Интернет-маркетинг

– российская марка, накопившая огромный опыт разработки и производства электроинструмента, хорошо знающая запросы потребителей и на протяжении многих лет успешно конкурирующая с крупнейшими международными корпорациями не только в России;

– самый низкий процент возврата по гарантии в своем классе;

– самая широкая сеть сервисных центров в РФ;

– доступная цена и широкий ассортимент продукции;

– собственное конструкторское бюро и опытное производство, где создаются и испытываются новейшие модели электроинструмента и садовой техники;

– собственное российское производство, продукция которого впервые в истории России и СССР экспортируется в страны Западной Европы (Испанию, Италию, Францию, Грецию), а также Израиль и Канаду;

– собственный завод в Испании, а также широкая международная кооперация с ведущими компаниями-производителями из Италии, Германии, Болгарии, Южной Кореи и КНР.

Далее эти тезисы раскрываются более подробно, но уже из них мы можем понять, что компания делает упор на свою популярность и объемы продаж и объясняет причины этого: гарантии, сервисные центры, огромный опыт разработки, свои заводы.

А вот если мы зайдем на сайт другого конкурента – компании Makita, то прочитаем такую информацию:

Компания Makita была основана в 1915 году господином Масабуро Макита в японском городе Нагоя. В первые годы компания занималась продажей и ремонтом электромоторов и трансформаторов. В 1935 году компания начала экспортировать электромоторы и генераторы в Россию.

На сегодняшний день ассортимент Makita насчитывает свыше 1 000 наименований инструментов. Компания Makita является лидером в области разработки строительных инструментов. Уже 100 лет компания разрабатывает и производит инструменты для работ с деревом, бетоном и другими строительными и промышленными материалами, а также для садоводства и лесозаготовки. Корпорация Makita включает в себя 8 производственных предприятий, из которых два расположены в Европе: в Великобритании и Германии.

И здесь четко прослеживается упор на более чем столетнюю историю, большой ассортимент и свои заводы. Ну и, конечно же, для российского человека сюда приплюсовывается на подсознательном уровне такое понятие, как «японское качество».

2. Заявляемое УТП

Далее изучаем продукты компании: какие товары и услуги компания предлагает рынку. Необходимо понять, какие характеристики своим продуктам они присваивают. Есть такой термин – Уникальное Торговое Предложение, а сокращенно УТП. Так вот наша задача попытаться разобраться с этим самим УТП. Ну а если наши коллеги держат цены в открытом доступе, то не грех и зафиксировать их.

Давайте выберем произвольный товар у рассмотренного выше «Интерскола».

Согласитесь, что, читая описание характеристик товара, вы быстро понимаете, чем он необычен и какими нужными для клиента характеристиками обладает.

3. Клиентский портфель

Если это B2B-компания, то необходимо подробно изучить клиентский портфель ваших коллег. Эту информацию вы можете получить из:

• клиентских отзывов,

• благодарственных писем,

• выложенных на сайте логотипах,

• реализованных кейсов.

Если такая информация открыта, то иногда бывает очень полезным изучить по какому географическому принципу работают ваши конкуренты – очень может быть, что вы теряете возможность роста компании за счет региональной экспансии.