В случаях, когда санитарные задания органов здравоохранения не могут быть выполнены в силу малого радиуса действия воздушных судов, а также когда оказание медицинской помощи может быть ускорено на рейсовом самолете, «Авиация» обязана организовать перевозку носилочных больных и медицинского персонала рейсовым самолетом. При этом необходимо иметь в виду, что если болезнь включена в противопоказания к транспортировке больных на рейсовом самолете (Приложение 1 к Инструкции), то подобную обязанность «Авиация» не несет. Погрузка больных и грузов на аэродромах вылета и в пункте вызова, их выгрузка производится силами и средствами учреждений здравоохранения под наблюдением медицинского персонала в присутствии одного из членов экипажа или авиатехника (п. 17 Инструкции). Выполнение полетов по оказанию медицинской помощи населению осуществляется «Авиацией» на самолетах (пассажирский вариант), приспособленных для транспортировки больных и медицинского персонала. Однако подобное требование на практике соблюдается не всегда. Например, в Казахском управлении гражданской авиации были случаи, когда для выполнения полетов направлялись самолеты после проведения авиационно-химических работ, неприспособленных для перевозки больных.