Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации

УПРАЖНЕНИЕ

Учитесь общаться с кем угодно в любой ситуации. Не бойтесь потерпеть неудачу или потерять время. Навыки общения никогда не бывают лишними, поэтому любой опыт пойдем вам на пользу.

Придя в магазин, задайтесь целью получить максимум информации даже от самого неразговорчивого продавца. Отнеситесь к этому легко и просто, как к игре. Можно сыграть роль полного профана, подыграть продавцу, сказав: «Знаете, я ничего не понимаю в этой технике, посоветуйте мне как специалист…» Не сдавайтесь, даже если он будет давать односложные ответы «да», «нет» или «не знаю». Задавайте новые и новые вопросы, спрашивайте его мнение о том, как лучше пользоваться товаром, просите рассказать, какую технику использует он сам, его друзья и знакомые, как они о ней отзываются и т. д.

Постепенно вам будет все легче и легче разговорить кого угодно. Попробуйте наладить взаимно приятный контакт с человеком, который поначалу показался вам неприятным. Найдите в нем хоть что-нибудь, что вам нравится! Пусть это будет мелочь: цвет волос, какая-то деталь одежды, походка, характерный жест… Сконцентрируйтесь на том, что вам более или менее приятно, а об остальном забудьте – и вступайте в общение. Не исключено, что вы измените свое первоначальное мнение.

Освоив правила успешной беседы, вы постепенно начнете их применять неосознанно, и у вас все будет получаться само собой. Вы начнете получать удовольствие и пользу от общения с любым человеком, даже не задумываясь о том, как у вас это получается. А это уже высший пилотаж!

Совет 29. Доверяйте своим чувствам

Замечайте, как действует на вас общение с разными людьми

Наши чувства порой могут сказать нам гораздо больше о другом человеке, чем разум и логика. Все мы бывали в ситуациях, когда какой-то человек производил на нас негативное впечатление. Но мы почему-то не отдавали себе отчет в том, что он влияет на нас плохо, и продолжали общаться. Такое общение обычно ни к чему хорошему не приводит.

Именно из-за того, что мы не доверяем своим чувствам, ощущениям и своей интуиции, случаются неудачные браки и ошибки в выборе деловых партнеров. По той же причине мы попадаем в сети аферистов и злоумышленников, проявляем излишнюю доверчивость к ненадежным людям, связываемся с теми, кто обращается с нами плохо.

Недоверие к своим чувствам приводит к тому, что мы становимся крайне неразборчивыми в отношении людей. Наше тело всегда подает сигналы, когда мы оказываемся в ситуации потенциальной опасности. При встрече с нежелательным для вас человеком происходит то же самое. Вы можете испытывать самые разные симптомы: учащение сердцебиения, напряжение, внезапный упадок сил, головокружение, отвращение, смятение, подавленность, нервное возбуждение, раздражение, тоску, желание спрятаться, уйти или просто чувство, что «на душе кошки скребут». Ощущения могут быть у каждого человека индивидуальными, но они всегда дискомфортны. И это всегда сигнал: происходит что-то не то, что-то нежелательное для вас, и от общества этого человека лучше поскорее избавиться.