Читаем Исследование систем управления: учебное пособие полностью

Зарубежные компании высокотехнологичного сектора экономики отдают предпочтение подходу, согласно которому управление знаниями считается эффективным, если в компании:

• сформирована благоприятная культура знаний;

• внедрены процессы управления знаниями, т. е. процессы формирования, распространения, использования и передачи знаний;

• внедрены информационные технологии;

• взаимодействие всех вышеперечисленных элементов обеспечивает высокий конечный результат, заключающийся в качественно новом уровне организации бизнеса.

Подсистема управления рисками

Риск представляет собой неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию предприятия, приводит к приобретениям или потерям, которые могут быть оценены в денежном выражении. Наиболее часто риск рассматривается как вероятность понести убытки или упустить выгоду.

Деятельность высокотехнологичного предприятия связана с наличием широкого спектра рисков, носящих производственный, финансовый, юридический, социальный и политический характер. Наличие и возможность реализации этих рисков не должны влиять на достижение стратегических целей предприятия. Для этого на уровне высокотехнологичного предприятия разрабатывается подсистема управления рисками, которая интегрируется в общую систему управления предприятием.

Поэтому подсистему управления рисками следует рассматривать как одну из подсистем высокотехнологичного предприятия, которая направлена на обеспечение устойчивого непрерывного функционирования и развития предприятия. На практике это достигается путем своевременной идентификации, предотвращения или минимизации рисков, представляющих угрозу бизнесу и репутации предприятия, здоровью персонала, а также имущественным интересам акционеров и инвесторов. Внедрение системы управления рисками предполагает комплексный подход к решению проблемы контроля рисков, возникающих в ходе деятельности предприятия.

В основе построения подсистемы управления рисками высокотехнологичного предприятия должны лежать следующие принципы:

• интегрированный подход к управлению рисками;

• использование процессного подхода для организации управления рисками;

• назначение источников каждого риска;

• идентификация всех возникающих рисков;

• использование единых методов управления различными видами рисков;

• учет наиболее значимых рисков в процессе разработки совокупности бюджетов высокотехнологичного предприятия, а также оценки эффективности и результативности деятельности предприятия;

• ранжирование рисков, формирование реестра рисков и его актуализация в течение всего периода деятельности предприятия;

• определение допустимых уровней рисков и постоянный контроль текущих уровней;

• использование методов оперативно-календарного планирования для контроля выполнения мероприятий по управлению рисками.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес