Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации

Если успех другого вызывает у вас только зависть и уныние – вы, во-первых, сами потрите себе жизнь, создаете у себя депрессивное состояние и лишаете себя шансов на успех, а во-вторых, отталкиваете от себя людей. Когда у другого произошло что-то хорошее – порадуйтесь, ведь если это случилось у него, то может быть и у вас, вы ведь ничем не хуже. И обязательно скажите этому человеку, как вы рады за него.

Люди должны видеть, что вы цените их. Относиться к другим с равнодушием, а тем более презрением – верный способ оттолкнуть от себя даже тех, кто хорошо к вам относится. Будьте вежливы всегда и со всеми без исключения. Придерживайтесь уважительного тона всегда и везде.

Научитесь говорить такие простые слова, как «будьте добры», «благодарю вас», «вы очень любезны», «простите за беспокойство» и т. д. Не считайте, что это унижает ваше достоинство – совсем наоборот, даже в конфликтной ситуации подчеркнутая вежливость поможет вам сохранить лицо. Никогда не смотрите ни на кого свысока, не унижайте других, если не хотите унизиться сами.

При любой возможности говорите другим что-то хорошее, не забывайте благодарить и улыбаться. Обязательно научитесь говорить комплименты, не злоупотребляя этим, но легко и непринужденно произнося слова одобрения тогда, когда это уместно.

Дайте возможность каждому почувствовать себя значимым

Очень важное условие: вести себя так надо со всеми людьми без исключения, а не только с близкими, друзьями и с теми, кто вам нравится. Вы увидите, как ваша жизнь обретет новые краски, когда вы будете давать почувствовать его значимость каждому человеку, встретившемуся на вашем пути – консьержке в вашем доме и шоферу такси, продавцу в магазине, случайному попутчику в транспорте. Вы увидите, что люди не останутся в долгу, они сполна вернут вам и ваши комплименты, и ваше участие, и ваше внимание. Вы почувствуете, что быть популярным и всеми любимым не так трудно.

Радуйте других своим прекрасным отношением к ним, и другие будут тем же радовать вас.

УПРАЖНЕНИЕ

Задайтесь целью в течение дня сделать хотя бы небольшие комплименты или сказать что-то хорошее как минимум пяти людям. Не выбирайте их специально, заранее не планируйте, кому именно вы выразите свое восхищение, одобрение или благодарность. Говорите хорошие слова тем, кто встретится на вашем пути, с кем сведет вас в этот день сама жизнь. Постарайтесь сразу же найти в этом человеке что-то хорошее и сказать ему об этом. Вы можете сделать комплимент сотруднице по поводу ее внешнего вида или сказать продавщице, что она очень хорошо работает, поблагодарить близкого человека просто за то, что он есть в вашей жизни, а если он в чем-то преуспел, сказать, как вы им гордитесь и какой он молодец.

Повторяйте это упражнение изо дня в день, пока оно не войдет в привычку. Сначала вам, может быть, будет трудно выражать свое одобрение и восхищение незнакомым людям, но постепенно вы начнете получать от этого удовольствие, особенно когда увидите, как улучшились ваши отношения с людьми.

Совет 19. Держитесь естественно

Важно показать лицо, а не маску!

Естественность, органичность поведения – одно из главных условий успеха в общении. Представьте себе человека, который стоит ссутулившись, переминается с ноги на ногу, смотрит в пол и при этом говорит: «Я абсолютно уверен, что справлюсь с этой работой». У окружающих эти слова вызовут недоверие, ведь они почувствуют, что произнесенная этим человеком фраза никак не согласуется с его истинным состоянием. И ведь при этом не исключено, что он и в самом деле прекрасный работник, но его неумение быть в согласии с самим собой работает против него.

Учитесь держаться так, чтобы ваши слова, поступки и все внешние проявления полностью соответствовали тому, что вы на самом деле думаете и чувствуете. Избавьтесь от вольных или невольных попыток изобразить не то, что есть, и выдать себя не за того, кто вы есть на самом деле.