Читаем Как сделать карьеру и стать эффективным руководителем полностью

Если же вы уже давно или какое-то достаточно продолжительное время в коллективе, но никогда не задумывались над вопросом межличностных отношений, то можно подумать об этом сейчас. Причем, самым тщательным образом, вы должны в первую очередь проанализировать себя и свое отношение с коллегами и атмосферу в целом. Здесь я советую сделать как бы мысленный шаг в сторону и посмотреть на все со стороны, как будто вы сторонний наблюдатель и смотрите фильм про ваш отдел и не забудьте про себя в качестве актера. Проанализируйте, кто как к кому относится, кто с кем дружит, кто с кем не дружит и даже соперничает, кто как себя ведет, к кому относятся с уважением, а к кому нет, кому доверяют, а кому нет и почему. Кто из сотрудников способствует генерированию и улучшению здоровой обстановки в коллективе, а кто наоборот тянет всех вниз. Проанализируйте мотивы и поведение каждого сотрудника, в том числе и свои мотивы, и свое поведение. Что лично вы можете сделать для улучшения здоровой и проактивной атмосферы в вашем коллективе? Придумайте и сделайте. Постоянно занимаясь этим, вы будете повышать свой личностный авторитет, среди коллег. Поверьте, никто не хочет жить в негативе, всем нужен позитив и здоровые эмоции. Делая это, вы строите свой персональный фундамент, складывая по кирпичику свою репутацию, будете это делать, и вы сами и другие не заметят, как высоко вырастит прочная стена вашего авторитета, а это самый лучший путь наверх и самый надежный, стабильный и прочный.

Старайтесь ни с кем не конфликтовать, грубое выяснение отношений – всегда очень плохо, помните – мудрость молчит, глупость кричит, но если все же есть необходимость отстоять какие-то свои позиции, то всегда следует действовать хитро и тонко. Проанализируйте конфликтную ситуацию, из-за чего она сложилась, кто в ней виноват, если вы, то лучше сразу признать ошибку и предложить решение, если же виновен ваш оппонент, то приведите доводы, аргументы, а главное факты, доказывающие его неправоту. Факты, в любом споре, указывающие на вашу правоту – это вообще бесценная вещь. С фактами не поспоришь.

Конечно же здоровая обстановка в коллективе – это прежде всего дело руководителя, это его задача и в первую очередь он должен об этом заботиться, ставить на место выскочек, помогать и поддерживать тех, кто в этом нуждается. Подумайте, чем вы можете ему помочь, тем более, если он действительно старается. Поверьте, это не такая уж легкая работа и ваша помощь будет оценена по достоинству, как вашим непосредственным начальником, так и более вышестоящим руководством.

Участвуйте во всех неформальных мероприятиях вашего отдела, предлагайте свои идеи, чем заняться и куда сходить. Такие вещи очень сильно сближают коллектив.

<p>Выстраивание работы с руководителем отдела (непосредственным начальником)</p>

Как строить отношение с непосредственным руководителем? Самый простой совет – это хорошо выполнять свои должностные обязанности и индивидуальные поручения своего руководителя. Все делать качественно, своевременно, не подводить и не подставлять своего руководителя перед другими начальниками и сотрудниками. При этом не обсуждать и не критиковать начальника за его спиной, не сомневайтесь, ему обязательно об этом донесут, еще и приукрасят. А это ну совсем не улучшает отношения. Никогда не осуждайте принятые им решения, потому, что вы не знаете из чего, исходил ваш руководитель, какой информацией руководствовался, какие факторы учитывал.

Когда руководитель ругает вас или высказывает какие-то претензии, а это в любом случае когда-нибудь случиться, самый лучший выход в такой ситуации – просто молча выслушать его, не спорить и не перебивать. Своими возражениями, вы только еще больше распалите его и еще больше испортите ситуацию. Лучше дайте ему возможность выпустить пар и когда он сам спросит вас, почему так произошло или что собираетесь делать и как решать проблему, спокойно без эмоций ответьте ему на все вопросы и предложите решение. В любом случае скажите, что вы все поняли и в будущем такой оплошности уже не допустите. И на самом деле такой оплошности больше не допускайте, нет ничего глупее, чем дважды наступать на одни и те же грабли.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях
Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях

Все знания уже в нас. Куда бы ты ни пошел, ты уже там. Это так. Куда бы ты ни пошел, ты уже там. Парадокс заключается в том, что чем дальше ты уезжаешь, тем ближе ты оказываешься к себе, тем больше ты с собою сталкиваешься. И если то, что видишь, тебе не нравится, ты едешь в другую страну, чтобы понять в себе что-то другое, но находишь опять себя. И ты возвращаешься домой, к основам, и забываешься в повседневности, выныривая из собственной глубины. Но иногда тебе приходят разные мысли, они очень важные. И ты опять отправляешься в путь. Но все знания уже в нас. И куда бы ты ни пошел, ты уже там. Долгий путь домой. И бывает так, что где-то там далеко ты видишь тот самый свет в себе, который так долго искал. Это длится мгновение. Но ради этого ты и отправлялся в путь, потому что память об этом остается навсегда. И бывает так, что дома ты видишь тот же самый свет. И хочется дышать полной грудью, сомневаться и переживать, радоваться и огорчаться, злиться и успокаиваться, не понимать и осуждать, а затем осознавать и примиряться. Хочется жить! Господи! Как хочется жить!Жить и работать по-настоящему! И достигать результатов!Об этом книга…

Николай Юрьевич Рысев , Николай Юрьевич Рысёв

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями. "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Роберт Уотерман , Томас Дж. Питерс , Том Питерс

Карьера, кадры / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Гэри Чепмен , Пол Уайт

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Финансы и бизнес
Пять пороков команды
Пять пороков команды

Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгу?Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.Для кого эта книга?Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.

Патрик Ленсиони , Патрик М. Ленсиони

Деловая литература / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес