Всеобщее обслуживание оборудования (ТРМ). Операторы, ремонтный персонал и мастера должны участвовать в ежедневной работе по ТРМ на своем оборудовании. Они должны в команде разработать контрольный лист работ по ТРМ, которые нужно выполнять и проверять. Они должны совместно выявлять проблемы и обсуждать возможные решения проблем с оборудованием.
Полная эффективность оборудования (ОЕЕ). Важно отслеживать коэффициент полной эффективности оборудования и вывешивать эти цифры рядом с рабочими местами. Он рассчитывается на основании данных о доступности, производительности и качестве работы оборудования. Частоту и число простоев надо контролировать и изучать для выявления возможностей улучшений.
Командные кайдзен-мероприятия. Надо организовать работу межфункциональных команд по разработке и реализации возможных решений с целью совершенствования процессов на основном и поддерживающем производстве. В эти команды должны входить рабочие/операторы, мастера, инженеры, а также сотрудники, не знакомые с этим производством. Директор должен дать команде полномочия для принятия решений и реализации изменений в зависимости от требований к совершенствованию производства. Большинство кайдзен-мероприятий длятся пять дней, и в течение этого времени службы ремонта и все остальные службы должны обеспечивать им незамедлительную помощь, иначе проведение намеченных мероприятий в указанные сроки будет поставлено под угрозу.
Программа предложений. Отлаженная система подачи предложений может обеспечить значительные улучшения всей организации. Программа должна быть проста в использовании, чтобы рабочие и другие сотрудники на всех уровнях могли подавать предложения без затруднений. Надо создать комиссию по оперативному рассмотрению предложений, которая также будет отвечать за их реализацию. Все системы предложений должны включать поощрение в какой-либо форме отдельных сотрудников или коллективов, подавших полезные предложения.
Развертывание политики руководства. Высшее руководство любой организации отвечает за разработку и реализацию политики и целей компании. Политику компании и ее цели надо довести до всех сотрудников, которые должны понимать, как их повседневная работа связана с успехами компании. Идеи и предложения для достижения этих целей должны подавать все, от рабочих и мастеров до директоров. Директора должны обобщать всю информацию и составлять планы успешного роста организации на год и на 3–5 лет. Затем план сообщают и объясняют сотрудникам на всех уровнях организации.
Данные для обоснования выводов
Попросите руководство предоставить следующую информацию (в процентах, среднее значение для года, значение за весь год, в рублях):
• средняя стоимость человеко-часа (включая все налоги и социальные выплаты);
• банковский процент по кредитам на закупку сырья;
• среднее количество сырья в производстве на данный момент времени;
• средняя частота оборачиваемости запасов материалов;
• банковский процент по средствам, вложенным в производство изделий, в настоящее время законченных и хранящихся на складах;
• среднее число готовых изделий на складах;
• стоимость содержания одного квадратного метра производственных площадей;
• стоимость строительства/аренды/приобретения одного квадратного метра производственных площадей;
• среднегодовое число сверхурочных;
• стоимость сверхурочных на человека в час;
• средняя производительность оборудования;
• среднее число незапланированных простоев оборудования;
• процент своевременного выполнения профилактического ремонта;
• суммарные затраты на замену ручного инструмента за год;
• суммарные затраты на переделку/брак за год;
• среднее число переналадок оборудования/инструментов;
• средняя длительность переналадки оборудования/инструментов;
• годовой объем продаж за последний год;
• нормы загрузки / производительность рабочей силы, если есть;
• уровень брака продукции;
• процент своевременных поставок заказчикам;
• процент своевременных поставок вашими поставщиками.
Постарайтесь получить:
• данные, подтверждающие работу команд совершенствования процессов:
– протоколы совещаний/обсуждений;
– информацию о том, какие инструменты использовались для измерения производственных параметров;
– данные о результатах;
– свидетельства того, что результаты работы команд доводят до сотрудников;
• данные, подтверждающие, что рабочие или команды собирают сведения о работе оборудования:
– зафиксированное время простоев;
– методы регистрации проблем;
– меры, принятые на основании имеющейся информации.
Отчет о результатах выявления возможностей улучшений