Особого вреда от инфошума нет: каждый любит проглядывать бесконечные заголовки вроде «Панда в бассейне покорила интернет»[73] или «Собака месяц ждала хозяев у сгоревшего в калифорнийском пожаре дома. И дождалась!»[74]. Но нет и пользы. Это аналог фастфуда, прикидывающегося здоровой пищей.
Называть инфошум новостями не следует, так как выводов – даже минимальных – читатель из них сделать не сможет.
Отдельный вид информационного шума – политический. Когда депутат или группа заинтересованных лиц хотят, чтобы о них вспомнили, они вносят сравнительно безумный законопроект и, посеяв подобным образом ветер, пожинают бурю в СМИ. Это уже более серьезное преступление против психического здоровья граждан, ведь ни их, ни журналистов никто не предупреждает о том, что процедура политического института запущена не всерьез. Такие фейки относятся на грани манипуляции общественным мнением.
Обман/манипуляция. Самый плохой из нейтральных форматов, в использовании которого обычно виноват журналист, слишком некритично отнесшийся к ньюсмейкеру или слишком легко – к фактуре. На эту тему есть прекрасный вебкомикс:
1. Ученый заявляет, что в у лабораторных крыс удалось разрушить 10 % раковых клеток, а журналист пишет «Ученые вылечили рак»
2. Ученый говорит, что рак не вылечили, но продвинулись к лечению в будущем. Журналист пишет «Ученые путешествуют во времени»
3. Ученый посылает журналиста подальше. Газета выходит с заголовком «Ученый изнасиловал журналиста».
В большинстве случаев за манипулятивной новостью с привлекающим как можно больше кликов все-таки есть значимый информационный повод. Просто читателю придется быть или экспертом в области, или проделать массу работы, которую он делать не должен.
Основная опасность здесь даже не в искажении данных, а в том, что постоянная манипуляция заголовками и изложением создает у читателей ощущение, будто окружающий мир прост, тот же рак можно вылечить содой, а ракетостроением может заниматься любой фанат Илона Маска.
8.1.3 Самые плохие фейки
Простая ложь. Ложь ради лжи в fake news почти не встречается, если только ньюсмейкер не патологический врун[75].
Публикация ложных сообщений без особой на то причины – абсурд. Этим могут заниматься художники и идеалисты, а также ученые, которым интересно, как далеко разойдется новость о возвращении Плутону статуса планеты.
Естественно, ложь обычно преследует какие-то цели, обычно деловые или политические. Ложь бывает выгодна политтехнологам, специалистам по всем видам отношений – общественным, корпоративным, с госорганами и инвесторами.
Всему этому противостоит журналист, и только в самом простом случае он может понять, что его обманывают, используя стандартный арсенал фактчекера – проверку фактов, цифр, цитат. Считается, что надо о каждом факте спрашивать себя: «действительно ли это имело место?»
На деле основные вопросы звучат иначе:
• Почему мой источник решил вынести это в публичное поле?
• Кому выгодна публикация?
• Почему все это происходит именно сейчас?
Коммерческие фейки. Ложные сообщения, в которых не задействованы СМИ как таковые. Этот вид фейков особенно распространен на Западе, где системы автоматического размещения рекламы позволяют зарабатывать даже на сравнительно небольшом трафике. В результате создаются тысячи страниц, например, содержащих новости о звездах и упоминание маленьких городков. Затем поисковый и социальный трафик из локальных сообществ приносит рекламные деньги; публикуется свежий фейк, и цикл повторяется.
В России коммерческие фейки распространяются через трафикообменные сети и через очень дешевые показы рекламы (выкуп остаточного инвентаря на сайтах). Воскресают мертвые, умирают и разбиваются живые, смертельно (простудой) заболевают певцы. Схема точно такая же, только зачастую некритично мыслящих граждан не монетизируют рекламой, а перепродают сайтам, где нужно создать впечатление полезного трафика.
Пропагандистские фейки. Это наиболее отвратительный вид фейков, так как он осознанно направлен против основной миссии СМИ – объективного информирования избирателей о происходящем в стране и мире.
Нет ничего гаже, чем искажать информацию в угоду политическому заказу, формировать повестку по темнику, спущенному сверху, блокировать неугодные поводы, которые, как вы знаете, важны для общества.
Именно смычка журналистов и властей на ниве оголтелой пропаганды уничтожила на корню российскую районную прессу, которая гораздо чаще пишет статьи для одного читателя, а не для района.
8.2 Принцип ненадежного пиарщика
В 1961 году Уэйн Бут в книге «Риторика художественной литературы» (The Rhetoric of Fiction[43]) впервые упомянул термин «ненадежный рассказчик». Речь шла о художественном приеме, с помощью которого автор может обмануть читателя.