Как работать на идиота? Руководство по выживанию

• Сами назначайте начальнику‑приятелю встречи. Разумеется, он, словно курица‑наседка, будет с энтузиазмом собирать вокруг себя всех членов команды, однако, если инициатива всегда будет исходить от него, он в конечном счете может стать раздраженным, опечаленным и даже обидеться. Раз в неделю просите созвать сотрудников на совещание и старайтесь максимально эффективно использовать это время, а приятель, в свою очередь, будет счастлив, что вы предложили собраться. Для него это значит, что вам не все равно. Он с радостью позволит вам организовать и провести совещание, таким образом добавив вам очков (читайте: значимости в компании), и у вас будет возможность создать комфортную среду и реализовать свои цели. Если вы хороший парень (которыми является большинство тех, кто читает эту книгу), то это пойдет на пользу всем.

• Постите фотографии, на которых присутствует босс‑приятель, везде, где возможно. Наглядные демонстрации и напоминания о его участии в различных мероприятиях будут его эмоционально успокаивать. Когда он начнет причитать, что его куда‑то не позвали, вздохните и ответьте: «Босс, а помните соревнование Punt, Pass, and Kick[7], которое мы спонсировали?» – и положите фото ему на стол. «Этот 8‑летний парнишка сделал тогда великолепную подачу. Хотя лично я считаю, что он жульничал». Каждый год преподносите начальнику‑приятелю на день рождения очередной фотоальбом, доказывающий, насколько он любим. В наш век информационных технологий и интернета нелишним все же будет записать DVD. Не забудьте отправить все фото и видео на его iPhone или iPad, как вы сделали бы для босса‑параноика. Заполните его страничку на Facebook теми же фотографиями, отметьте его на каждой и обязательно постите что‑нибудь из них каждый уикенд.

• Регулярно отправляйте начальнику сообщения, напоминающие ему о том, что он не одинок. Не нужно быть многословным, достаточно написать: «Привет, как дела?» Отправка фотографий или забавных историй на его электронную почту будет также способствовать укреплению ваших отношений с боссом‑приятелем. Обязательно включите его в свой френдлист в соцсетях и следите за всем, что происходит в его жизни – особенно за фотографиями из отпуска. А еще лучше, пригласите его провести отпуск с вами и вашей семьей.

• Остерегайтесь исповедоваться такому начальнику. Ваш босс‑приятель готов посвятить часы выслушиванию ваших тягот, чтобы принять горячее участие. Это может отвлечь вас от основной работы. Если же он сам начинает жаловаться на жизнь, вежливо скажите, что выслушаете его позже, поскольку сейчас у вас слишком много насущных дел, и вы не сможете посвятить ему свое полное и безраздельное внимание. Во‑первых, это правда, во‑вторых, это позволит вам самому решить, когда вы можете ненадолго отвлечься. Устройте подобающее случаю шоу из планирования этого наиважнейшего разговора, а выбрав время, постоянно отправляйте боссу‑приятелю напоминания о нем через Outlook‑календарь. Он будет доволен, его беспокойство по поводу отвержения уляжется, и он станет с нетерпением ожидать предстоящую беседу.

Пожалуй, самая большая проблема в работе с начальником‑приятелем – это тайм‑менеджмент. Устанавливайте временные ограничения. Если босс‑приятель спрашивает: «У тебя есть минута?», ответьте, что у вас их целых три, и они полностью в его распоряжении. Отложите в сторону все, за что начальник может найти повод зацепиться, сядьте напротив и смотрите ему в глаза, не моргая, в течение трех минут. Затем встаньте и, поблагодарив за информацию, уйдите. Обычно такое поведение работает весьма эффективно, если применять этот метод постоянно. Каждый раз, когда начальник‑приятель просит вашего времени, устанавливайте четкий лимит; в результате он перестанет вовлекать вас в разговоры, не имеющие конца. Эта техника удивительно хорошо работает как в отношении начальника, так и в отношении подчиненных. В течение нескольких десятилетий я обучаю приему установки четких временных границ, позволяющих людям сэкономить целые часы, иначе утекающие в бесконечных незапланированных прерываниях их работы. Это реально работает.

Снова и снова я сталкиваюсь с начальниками и сотрудниками, которые, пытаясь предупредить визит своих приставучих подчиненных или боссов, каждое утро сами подходят к ним и просят уделить им несколько минут. Результат чаще всего один и тот же – через некоторое время эти люди все равно постучатся в дверь вашего кабинета. Чтобы не наступил момент, когда для отделения от босса‑приятеля вам потребуется хирург, играйте на своем поле. Если вам повезет, рано или поздно вас переведут в отдел босса‑идиота.

Боссы‑идиоты