Искусство сторителлинга. Как создавать истории, которые попадут в самое сердце аудитории

«Регион Шампань расположен чуть к востоку от Парижа. Эта часть Франции видела почти каждого захватчика и каждую войну, происходившую в Европе. Ее грабили гунны, по ней проходили галлы, ее разоряли обе мировые войны. Более того, самая тяжелая часть «окопной войны» в Первую мировую проходила здесь, в долине Марна. В виноградниках до сих пор иногда находят пули и неразорвавшиеся бомбы. С другой стороны, это регион, без которого нельзя представить себе ни один праздник. Все короли Франции короновались в Реймском кафедральном соборе».

Другой инструктор прислал мне слайд с простой фотографией виноградника. На табличке было написано: Côte-Rôtie. Его история была такой:

«В этом месте живет сама история. Видите эти каменные стены? Их возвели римляне. Это римляне выяснили, что виноградные лозы будут расти почти всюду, где есть фруктовые деревья, включая невероятно крутые склоны вдоль реки Рона в Кот-Роти. Мы только ступили на территорию виноградника, и Филипп, наш гид, наклонился, поднял что-то с земли и спросил: «Кто-нибудь из вас раньше держал в руках древнеримскую керамику?» Мы нашли десять осколков терракоты: римскую черепицу и осколки горшков. За тысячи лет, пока земли по Северной Роне возделывали ради выращивания винограда, изменилось так много – и одновременно так мало! Это изумительное место».

Эти истории важны, потому что они пробуждают эмоции, и в начале занятий курса мастеров-сомелье так же важно добиться неравнодушного отношения учащихся к винной индустрии, как и представить факты, необходимые для прохождения тестов.

«До сих пор помню первый день своего первого курса, – вспоминал один мастер-сомелье. – Когда я вернулся домой, жена спросила меня о впечатлении. Я сказал ей, что не могу этого объяснить, но мне хочется подружиться с этими людьми».

Вот еще один пример силы истории. Большинство людей, которые смотрят презентации с убедительными историями и нарративами, не способны объяснить, почему данная презентация их вдохновила. Они просто знают, что она тронула их сердца. Они хотят «подружиться» с выступающим. Они хотят стать участниками этого путешествия.

Секрет рассказчика

Рассказчики, дающие старт движениям, не станут изводить аудиторию бесконечным перечислением фактов, цифр и данных. Факты – необходимый компонент убеждения, но они должны быть уравновешены умелым использованием нарратива, перемещающего слушателей в другое время и место. Стоит слушателям фигурально влезть в шкуру протагониста – героя, – как им кажется, что для них важен результат его усилий, и они готовы сделать все необходимое, чтобы помочь герою добраться до его цели.

Глава 36 От души, а не по бумажке

Есть реалии, которые можно увидеть лишь глазами, омытыми слезами.

Папа Франциск

Вторник 9 октября 2012 года начался для 15-летней девочки так же, как и большинство других дней. Она села в «школьный автобус» – грузовик с дощатыми бортами, брезентовым навесом и тремя деревянными скамьями в кузове. «Автобус» пробирался по глинистой дороге вдоль грязной, вонючей сточной канавы, но внезапно остановился, и в кузов поднялись двое мужчин в масках. Один из них обратился к школьникам, потребовав показать ему эту девочку, а потом вытащил кольт 45-го калибра и трижды быстро выстрелил в нее. Первая пуля попала девочке в левый глаз и вышла через левое плечо. Она опрокинулась со скамьи, из ее уха струйкой текла кровь.

Девочку лечили в больнице в Англии, и она выжила. Она по-прежнему живет в Соединенном Королевстве, потому что риск возвращения на родину, в Пакистан, слишком велик. Само ее имя – Малала – стало символом жизнестойкости и мужества.

Малала Юсуфзай не одинока.

В любой произвольный момент во всем мире 66 миллионов девочек не ходят в школу. Каждые три секунды одна девочка становится несовершеннолетней невестой, 4 из каждых 5 жертв торговли людьми – женщины [1].

Эти цифры ошеломляют, но, как мы знаем, человеческий ум не очень хорошо обрабатывает абстракции. Вот почему одно лицо, одна история способны гуманизировать глобальное зверство и дать голос миллионам, которые не могут высказаться за себя сами. И когда это лицо принадлежит блестящему рассказчику, зарождается движение.

Инструменты рассказчика