Читаем Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры полностью

Именно это сыграло самую важную роль в его корпоративной судьбе. Следует отметить, что уже много лет Джузеппе присматривался к аналогичной должности в более крупной компании – прямом конкуренте той, в которой он работал. Этого конкурента Карло ненавидел всей душой. Прямой переход сразу на желаемую должность мог оттолкнуть Карло, поэтому Джузеппе решил запутать следы и уйти сначала в промежуточную компанию. Примерно через год после обходного маневра открылась вакансия, о которой Джузеппе мечтал. На интервью его возможный будущий начальник задал прямой вопрос: «А что бы сказал Карло о вас, если бы я ему позвонил прямо сейчас?» На что Джузеппе честно ответил: «Нанимайте его». Он мог с уверенностью прогнозировать этот ответ, потому что за день до интервью отправил Карло сообщение с вопросом о возможной поддержке. Буквально через десять минут новый начальник получил подтверждение слов Джузеппе, а последний – сообщение от Карло с заверениями, что тот «дал ему самую лестную рекомендацию».

Обходной маневр позволил Джузеппе оказаться вне подозрений и сохранить отношения с Карло. По словам Джузеппе, одно из самых важных умений при игре в карты – научиться правильно определять время, в этот раз «честно говоря, это была одна из лучших комбинаций», признается он. Однако подчеркивает, что самое важное даже не удача обходного маневра, а то, насколько прочные связи ему удалось установить благодаря удачному сводничеству и билетам в оперу. Эти шаги Джузеппе подсказали как интуиция, так и осознанный анализ.

Если вы проницательны, как Джузеппе, то постепенно выстраиваете систему правил, которые смогут вам помочь в анализе. Тем не менее подобные правила должны быть гибкими: крайне важно понимать, что если люди продемонстрировали X или Y вариант поведения в Z ситуациях, то они всегда будут демонстрировать подобные варианты поведения. Применяя с осторожностью накопленные наблюдения, вы сможете извлечь много пользы.

По мнению Джузеппе, большая часть того, что происходит в офисе и бизнес-среде, не имеет рационального основания. Несомненно, можно пробовать подводить обоснование под принятое решение, однако, как утверждает Джузеппе, крайне важно помнить, оценивая причины действий окружающих (да и своих тоже), о возможности иррациональности поведения. Предполагая, что все действия окружающих основаны на их выгоде или интересах компании, вы можете столкнуться с тем, что ваш оппонент будет поступать, как это назвал Джузеппе, «назло», иными словами, проявлять нелогичную недоброжелательность.

По его мнению, есть одно универсальное правило: большинство склонно ожидать от окружающих худшего, а не лучшего. Так, по словам Джузеппе, от вас будут скорее ожидать подвоха и попыток выставить окружающих в дурном свете, нежели искренности намерений или открытости суждений. Такие ожидания по большей части имеют эмоциональную подоплеку и, по его словам, могут стать причиной враждебных действий по отношению к вам.

По мнению Джузеппе, этому явлению есть простое объяснение. В многонациональных корпорациях создается крайне нервная рабочая обстановка, поскольку большое число сотрудников или показывает себя на новом месте работы, или же уже находится на пути к увольнению. В любом случае обе ситуации заставляют человека, попавшего в них, испытывать страх. Так, начиная работать на новом месте, вы испытывает страх совершить ошибку, а также страх неизвестности, поскольку люди, с которыми вам предстоит работать, и организация, с которой вы столкнулись, – все это для вас новое и неизвестное. Со временем, поднимаясь вверх по пищевой цепи, работники начинают опасаться утратить свое место, бояться, что их раздутые заработные платы сделают их следующей мишенью в очередной серии увольнений.

По мнению Джузеппе, корпоративные менеджеры – территориальные животные. Всякого пересекающего границу их территории они рассматривают как потенциальную угрозу. Так, однажды он обратился к младшему администратору другой команды, не хочет ли его команда принять участие в проекте, который займет не больше половины одного рабочего дня раз в неделю. Руководитель этого администратора вызвал Джузеппе на ковер и устроил разнос за кражу его ресурсов и посягательство на его территорию. Он был в какой-то мере прав, поскольку Джузеппе нарушил протокол взаимодействия служб и технически его действия были ошибочны, тем не менее реагировать можно было бы не так остро.

В другой ситуации Джузеппе предложил помощь с какой-то очень простой работой, входящей в круг обязанностей другого департамента. Глава департамента, занимавший эту должность шесть лет, начал забрасывать Джузеппе гневными письмами, обвиняя того в нарушении границ, язвительно предлагая ему занять его должность, поскольку он все равно планировал менять место работы. Джузеппе был вынужден ответить, что это совершенно не входило в его планы. Однако коллега уже успел поговорить с их общим боссом. Этот пример хорошо иллюстрирует офисную паранойю, работающую по принципу «ударь первым».

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология влияния

Психология согласия
Психология согласия

Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор «Психологии согласия» Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел к неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинет. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.В ней вы найдете:117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора;7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения;1 грандиозную идею, основанную на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.

Роберт Бено Чалдини

Деловая литература
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Эта книга – трезвый психологический подход к выживанию в офисе без ущерба для морального здоровья. По мнению автора, современный офисный мир, как и вся наша жизнь, изобилует психопатами, нарциссами и макиавеллистами самых разнообразных подвидов. Обоснованность этой теории придают психологические исследования и собственные интервью автора более чем с 200 сотрудниками офисов, а кроме того, аналогии из жизни известных личностей от Сталина до Мадонны. Проанализировав в первой части книги характерные черты каждого из вышеперечисленных типов, во второй части Джеймс рассказывает о стратегиях и инструментах, которые научат вас не просто выживать, но и процветать в офисной среде. Несколько циничный подход автора вполне оправдан, ведь искусство офисных интриг можно описать известной поговоркой: «Хочешь жить – умей вертеться». Советы Джеймса помогут избежать многих ошибок как начинающим, так и опытным обитателям офисных джунглей.

Оливер Джеймс

Деловая литература

Похожие книги

Максимум
Максимум

Стать специалистом высочайшего уровня – вопрос не только и не столько природных способностей к тому или иному виду деятельности. Мы привыкли рассуждать о врожденном таланте скрипача, математика, теннисиста, нас интригует умение запоминать длинные тексты и перемножать в уме огромные числа. Андерс Эрикссон, шведский психолог с мировым именем, профессор Университета Флориды, уверен, что нет такого навыка, который нельзя было бы развить. Человек обладает невероятными возможностями, его мозг и тело способны совершенствоваться практически до бесконечности: это доказано на примере множества выдающихся людей, проявивших себя в самых разных областях. О том, как обрести уникальные навыки и достичь профессионального мастерства, рассказывает эта книга.

Андерс Эрикссон , Аня Воронцова , Роберт Пул

Деловая литература / Самиздат, сетевая литература
Пять пороков команды
Пять пороков команды

Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгу?Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.Для кого эта книга?Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.

Патрик Ленсиони , Патрик М. Ленсиони

Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Деловая литература