даже не в том, что ПО разработчика в чем-то слабее, а в том, что разработчик этот может отказаться от поддержки по разным причинам. Даже по объективным, но вам от этого не будет легче. Такой поворот событий означает, что в один прекрасный момент вам, возможно, придется переводить свой сайт на новую платформу. Это не что иное, как создавать сайт заново, со всеми вытекающими хлопотами и затратами.

Вероятно, вы в курсе, что соответствие кода сайта современным стандартам и требованиям поисковых систем является залогом успешной работы вашего сайта. И мы догадываемся, что вы не сможете сами составить список требований к программному коду сайта. Как не попасть здесь впросак? Выход один – обратиться к специалистам по рекламе в Интернете и продвижению сайтов. Они выдадут список необходимых требований, а вы их включите в техническое задание, составляемое перед разработкой сайта.

Мы подошли к самому ответственному шагу – заказу сайта у разработчика. Что делать и как себя вести? Вам обязательно предложат решения на основе проектов, уже созданных компанией. Не отказывайтесь – внимательно изучите все эти предложения. Напишите свое техническое задание. Подойдите к этому делу со всей серьезностью.

Перечисляем по пунктам, что обязательно должно содержать техзадание:

♥ описание всех разделов и страниц сайта;

♥ структуру каталога;

♥ принципы классификации и сортировки;

♥ функциональные возможности страниц со списками и карточками товаров;

♥ принципы поиска по сайту;

♥ процедуры оформления заказа;

♥ способы расчетов.

Не упустите из виду особый отдельный раздел технического задания – администрирование! Этот раздел должен включать пункты:

♥ организация административной части сайта;

♥ настройка прав доступа;

♥ процедуры загрузки и выгрузки каталога;

♥ учет заказов;

♥ интеграция с системой управления и бухгалтерского учета.