Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации

УПРАЖНЕНИЕ

Понаблюдайте за позами и выражением лица людей, когда они общаются, и особенно когда знакомятся. Как они стоят, как держат голову, руки, выглядят ли приветливо, смотрят ли в глаза? Вы можете наблюдать со стороны даже за незнакомыми людьми, если есть такая возможность. Но особенно обратите внимание на то, как выглядят люди, которые общаются с вами.

Какие реакции каждый из них вызывает у вас? Вы обратите внимание, что симпатия и антипатия, расположенность к человеку или ее отсутствие во многом зависят от позы, жестов, мимики собеседника.

А как держитесь вы, когда знакомитесь и общаетесь? Понаблюдайте за собой! Если ваша поза нуждается в усовершенствовании, порепетируйте ее дома, наедине с собой, перед зеркалом и без него. Пусть правильная поза станет для вас привычной на уровне инстинктов. Кстати, заметьте, эта поза помогает не только производить лучшее впечатление, но и чувствовать себя лучше. Приучив себя держаться прямо, не сутулиться, не прижимать к телу и не прятать руки, вы станете увереннее и спокойнее.

Совет 13. Ищите в каждом человеке что-то хорошее

Неприятие может смениться симпатией

Конечно, всех нас тянет к людям, которые нам приятны. Им мы искренне радуемся и улыбаемся при встрече. Но общаться приходится не только с ними. Очень часто нам требуется взаимодействовать с людьми, к которым мы равнодушны, и даже с теми, кто нам откровенно неприятен. Как быть в этом случае? Ведь наш внутренний настрой подсознательно воспринимается собеседником. И своим неприятием, даже скрытым, мы можем невольно оттолкнуть потенциального делового партнера, клиента, коллегу или просто человека, общение с которым могло бы быть чрезвычайно полезным.

Но мы можем избежать этого, если будем иметь в виду, что наше впечатление может быть ошибочным. Иногда стоит узнать человека получше, чтобы неприятие сменилось симпатией. Так что лучше не идти на поводу у своего субъективного восприятия. Лучше попытаться даже в самом несимпатичном человеке увидеть симпатичные черты.

Не существует людей, состоящих из одних недостатков

В каждом человеке обязательно есть что-то хорошее! Не существует людей, состоящих сплошь из недостатков (как и не существует того, кто состоял бы сплошь из достоинств).

И даже если в человеке вам в первую очередь бросаются в глаза именно недостатки, вы можете сказать себе, что не знаете причин появления этих его качеств. Вы не знаете, какой путь прошел этот человек, каковы условия его жизни, с какими трудностями он встречался, какие испытания проходил. Не исключено, что и вы на его месте приобрели бы те же самые или даже худшие недостатки. Поэтому постарайтесь не судить других только на основании производимого ими внешнего впечатления. То, что вы осуждаете в человеке, скорее всего, появилось вследствие очень серьезных причин.

Это не значит, что надо оправдывать любые пороки. Но винить и судить все же не стоит, если вы не знаете причин их появления. Если бы вы узнали эти причины, возможно, вам захотелось бы посочувствовать этому человеку и помочь ему, а вовсе не осуждать, презирать и отворачиваться.

Смотрите в суть!

Итак, вступая в любое общение, исходите из того, что в любом человеке есть что-то хорошее, даже если оно спрятано очень глубоко. Вы же знаете, что и вы, и все другие люди обладают абсолютной внутренней ценностью. Если вы умеете признавать и ценить это в себе, если вы выработали позитивный взгляд на самого себя, если научились ценить свои собственные достоинства – вам нетрудно будет начать видеть достоинства и в других людях.