Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко

Друзья, все слова, которые вы можете прочитать о себе в интернете, выражающие критику, насмешки, клевету и оскорбления – ни в коем случае не о вас. Это искаженное и жестокое выражение потребностей комментатора, которые не были удовлетворены за всю его жизнь.

Ведь в тот момент, когда в анонимном пространстве такой человек стучит по клавиатуре, он выплескивает свою агрессию неосознанно и по привычке. И если спросить у него, почему он так делает, он не сможет объяснить.

Сообщения с конструктивной критикой и сообщения, единственная цель которых – агрессивно атаковать собеседника, очень разнятся по своему характеру. В конструктивной критике можно распознать мысли и намерения отправителя. Но в злобных сообщениях нет такого намерения. Если уж искать в них намерение, то оно только одно: .

Упражнение 1

Почему люди страдают от злостных комментариев, направленных на них? Если у вас есть такой опыт, расскажите о нем. Если у вас нет такого личного опыта, расскажите об опыте других людей.

Пример: Любой, кто постоянно слышит о себе неприятные вещи, в конце концов не захочет жить.

Почему же мы не можем просто пройти мимо этих искаженных комментариев, которые явно не имеют ничего общего с действительностью?

Человек очень чувствителен к оценке других людей. Потому что мы привыкли строить свою собственную самооценку за счет оценки и принятия со стороны окружающих. Когда человек приходит в этот мир, он может выжить только за счет защиты и поддержки других. Потом, когда ребенок растет, у него появляется очень важная для него потребность. Это потребность в принятии и признании. Ребенку необходимо безусловное принятие и, по мере взросления, обусловленное признание. Родители должны безусловно принимать существование ребенка с момента рождения и как минимум до трех лет. Я говорю о том прекрасном принятии, когда ребенок достоин любви всего лишь фактом своего существования, несмотря на то, что он совершает ошибки, или на то, что он физически слаб. Благодаря такому принятию ребенок ощущает, что он достоин жизни в этом мире. Такое принятие должно обязательно исходить от родителей. Потом, когда ребенок растет, он должен получать признание за то, что он развивается и учится. Это признание заслуг ребенка не по сравнению с другими детьми, а по сравнению с ним самим в прошлом. Ребенок должен чувствовать, что его развитие, его «сегодня» по сравнению с его «вчера» признаются его родителями.

Но что происходит на самом деле? В Корее многие дети растут, не получая такого принятия и признания. Наверное, наши родители тоже не принимали нас безусловно, потому что часто мы вспоминаем, как они сравнивали нас с братьями и сестрами или с другими детьми. Поэтому теперь, став взрослыми, мы отчаянно стремимся получить признание других людей. Есть случаи, когда человек живет совсем не той жизнью, которой хотел бы, стремясь получить признание извне. Бывает, мы отказываемся от своих потребностей, только чтобы подстроиться под других. Именно так сейчас живет наше поколение.

Поэтому не осуждайте себя за слабость и глупость, если какой-то незначительный комментарий от другого человека может вывести вас из строя на целый день. Нам нужно принять тот факт, что все мы стремимся получить признание и одобрение от других. Причина, по которой нас так задевают злобные комментарии и неприятные сообщения в соцсетях, состоит в том, что они затрагивают потребность слабого духом современного человека в принятии и признании.

Значит ли это, что мы должны просто терпеть боль, которую нам доставляют злобные комментарии и сообщения? Нет, это не так. У нас есть врожденная способность – сила понимать то, чего мы хотим.

Второй способ мудро интерпретировать злобные комментарии – распознавать и признавать собственные базовые потребности, которые задевают эти комментарии.

Это может быть:

1. Мое собственное уникальное достоинство.

2. Защита чести и прав, моих и моей семьи.

3. Признание моих усилий.

4. Свобода, которая нужна нам как людям.

5. Правда, которую я хочу раскрыть.

Попробуйте спокойно поразмышлять о своих потребностях (достоинство, защита, признание, свобода, справедливость, правда). Вместо того чтобы несколько раз читать злобный комментарий и бередить душевную рану, несколько раз прочтите слова, описывающие наши потребности.

Упражнение 2

По очереди поделитесь, какое значение имеет каждая из базовых потребностей для вашей жизни. Остальные молча и сочувственно слушают говорящего.

Достоинство:

Защита:

Признание:

Свобода:

Справедливость:

Правда:

Признание важных для самого себя базовых ценностей вместо прокручивания в голове критичных слов собеседника привнесет очень сильные изменения в ваше душевное состояние. Вместо чувства беспомощности или гнева вы ощутите силы, которые заставляют вас двигаться вперед. Способность осознавать то, чего мы хотим, то есть наши неудовлетворенные потребности, – это необходимый фактор нашей собственной здоровой жизни. Кроме того, нам нужно поменять способ выражения своих желаний и потребностей.