Если же вы уже давно или какое-то достаточно продолжительное время в коллективе, но никогда не задумывались над вопросом межличностных отношений, то можно подумать об этом сейчас. Причем, самым тщательным образом, вы должны в первую очередь проанализировать себя и свое отношение с коллегами и атмосферу в целом. Здесь я советую сделать как бы мысленный шаг в сторону и посмотреть на все со стороны, как будто вы сторонний наблюдатель и смотрите фильм про ваш отдел и не забудьте про себя в качестве актера. Проанализируйте, кто как к кому относится, кто с кем дружит, кто с кем не дружит и даже соперничает, кто как себя ведет, к кому относятся с уважением, а к кому нет, кому доверяют, а кому нет и почему. Кто из сотрудников способствует генерированию и улучшению здоровой обстановки в коллективе, а кто наоборот тянет всех вниз. Проанализируйте мотивы и поведение каждого сотрудника, в том числе и свои мотивы, и свое поведение. Что лично вы можете сделать для улучшения здоровой и проактивной атмосферы в вашем коллективе? Придумайте и сделайте. Постоянно занимаясь этим, вы будете повышать свой личностный авторитет, среди коллег. Поверьте, никто не хочет жить в негативе, всем нужен позитив и здоровые эмоции. Делая это, вы строите свой персональный фундамент, складывая по кирпичику свою репутацию, будете это делать, и вы сами и другие не заметят, как высоко вырастит прочная стена вашего авторитета, а это самый лучший путь наверх и самый надежный, стабильный и прочный.
Старайтесь ни с кем не конфликтовать, грубое выяснение отношений – всегда очень плохо, помните – мудрость молчит, глупость кричит, но если все же есть необходимость отстоять какие-то свои позиции, то всегда следует действовать хитро и тонко. Проанализируйте конфликтную ситуацию, из-за чего она сложилась, кто в ней виноват, если вы, то лучше сразу признать ошибку и предложить решение, если же виновен ваш оппонент, то приведите доводы, аргументы, а главное факты, доказывающие его неправоту. Факты, в любом споре, указывающие на вашу правоту – это вообще бесценная вещь. С фактами не поспоришь.
Конечно же здоровая обстановка в коллективе – это прежде всего дело руководителя, это его задача и в первую очередь он должен об этом заботиться, ставить на место выскочек, помогать и поддерживать тех, кто в этом нуждается. Подумайте, чем вы можете ему помочь, тем более, если он действительно старается. Поверьте, это не такая уж легкая работа и ваша помощь будет оценена по достоинству, как вашим непосредственным начальником, так и более вышестоящим руководством.
Участвуйте во всех неформальных мероприятиях вашего отдела, предлагайте свои идеи, чем заняться и куда сходить. Такие вещи очень сильно сближают коллектив.
Выстраивание работы с руководителем отдела (непосредственным начальником)
Как строить отношение с непосредственным руководителем? Самый простой совет – это хорошо выполнять свои должностные обязанности и индивидуальные поручения своего руководителя. Все делать качественно, своевременно, не подводить и не подставлять своего руководителя перед другими начальниками и сотрудниками. При этом не обсуждать и не критиковать начальника за его спиной, не сомневайтесь, ему обязательно об этом донесут, еще и приукрасят. А это ну совсем не улучшает отношения. Никогда не осуждайте принятые им решения, потому, что вы не знаете из чего, исходил ваш руководитель, какой информацией руководствовался, какие факторы учитывал.
Когда руководитель ругает вас или высказывает какие-то претензии, а это в любом случае когда-нибудь случиться, самый лучший выход в такой ситуации – просто молча выслушать его, не спорить и не перебивать. Своими возражениями, вы только еще больше распалите его и еще больше испортите ситуацию. Лучше дайте ему возможность выпустить пар и когда он сам спросит вас, почему так произошло или что собираетесь делать и как решать проблему, спокойно без эмоций ответьте ему на все вопросы и предложите решение. В любом случае скажите, что вы все поняли и в будущем такой оплошности уже не допустите. И на самом деле такой оплошности больше не допускайте, нет ничего глупее, чем дважды наступать на одни и те же грабли.