Как управлять собой, делом и судьбой. Психология управления в действии.

В процессе тренинга вставляем неожиданную информацию, запускаем манипуляцию, на которую все «ведутся», а потом показываем ее механизм. Метафорические игры и сказки, а потом анализ выявившихся «тайн» также не дают заскучать. Моя коллега со-тренер в одной из работ на выездном тренинге со слегка подвыпившей командой управленцев-строителей, когда ситуация стала критической, без предупреждения забралась на стол и командирским голосом распределила участников игры. Народ от удивления протрезвел и сыграл, а на анализе игры я их так «размазала», что больше таких инцидентов не было.

Хорошо помогает жесткий процесс-анализ тренинга, выявляющий способность запоминать, структурировать информацию, делать из нее практические выводы. В общем, приемов более чем достаточно, надо только понимать динамику группы и уметь их использовать, чтобы участники, паче чаяния, не перешли от смертельной скуки к физической расправе над тренером.

За много лет работы у меня были буквально считанные единицы не очень удачных тренингов, но один из них я считаю однозначно провальным и до сих пор переживаю по его поводу. Причем, что особенно обидно, произошло это несколько лет назад, и опыт был достаточным, но я «повелась» как раз на том, что меня хвалили, и на уверенности, что справлюсь в любой ситуации. И сделала кучу ошибок. Вошла в проект, который вели до меня тренерыконсультанты. У них своя манера, свои цели. Тренинг готовился так, как я обычно не делаю. Все теоретические материалы загонялись на слайды. Делалась толстая рабочая тетрадь, которая полностью повторяла содержание слайдов, и выдавалась на руки участникам в начале тренинга (я так делаю крайне редко – мы все «рождаем в процессе», а после тренинга передаем обработанные их «родные» материалы). Так как эти специалисты не психологи, то часть теории они брали из «умных» книг, чего я тоже не понимаю. Тренинг расписали по минутам, сделали прогон-репетицию, все спорные, на их взгляд, моменты (а это притчи, анекдоты, игры) предложили убрать. У меня не было возможности заранее посмотреть помещение. Тренинг был как фильм ужасов. В тесном, душном, вытянутом по периметру помещении участники сидели за столами (обычно я стараюсь усадить людей в круг и убрать границы в виде столов, лишних стульев и т. д.). С умным видом таращились в рабочие тетради, листали их, сверяли с тем, что я говорю, а значит, внимание рассеивалось.