Как говорить, чтобы подростки слушали, и как слушать, чтобы подростки говорили

Иногда дети очень сердят своих родителей

В раздраженном состоянии родители иногда бросаются сердитыми обвинениями.

Вместо обвинений… скажите, что вы чувствуете и/или чего бы вам хотелось

Подростки более охотно выслушают вас, если вы будете говорить им, что чувствуете, а не заявлять об их неправоте или обвинять в грубости.

Иногда родители сердят детей

Оскорбления в адрес подростка иногда вызывают у него соблазн ответить оскорблением на оскорбление.

Вместо того чтобы бросаться в контратаку… скажите, что вы чувствуете и/или чего бы вам хотелось

Родители более охотно выслушают вас, если вы будете говорить им, что чувствуете, а не заявлять об их неправоте.

Я наблюдала, как участники группы изучают рисунки. Через несколько минут я спросила: «Ну, и что вы думаете?»

Сын Тони Пол ответил первым. (Да, высокий, худой парнишка был сыном Тони.) «Я думаю, тут все правильно, — сказал он, — только когда я злюсь, я мало думаю о том, что можно говорить, а чего нельзя. Я просто срываюсь и выдаю все, что накипело».

«Ага, — согласился Тони, — тут мы похожи. Очень импульсивные…»

«Я понимаю, — сказала я, — что очень сложно думать или действовать в рациональном ключе, когда ты сердишься. Бывало, мои собственные дети настолько бесили меня своими выходками, что я начинала кричать: «Сейчас вы меня так разозлили, что я просто не знаю, что могу сказать или сделать! Держитесь-ка от меня подальше!» Мне думалось, что так было безопаснее для них, а у меня появлялось время немного остыть».

«А потом что?» — спросил Тони.

«А потом я отправлялась на пробежку вокруг квартала или вытаскивала пылесос и убирала весь дом… то есть бралась за любую физическую работу, делала все, чтобы только находиться в движении. А вам что помогает остыть, когда вас очень сильно рассердили?»

На некоторых лицах появились робкие улыбки. Первыми среагировали дети:

...

«Я закрываюсь в комнате и на полную врубаю музыку».

«Я ругаюсь вполголоса».

«Я надолго еду кататься на велосипеде».

«Я сажусь за свою ударную установку и барабаню».

«Я отжимаюсь, пока хватает сил».

«Я начинаю задирать своего младшего брата».

...

«А вы?» — кивнула я родителям.

«Я сразу иду к холодильнику и съедаю большую банку мороженого».

«А я плачу».

«Я на всех ору».

«Я звоню на работу мужу и рассказываю, что произошло».

«Хватаю пару таблеток аспирина».

«Пишу длинное, злобное письмо, а потом его рву».