История жизни советского инженера от Сталина до Путина. Книга I

Коллегия Комитета состоялась 29 января, и первым к рассмотрению был вопрос о работе Отдела комплексного технического обслуживания и о положении с информационной продукцией, услугами и технологиями. Мой доклад был построен на анализе выполнения уже утвержденной ранее коллегией научно-технической программы создания системы сервисного обеспечения применения СВТ. По большинству пунктов программы сроки выполнения еще не прошли, и можно было не опасаться критики за сорванные сроки или бессистемность работы отдела. После моего доклада выступили несколько директоров объединения, почти все заместители Председателя ГКВТИ СССР, итоги подвел сам Председатель Комитета. Решение коллегии было для меня приемлемым: «Заслушав и обсудив доклад начальника Отдела Комплексного технического обслуживания т. Семиколенных А. Н., коллегия ГКВТИ СССР отмечает, что деятельность Отдела в 1990 году была направлена на организацию и координацию работ в стране по обеспечению пользователей СВТИ разнообразными сервисными услугами, взаимодействию с министерствами, производителями и потребителями СВТИ по развитию и совершенствованию системы комплексного технического обслуживания СВТ, анализ и координацию производственной деятельности предприятий ГКВТИ СССР, совершенствование системы отраслевого управления и организацию внедрения прогрессивных организационных структур.

Однако, выполняя возложенные на него задачи в части комплексного технического обслуживания и отраслевых вопросов, Отделом мало уделялось внимания вопросам сервисного обеспечения информатики в части расширения информационной продукции и интеллектуальных услуг. Сложившееся положение является следствием неправильной оценки руководством ряда предприятий изменившихся требований пользователей СВТИ и нежеланием изменить структурные соотношения в номенклатуре сервисных услуг в сторону увеличения объемов интеллектуального сервиса, включая организацию обслуживания и доступа к базам и банкам данных, создания и внедрения локальных сетей и других компонентов информационных систем». Постановляющая часть протокола заседания коллегии была в том числе следующая: «Обратить внимание руководителей объединений, предприятий, организаций на серьезные недостатки в сервисном обеспечении процесса информатизации. Обязать начальника Отдела комплексного технического обслуживания т. Семиколенных А. Н., руководителей объединений, предприятий в 1991 году принять действенные меры по обеспечению пользователей средств информатики в разнообразных и высококачественных услугах по внедрению и эффективному использованию средств вычислительной техники и информатики».