Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации

УПРАЖНЕНИЕ

Вспомните разные встречи в своей жизни – и благоприятные, и не очень. Были ли вы внимательны к этим людям при первой встрече? Что говорили вам ваши ощущения? Запомнили ли вы их? Заметили ли вы их сразу или осознали только потом? Насколько оправдались ваши ощущения? Жалели ли вы о том, что не послушались внутреннего голоса?

Даже если вы совершили ошибку и в нужный момент поступили не так, как подсказывала интуиция, в чем потом раскаялись – примите и этот опыт как важный и полезный. Вы можете извлечь урок из этой ошибки и больше ее не повторять.

Возьмите в привычку наблюдать за людьми – не только за теми, с кем вы вступаете в общение. Тренироваться даже лучше в безопасной обстановке, когда вы не общаетесь, а только смотрите со стороны. Обращайте внимание на то, какие ощущения вызывают у вас разные люди. Кто вам приятен, а кто нет? С кем хотелось бы общаться, а с кем – нет? Попробуйте проанализировать, почему возникают именно такие ощущения. Чем конкретно вам кто-то нравится, а кто-то не нравится? Что в его поведении кажется странным, подозрительным, неестественным? Используйте ваши знания о языке тела, чтобы составлять свое впечатление о разных людях. Эти навыки очень пригодятся вам в общении.

Совет 30. Научитесь распознавать, кто надежен, а кто нет

Надежный человек отвечает за себя

Очень часто бывает, что мы видим человека впервые и вместе с тем нам необходимо узнать, насколько ему можно доверять и стоит ли с ним иметь дело. Надежный человек – это тот, кто не обманет и не подведет, кто выполнит то, что обещал, и не бросит в трудную минуту. Надежный человек – это тот, кто несет ответственность за свои поступки и честно признает свои ошибки, не пытаясь свалить вину на кого-то другого. Всем нам хотелось бы иметь дело именно с такими людьми – и в личных, и в деловых отношениях. Но то и дело случаются ошибки, когда мы вовремя не можем распознать ненадежного человека, за что потом расплачиваемся.

Между тем отличить надежного человека от ненадежного не так уж трудно. Стоит только захотеть, и вы научитесь делать это даже с первого взгляда!

Признаки ненадежности в поведении и словах

Существуют тонкие сигналы, знаки, которыми ненадежный человек выдает себя с первой же минуты общения, хотя сам он, конечно же, этого не осознает. Однако, обладая необходимыми знаниями и опытом, мы можем «прочитать» во внешности и поведении собеседника эту информацию и, что называется, «раскусить» его, очень быстро определив, насколько он надежен.

В первую очередь нужно посмотреть собеседнику в глаза. Надежный человек ответит устремленным на вас прямым, открытым и доброжелательным взглядом. Он не будет отводить или опускать глаза, не будет смотреть по сторонам или в пространство. У вас не сложится впечатление, что он смотрит на вас, а видит как будто пустоту. В глазах надежного человека вы прочитаете искреннюю заинтересованность в общении с вами.

Если же человек говорит с вами, но при этом у вас складывается впечатление, что он вас как будто не видит и не слышит, а занят на самом деле только собой (любуется собой, озабочен производимым впечатлением) – есть серьезный повод усомниться в его надежности.