Как достичь успеха в музыкальном бизнесе. Практические советы, как найти слушателей и начать зарабатывать

— Нет подтверждения подписки

То есть, если кто-то записал свою почту во время концерта, у вас должна быть возможность внести ее в рассылку без необходимости подтверждения с их стороны. А если вы захотите поменять сервис, желательно, чтобы можно было импортировать список получателей рассылки без необходимости с их стороны (заново) подтверждать подписку на новый сервис.

— Настраиваемый автоответ

У большинства сервисов есть такая функция. Это означает, что новому получателю рассылки автоматически приходит приветственное письмо (написанное вами) с ссылкой на некое вознаграждение. Некоторые сервисы позволяют настраивать несколько автоответчиков. Например, одно письмо отправляется сразу после оформления подписки, другое — на следующий день, а третье — через неделю. Целый поток приветственных писем.

— Аналитика

Вы должны знать, сколько человек открыли письмо, сколько перешло по каждой встроенной ссылке и где находится каждый получатель.

— Фильтр по местоположению

Некоторые сервисы автоматически распознают местоположение получателя при открытии письма. Возможность использовать фильтр по локации особенно важна во время тура. Так вы сможете отправлять письма с дополнительной информацией (и напоминанием) о концерте получателям в тех городах, где будете выступать.

— Повторное использование старых шаблонов

Учитывая, что для большинства рассылок вы будете использовать один шаблон, придется создать его только один раз, а затем иметь возможность повторно использовать (меняя лишь содержание письма).

— Отсутствие необходимости использовать свой физический адрес

В Америке закон требует, чтобы любое электронное письмо, продвигающее товар или услугу (концерт — это услуга), включало физический адрес «отправителя», то есть человека, от имени которого оно отправлено. По этой причине многие сервисы требуют указать личный адрес. Некоторым достаточно адреса компании. Хорошо, если вам не придется раскрывать всем подписчикам свой домашний адрес (очень удобно для сумасшедших преследователей), даже если это не соответствует законодательству США.

— Группы

У вас должна быть возможность сортировать подписчиков по местоположению, количеству кликов по письмам и переходов по ссылкам (для покупки альбома), а затем разбивать их на группы прямо в электронной почте. Также полезной будет опция создания отдельной группы для волонтеров и прочих специальных групп, чтобы отправлять им письма, не предназначенные для всех подписчиков.

— Служба поддержки

Это очень важно. У лучших сервисов указан номер телефона и есть онлайн-чат. Не помешает проверить время обслуживания клиентов по электронной почте. Всякое случается. Бывают неисправности. Обязательно должна быть возможность связаться с кем-либо.