Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?

Баланс между краткосрочными и долгосрочными целями

Быть мастером исполнения – значит понимать реалии следующего дня и месяца, а также курс, которым будет идти ваш корабль в течение следующего года, трех, десяти лет.

Менеджмент – это искусство баланса. Когда речь заходит о планировании и выполнении планов, то, если вы думаете только о ближайших трех месяцах, это может обернуться близорукостью, чреватой дальнейшими проблемами в долгосрочной перспективе. С другой стороны, если вы всегда мыслите на много лет вперед, у вас могут возникнуть проблемы с выполнением повседневных задач. Вот несколько примеров того, что происходит, когда вы допускаете крен в ту или другую сторону.

РЕКРУТИНГ

СИТУАЦИЯ: вам нужно нанять человека на важную должность в своей команде.

ОПАСНОСТЬ КРАТКОСРОЧНОГО МЫШЛЕНИЯ: вы говорите «да» первому человеку, который кажется более или менее подходящим. Хотя он действительно способен выполнять порученную ему работу, но не способен расти на этой роли. Уже через год вы снова окажетесь перед необходимостью кого-то нанимать.

ОПАСНОСТЬ ДОЛГОСРОЧНОГО МЫШЛЕНИЯ: вы рисуете себе идеального работника, которого практически невозможно найти, потому что поставленная вами планка слишком высока. Вы отвергаете одного кандидата за другим. Спустя шесть месяцев у вас по-прежнему вакансия не заполнена и команда от этого страдает.

ПЛАНИРОВАНИЕ

СИТУАЦИЯ: вы генеральный директор компании, работающей в отрасли с высокой конкуренцией. Вам нужно принять решение, какие именно инициативы получат финансирование.

ОПАСНОСТЬ КРАТКОСРОЧНОГО МЫШЛЕНИЯ: вы не делаете никаких инвестиций в будущее (типа приобретения нового оборудования), потому что в краткосрочной перспективе это кажется слишком дорогим удовольствием. Тем временем ваши конкуренты делают это, и уже через два года их производственные процессы оказываются быстрее и дешевле ваших.

ОПАСНОСТЬ ДОЛГОСРОЧНОГО МЫШЛЕНИЯ: вы соглашаетесь на ряд трехлетних проектов, основываясь на своем понимании сегодняшнего рынка. Однако проходит год, рынок меняется, и ваши планы больше не имеют смысла.

УПРАВЛЕНИЕ

СИТУАЦИЯ: вы обеспокоены тем, что человек, занимающийся в настоящее время проектом Х, работает недостаточно хорошо.

ОПАСНОСТЬ КРАТКОСРОЧНОГО МЫШЛЕНИЯ: вы предпринимаете паллиативные меры, направляя каждый шаг работы подчиненного или самостоятельно включаясь в работу над данным проектом, хотя понимаете, что ни то ни другое не может продолжаться слишком долго.

ОПАСНОСТЬ ДОЛГОСРОЧНОГО МЫШЛЕНИЯ: вы отправляете подчиненного на курсы повышения квалификации, однако изменения происходят недостаточно быстро, и проект от этого страдает.

Как показывают эти примеры, чисто краткосрочные или чисто долгосрочные подходы не всегда срабатывают. Как правило, решения должны приниматься с учетом того и другого. Нужно находить правильный баланс, компромисс. Вот только как его найти?

Определите долгосрочную цель и отталкивайтесь от нее

Йоги Берра однажды сказал: «Если не знаешь, куда идешь, то можешь оказаться где угодно».