Как работать в рабочее время: Правила победы над офисным хаосом

Применяя этот принцип к обработке электронных писем, мы можем его сформулировать следующим образом: любое электронное сообщение должно приходить во «Входящие» только один раз, после чего оно должно или отрабатываться, или планироваться в календаре или «Задачах» так, чтобы его можно было найти в удобное время за 1 секунду и отреагировать.

Представим это в виде схемы.

Действительно, есть всего 3 возможных действия:

1. Если письмо требует действия, отнимающего более 2 минут[42], то нужно запланировать на его основе задачу в едином списке задач или мероприятие в календаре. После чего письмо можно переместить в архив.

2. Если письмо требует действия, занимающего меньше 2 минут, то лучше и проще отреагировать сразу: ответить, переслать и др. После чего письмо тоже можно переместить в архив.

3. Если письмо требует ознакомления, то его проще прочитать (или запланировать время на прочтение, если оно занимает много времени), после чего письмо тоже можно переместить в архив.

Угадайте, сколько писем останется у вас во «Входящих» после проверки электронной почты?[43]

Приложение 4. Анкета для диагностики уровня корпоративной культуры Вашей компании

Данная анкета предназначена для того, чтобы вы могли за 5 минут оценить уровень корпоративной культуры вашей организации и ее управляемость. Для этого выберите между двумя крайними значениями и закрасьте цветом или обведите тот уровень культуры, который точнее всего описывает ситуацию в вашей организации.

Напишите три области правил корпоративной культуры, которые вы хотели бы усилить и сделать управляемыми и по которым вы хотели бы получить от нас консультацию.

Вы можете скачать и заполнить эту анкету в электронном виде на сайте книги www.какработатьврабочеевремя.рф и отправить нам для анализа. Мы предложим вам 30-минутную бесплатную консультацию и три практичных способа быстрого повышения уровня вашей корпоративной культуры и управляемости.

Благодарности

В первую очередь благодарю клиентов, с которыми мне довелось поработать лично и совместно с которыми мы реализовали проекты победы над офисным хаосом. Наши удачные и особенно неудачные проекты помогли проверить на практике и структурировать правила, описанные в этой книге. Спасибо вам!

1. Абакшин Алексей, РУ-КОМ

2. Алавердян Артур, Профхолод

3. Алексеева Инна, PR Partners

4. Алексеева Татьяна, ММВБ

5. Альперн Александр, Webinar.ru

6. Алябьева Светлана, Сытник Маргарита, Мустанг-ТК

7. Андреева Ирина, аппарат Государственной думы

8. Андреева Марина, Запсибкомбанк

9. Арутюнян Рубен и Беляев Дмитрий, Henderson

10. Асеев Андрей, РЭНОМ

11. Афанасьева Инна, Сургутнефтегаз

12. Барон Юлия, Западно-Уральский банк Сбербанка России

13. Барулин Владимир, Феррострой

14. Безруков Вячеслав, Ульяновское отделение Сбербанка России

15. Беликова Ольга, Bliss

16. Белоусов Алексей, ITAITA

17. Бойко Ольга, Citibank

18. Борознова Марина, Апатит

19. Бурцева Юлия, Мосэнерго

20. Васильчук Алексей, Чайхона № 1

21. Викторова Екатерина, SwedBank

22. Виноградов Владимир, Pro-Vision

23. Власов Руслан, Есина Галина, СИБЭКО

24. Возняков Максим, кафе «Галерея»

25. Востриков Сергей, Алтайэнергобанк

26. Вышкварко Алексей, ЮНИТЕКС

27. Вялков Сергей, Правильный город

28. Галеев Рустам, Roche

29. Галлямов Флюр, Такиуллин Ирек, Огневский Денис, Башкомснаббанк

30. Гарифуллин Марат, Ведис

31. Гончаров Андрей, МВД

32. Гончаров Юрий, Результат

33. Горностаев Александр, Веллесстрой

34. Горяинов Михаил, Центральный Дом Недвижимости

35. Грачев Сергей, Аскотт Деко Рус

36. Гринько Владимир, Российские Коммунальные Системы

37. Громов Роман, Центр бизнес-консалтинга

38. Гуревич Григорий, Нобель Ойл

39. Добрынович Марина, Поволжский банк Сбербанка России

40. Дьяконов Борис, Банк24.ру, ТОЧКА

41. Едакин Алексей, Вертолеты России

42. Егорова Татьяна, Schoeck

43. Емелин Александр, Энергоаудитконтроль

44. Емельянов Алексей, JTI

45. Есин Игорь, Ольга Урявина, НИИК

46. Жуков Михаил и Вировец Юрий, HeadHunter

47. Забелин Андрей, Ларина Виктория и Хомяк Дина, IEK

48. Зуева Лариса, Гознак

49. Зюзя Сергей, Zika

50. Исакова Екатерина, Grohe

51. Каем Кирилл, Хайджин Кинетикс

52. Калугин Андрей, Microsoft

53. Каменнова Мария, IDS Scheer

54. Капитонов Эдуард, МЦФЭР

55. Кащеев Игорь, Система-ГАЛС

56. Князев Тимофей, МОЭСК

57. Кобзева Лариса, АСПЕРА

58. Ковбасюк Андрей, Озерская Анна, Team Systems

59. Койбаева Евгения, HR-координатор Autodesk CIS, LLC

60. Колешня Александр, Промтранс

61. Корзелева Алла, Сити-банк

62. Королев Виталий

63. Круковкий Алексей, Брусника

64. Кручина Елена, СО-ЦДУ

65. Крышко Андрей, Органик

66. Кудряшов Сергей, Чугунова Вероника, PWC

67. Кузавлев Денис, РОСНО

68. Кузнецов Андрей, J&T Bank

69. Кузяев Салават, Nekko

70. Курданов Андрей, МегаФон Москва

71. Курдюков Дмитрий, Северо-Западный банк Сбербанка России

72. Курьез Сергей, Ярышевский Владимир, Safe-Tec

73. Кутний Ярослав, Тверское Головное Отделение Сбербанка

74. Лашкевич Константин, ННК

75. Левашова Виталина, Амбросов Сергей, Королева Ирина, ИНВИТРО

76. Левчугов Владислав, ЛАМА