Как управлять собой, делом и судьбой. Психология управления в действии.

Я помню мой первый доклад на одном из первых в России предпринимательских форумов. После многих лет работы со слушателями, которых надо было с песнями, плясками и боями все время заинтересовывать, убеждать, перенаправлять агрессию, отвечать на каверзные вопросы, я вдруг увидела и ощутила неподдельный интерес, принятие, вопросы были по делу. Я в одну минуту поняла, что это моя аудитория, я хочу с ней работать, заниматься делом, говорить по делу, искать эффективность (она же результаты, прибыль, польза и счастье), а не агитировать за это самое счастье и здоровье. Конечно, не прямо так все однозначно, но сама энергия интереса к результатам – она в бизнес-среде другая.

(Правда, было у меня еще одно испытание, где я пережила испуг уже в работе с бизнес-аудиторией. Расскажу уж по ходу, чтобы вас развлечь немного. В начале двухтысячных проходил конгресс по женскому предпринимательству при Министерстве труда Правительства РФ. Нас пригласили модерировать «круглые столы». Я очень уважаю женщинруководителей, сама к ним принадлежу, но никак не предполагала, что когда они соберутся вместе на обсуждение достаточно сложных и болевых вопросов – эмоции могут возобладать и в разы усилиться, отодвигая на задний план интересы дела. Насилу справились и сгруппировали суть вопросов, которые надо было поставить перед правительством. Верите, думала, побьют меня женщины, когда я их от доски отгоняла, на которой вопросы записывала. С тех пор таких мероприятий на всякий случай избегаю.)

А тогда, в 90-е, начале двухтысячных, о которых многие вспоминают как о «лихих», тяжелых, мне, как всегда, повезло – мы с самого начала оказались у зарождения и становления бизнеса и собственного обучения, когда знания рождались из практики, а потом уже подкреплялись теорией, которая приходила из литературы, от коллег, обучения.