Как технарю общаться с не-технарями

Здесь тоже использован прием «да, но», а также обозначена конечная цель презентации – сбор контактов участников мероприятия. Ведь мы же не занимаемся коммуникациями ради коммуникаций, помнишь?

ЭТО ВАЖНО!

Ты наверняка слышал об архетипе «злой рецензент», о собирательном образе человека, который обязательно найдет, к чему прицепиться в вашей работе. Традиционно к байкам про злого рецензента добавляют предложение намеренно вставлять в работу пару-тройку ошибок, чтобы рецензент их обнаружил и остался счастлив. Это вполне рабочий способ достижения цели (если цель – пройти рецензию), но не самый оптимальный, потому что вместо вовлечения рецензента в процесс подготовки вашей работы, а ведь именно в этом и есть главный смысл института рецензирования, происходит отвлечение его (и вашего) интеллектуального ресурса на упражнения во внимательности. В лучшем случае ты осчастливишь рецензента, но не себя, в худшем – там могут найтись реальные ошибки, к которым ты окажешься не готов. Если твоя цель – максимизировать качество публикации – ну ты понимаешь. Для достижения цели улучшения качества твоей работы перед тем, как она станет достоянием общественности, я бы рекомендовал вовлечь рецензента, например, словами «будем признательны за предложения по тому, как лучше сформулировать…». Впрочем, конечно, варианты бывают разные, и если ты отнюдь не в первый раз общаешься с конкретным рецензентом и знаешь, что для него делом чести найти не менее определенного количества ошибок, то, что ж, пусть будет так.

К стратегии работы с коллегой, стоящей между тобой и руководителем, можно добавить ещё один тактический приём. Мы уже достаточно общаемся с ней и выяснили её мотивацию – ей тоже важно поучаствовать в подготовке презентации для руководителя. Если мы не дадим ей такой возможности, она почувствует себя отстраненной и лишенной части своей любимой работы. А если мы, наоборот, дадим ей определенную часть фронта работ, даже если речь идет о редактуре и оформлении, она почувствует себя со-автором – а нам это может пригодиться на демонстрации презентации перед руководителем. Поэтому, договорившись об основном содержании слайдов, будет крайне полезно делегировать коллеге оформление или переформулировку тех или иных фраз, что вызывают наибольшее недоумение или вопросы. Фразой «Полностью доверяю твоему вкусу и знанию стилистики руководителя, оставляю оформление слайдов на твоё усмотрение. Также, наверное, было бы круто проверить текст на опечатки, и, если у тебя будут предложения по более удачным формулировкам, буду очень признателен», ты вовлечёшь коллегу гораздо эффективнее с точки зрения продвижения к своей цели. Если ты ещё не забыл, цель данной презентации мы сформулировали как сбор контактов потенциальных заказчиков.

Выбор без выбора