Одно из направлений исследований и наработок, которое мы вели и ведем, – это профилактика выгорания в широком смысле этого термина. А это, в свою очередь, оценка влияния неразумно поставленных целей, перегрузок, не правильно созданных условий работы, невыстроенных отношений. т. е. мы обязательно уделяем внимание проблеме влияния рабочего стресса на всех участников бизнеса и их возможности ответно влиять на него (конкретно, именно в этой организации, именно на этих людей в связи с актуальным сегодняшним процессом достижения целей). Потому что мы все-таки врачи по базовому образованию, психологи по дополнительному. А значит, не видеть, не учитывать, что происходит с нормальной человеческой физиологией и психикой в процессе деятельности, какие потери несет человек, не искать способы приведения в соответствие желаемого и возможного, целей и способов их достижения (подходящих, щадящих, не убийственных) было бы не просто неразумно, но и преступно. Ну, это как знать о грозящей опасности, о готовящемся покушении на жизнь и не предупреждать об опасности. И речь идет о профилактике серьезных потерь в бизнесе и достижении целей, а не о благотворительности по отношению к сотрудникам и даже не о социальной ответственности.
Давайте проведем такой мини-тест: сейчас я напомню вам, что если вы не будете заботиться о здоровье, то заболеете и помрете, и целей достигать некому и незачем будет. Как вы отреагируете? Подозреваю, что вы, в общем-то, вспомните об этом и задумаетесь. Но от «задуматься» до «начать понимать», что когда происходит и что с этим делать, есть дистанция, которую надо еще преодолеть и преодолеть разумно. Что вам захотелось сделать сейчас по отношению к своему здоровью? Давайте думать, что делать? Задумались? Отлично!
Это одна часть теста, о мотивации.
А вот вторая: уточните теперь, после мотивации, как вы отличаете: я в данный момент помогала вам увидеть проблему и найти мотивацию к ее решению или проводила манипуляцию, чтобы вы на естественном страхе за свое здоровье побежали что-то делать, что мне выгодно? Вы же знаете, в наш век маркетинга и влияния это отличить не всегда просто. Со мной ладно, я в учебных целях это провела, вряд ли вы бегом ко мне сейчас побежите. Но ведь могли повестись и под соусом первой благовидной части легко во второй поверить в какую-нибудь ерунду типа «купите теперь у нас дуромер, он избавитель от всех проблем и потерь». Как в жизни-то отличаете этот нехитрый, но действенный прием?