Читаем Как обрести уверенность и силу в общении с людьми полностью

Многие успешные бизнесмены, имеющие репутацию воротил, ловких дельцов, которым палец в рот не клади и которые могут заключить сделку на самых выгодных для них условиях, также обладают реноме экстрасенсов, телепатов и сверхлюдей. Однако в их умении угадывать мысли других людей нет никакой мистики.

Они просто старались расшевелить своих партнеров, разговорить их, слушали их внимательно, в то время как сами держали рот на замке.

По опыту и инстинктивно они знали ту истину, которую изложил научным языком Зигмунд Фрейд, отец психоанализа: если вы разговорите другого человека, он просто не сможет скрыть свои истинные чувства или свои мотивы.

Он может сдерживаться сколько угодно, но в конечном итоге обязательно выдаст себя. Фрейд написал большую работу по неосознанным оговоркам, показывая, как подсознательное всегда выдает действительные чувства и мысли человека. Если слушать собеседника достаточно внимательно и отслеживать все намеки, оговорки, можно многое узнать о человеке.

Руководствуясь тем же правилом, можно сказать, что, если вы не хотите выдать другому человеку свои мысли, не хотите раскрывать свои карты, держите рот на замке и слушайте. Как бы вы ни пытались скрыть свои мысли, намерения, чувства и планы, другой человек раскусит вас, если вы будете говорить достаточно много и долго.

Умение слушать помогает преодолеть порывы эгоизма

Еще один прием из арсенала «белой магии», который можно выполнить при помощи слушания – оно поможет вам преодолеть чувство неловкости и зацикленность на себе самом. Хотя в психологии сегодня наблюдается изменение тенденции при анализе интересов личности и чувства самоуважения, отношение к эгоизму и эгоцентризму осталось таким же отрицательным, как и ранее. И то и другое только мешает установить взаимодействие с другими людьми. Если внимательно слушать то, что говорит собеседник, отслеживать интонации его голоса, выбор слов, то это смещает фокус вашего внимания с вас.

А если вы концентрируете все внимание на другом человеке, его словах, желаниях, нуждах, то не можете быть эгоистичным и закрытым. Если вы закрываетесь, то не сможете общаться с кем бы то ни было эффективно.

Когда вы концентрируете внимание на себе самом, вы не способны взаимодействовать с миром вокруг. Вы уподобляетесь человеку, едущему по шоссе, который смотрит на лобовое стекло своей машины вместо того, чтобы смотреть сквозь него, на дорогу перед собой. Не нужно быть пророком, чтобы предсказать ближайшее будущее: вскоре такой водитель непременно разобьется. Много столкновений лоб в лоб между двумя людьми происходит из-за того, что либо тот, либо другой зацикливаются на себе, забывая о своем собеседнике.

Для общения с другими людьми необходимо сильное, здоровое «я», точно так же как сильные здоровые ноги нужны танцору. Каждый хороший учитель танцев советует ученикам не думать о ногах во время танца. Если танцор постоянно будет думать о том, как правильно ставить ноги, если он будет задумываться, правильно ли он выполняет все движения, и добиваться совершенных па, то начнет спотыкаться или же, по крайней мере, выглядеть нелепо, а его танец будет похож на действия механической куклы. Зацикленность на ногах представляет проблему и создает барьер – мешает танцевать. По той же причине современные психологи больше не советуют нам принижать свою личность, переступать через себя или подавлять собственные эгоистичные инстинкты. Они советуют нам отвести внимание от себя, перестать быть замкнутым на своей личности, прекратить быть эгоистом в худших и незначительных смыслах этого слова.

Большинство советов, которые давали психологи прошлого в ответ на вопрос, как победить свой эгоизм, были неправильными. Нас заставляли думать, что заботиться о своих интересах плохо и нужно стыдиться признавать, что мы имеем какое-то там чувство здорового эгоизма, достоинства, самоуважения. Поскольку у всех нас есть стремление к самоуважению, подобного рода советы только заставляют еще больше концентрироваться на своей личности, в результате наше внимание приковано к самим себе и к нашим мелочным, эгоистичным желаниям. Хороший способ преодолеть собственный эгоизм – просто осознать, что если индивид постоянно думает о себе и стремится удовлетворить собственные меркантильные интересы и желания, то таким манером он далеко не уедет, а убеждать себя в том, что высоко ценить себя плохо, – бесполезно.

Перейти на страницу:

Все книги серии Классические бестселлеры по саморазвитию

Похожие книги

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

Как превратить среднюю (читай – хорошую) компанию в великую?На этот вопрос отвечает бестселлер «От хорошего к великому». В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.Книга будет интересна собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности «менеджмент».

Джим Коллинз

Деловая литература / Личные финансы / Финансы и бизнес
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

В современной системе здравоохранения существует немало проблем, причем это общемировая тенденция. Чаще всего они связаны с неэффективным управлением. Мероприятия, навязываемые сверху, не учитывают интересы пациентов и медиков-профессионалов. В результате здравоохранение, призванное служить человеку и охранять его здоровье, на деле оказывается полностью от него оторванным.Генри Минцберг, гуру менеджмента, профессор и автор 18 книг, рассуждает о том, что нужно сделать, чтобы преодолеть эту пропасть, как превратить здравоохранение в настоящую систему и благодаря этому «вернуть» его людям.Книга будет интересна практикующим врачам, менеджерам в сфере здравоохранения, политикам и пациентам.На русском языке публикуется впервые.

Генри Минцберг

Деловая литература