Следует избегать некоторых типов взглядов, чтобы не выдать своих тайных мотивов. Чтобы запомнить эти типы, подойдите к зеркалу и выполните несколько упражнений. Опустите голову, смотрите чуть вверх из-под опущенных век – у вас получился взгляд исподлобья, который выражает недовольство, обиду, тайную злобу. Поднимите голову, слегка опустите веки – у вас получился взгляд свысока, который выражает надменность, гордыню и пренебрежительность. Поверните голову, слегка наклоните ее вниз – посмотрите на отражение в зеркале из-под полуопущенных век – получился взгляд искоса, который может выражать интерес, лукавство, скрытую симпатию. Голову держите прямо, взгляд направьте в сторону – признак неискренности. Голова опущена вниз, взгляд направлен в пол – признак стыда, конфуза, чувства вины. Взгляд в сторону и вниз или вверх – признак задумчивости. Взгляд, опущенный вниз, свидетельствует о грустных мыслях и переживаниях. Взгляд, устремленный вверх, – признак отсутствия концентрации.
Правило № 35
Поза и положение тела выдают степень доверия и заинтересованности
Позы делового человека. Позы, как правило, довольно напряженные и минимально естественные. Ваш собеседник передает сигнал о том, что он настроен исключительно на рабочие отношения. Ничто не должно отвлекать от дела. Положение тела – нейтрально-сконцентрированное. Один из вариантов позы из этой группы: прямая спина, ноги близко друг к другу, расположены ровно либо слегка наклонены, руки аккуратно сложены впереди или просто лежат на столе.
Позы активного собеседника. Это группа поз, которые демонстрируют желание действовать. Характеристика группы – готовность к активности, подвижность. Пример: собеседник сидит на краю стула, корпус наклонен вперед, точно он намерен в ближайшее время встать. Другой вариант: человек расположился на всем пространстве стула, тело также наклонено вперед, заметно напряжение. Поза, подходящая для спора, дискуссии.
Позы задумчивого собеседника. Вялые, слабо сконцентрированные. Тело собеседника растекается по сиденью. Позы довольно естественные. Они объясняются задумчивостью, приятными фантазиями, в которые углубился ваш собеседник.
Позы настороженного собеседника. Собеседник выглядит напряженным. Позы неподвижные, мало естественные. Кажется, что человеку довольно неудобно находиться в такой позе. Однако он не хочет менять положение на более удобное. Сигнал: вам не доверяют. С вами не хотят разговаривать откровенно.
Позы стыдливого собеседника. Закрытый и скованный вариант положения тела. В момент неловкости человек перестает контролировать свои действия. Он хочет спрятаться от окружающих. Он закрывается от мира. Отсюда варианты поз: руки, скрещенные на груди, ноги, сплетенные в «косичку». Его тело ужимается и съеживается. Приняв такую позу, человек точно уменьшается в размерах. Однако его неестественная и закрытая поза притягивает внимание окружающих еще сильнее. Желая стать невидимкой, он становится более заметным окружающим.
Позы сексуальной аттракции. Открыто-закрытые позы. Акцент на зоне ниже живота. Варианты: тело собеседника наклонено в вашу сторону, он сидит так, чтобы подчеркнуть свои достоинства, чтобы вызвать интерес. Руки находятся в зоне живота или ниже. Собеседник подает сигналы о том, что он настроен на сексуальные отношения с вами.
Правило № 36
Через естественность эмоций к уверенности в общении