Как легко завести разговор с любым человеком. Искусство умной, легкой и увлекательной беседы

Если представить незабываемого человека, какой образ возникнет у вас в голове? Если бы вас попросили выбрать иллюстрацию для словосочетания «незабываемый человек», кого бы вы выбрали? Что бы он олицетворял собой? Как бы он вел себя?

Как правило, такой человек ведет себя, будто он на сцене или кафедре, жестикулирует широко и экспрессивно, с эмоциональным выражением лица. И наверняка мы застанем его как раз в кульминационный момент увлекательнейшей истории, которую он рассказывает, приковав к себе внимание аудитории. Действительно, если подумать, только талант рассказчика позволяет нам заворожить и очаровать людей так, чтобы они ловили каждое наше слово.

Ну, хорошо, об этом можно поспорить, но в этой главе мы не ставим себе цель доказать истинность или ложность этого утверждения. Никто не станет отрицать, что талант рассказчика – важный элемент незабываемой беседы и дискуссии. Вопрос в другом – как овладеть этим навыком и развивать его. В этой главе я предложу вам несколько советов о том, как использовать талант рассказчика в повседневном общении, даже когда нужно поддержать разговор с незнакомыми людьми.

Для начала избавимся от всей этой таинственности, связанной с талантом рассказчика. Что вообще означает талант рассказчика? Это умение рассказать людям о том, что произошло. Вот и все. Конечно, бывают более удачные и менее удачные варианты, но по сути своей рассказывать истории – просто говорить о прошлом таким образом, чтобы привлечь внимание людей.

С первой частью у нас нет проблем – все мы хоть раз в жизни рассказывали кому-то о своем прошлом, и у каждого из нас найдутся интересные случаи из жизни, о которых стоит рассказать, – но вторая часть, как правило, вызывает серьезное затруднение. Так что давайте обсудим, как рассказывать незабываемые истории.

Жизнь полна историй

Чтобы научиться рассказывать истории, нужно находить их в повседневной жизни. Да, серьезно. Мы не считаем свою повседневную жизнь увлекательной, но интересные события происходят чаще, чем нам кажется. Я не говорю, что мы каждый день участвуем в массовых протестах, о которых не стыдно рассказать своим детям, и далеко не каждый день человек в костюме попугая спасает нас от бешеной таксы в темном-темном переулке. Такие истории незабываемы сами по себе, и не нужно рассказывать их каким-то особенным образом, чтобы произвести впечатление на слушателей.

Приходится черпать из повседневной жизни, и, поверьте мне, вы найдете там немало интересного. Главное, научиться распознавать мини-истории в самых обычных буднях. Что представляют собой мини-истории в данном контексте?

– Кем вы работаете?

– Я директор по маркетингу.

Нет, не то. На это можно ответить только: «Круто. Ой, что-то в туалет захотелось, до свидания». Попробуем еще раз.

– Кем вы работаете?

– Я директор по маркетингу. Общаюсь в основном с клиентами. Кстати, на прошлой неделе у нас был совершенно чокнутый клиент, который грозился прислать своих телохранителей к нам в офис! В такие дни я жалею, что не занимаюсь более креативной работой, подальше от людей.

Вот это уже другое дело. Такой вариант наверняка вызовет более интересную реакцию, чем желание сбежать в туалет: «Ничего себе! И что, он действительно прислал своих телохранителей? РАССКАЖИТЕ, ЧТО БЫЛО ДАЛЬШЕ».

Это мини-история. Она отвечает на вопрос (или рассказывает историю), опираясь на конкретные элементы рассказа – действие, которое произошло с субъектом, и вывод. Как вы видите, мини-история вызывает больше интереса и желания продолжить разговор, чем любой другой ответ на вопрос «Кем вы работаете?» Достаточно трех предложений. Прочитайте их вслух – они занимают меньше десяти секунд, и вы даете достаточно информации, чтобы заинтересовать любого слушателя.

Мини-истории хороши тем, что их можно подготовить заранее, и у вас будут под рукой рассказы об интересных случаях из вашей жизни для ответа на самые частые, стандартные вопросы. А главное, вы сможете избежать односложных ответов, к которым все мы привыкли, к сожалению. Это придаст вам уверенности, потому что вы готовы к тому, что вас ждет.

Если проанализировать контекст мини-историй, вы увидите, насколько просто их сформулировать. Придумайте три предложения, которые отвечают на самые частые вопросы и поддерживают темы любого разговора.

1. Ваша профессия/работа (если у вас необычная или таинственная работа, обязательно подготовьте простое объяснение, которое будет понятно и интересно людям, – для чайников).

2. Ваша неделя.

3. Ближайшие выходные.

4. Родной город/страна.

5. Хобби и т. д.