Как вести светские беседы. Искусство вовлечь в общение, захватить внимание, поддержать содержательный разговор и установить прочные связи

Как только собеседник догадается о ваших целях и планах, знаете, что произойдет? Он закроется от вас. Вы будете вызывать у него лишь подозрение и скептическое отношение. Если вы стремитесь убедить его в чем-то, вам будет намного сложнее это сделать, если он почувствует, что у вас есть скрытый мотив. Невозможно игнорировать ощущение, что кто-то чего-то хочет от вас. То же самое происходит, когда вы стремитесь произвести впечатление на собеседника, уговорить его сделать что-то, заставить его обратить на вас внимание. Людям нравится естественный, веселый, приятный разговор и, если уж они что-то и сделают для вас, то только потому, что сами этого хотят. Никто не хочет, чтобы им манипулировали, согласны?

Если вы приступаете к разговору с конкретной целью, даже неосознанной, во-первых, сразу видно, что вы просто ждете своей очереди, чтобы высказаться, а не слушаете собеседника. Вы невнимательны, ваши мысли далеко.

Собеседник что-то говорит вам, а вы даже не делаете вид, что услышали его, и продолжаете думать свои думы. Тем самым вы показываете ему, что вам абсолютно безразлично, в каком направлении развивается разговор, для вас главное – выполнить свою личную задачу. Окружающие заметят ваш паттерн общения намного быстрее, чем вам кажется. Какую радость им принесет такой разговор? Да никакой.

Во-вторых, заранее подготовленный план общения мешает вам подстроиться под ход беседы. Если, конечно, вы не собираетесь ошарашить свою аудиторию речью или лекцией, разговор никогда не будет складываться так, как вы планировали.

Когда вы заранее составляете план общения, вы запоминаете его и зависите от него. Чем чаще это происходит, тем сложнее нам справиться с непредсказуемостью и научиться мыслить на ходу. По сути, вы руководствуетесь страхом. Что будет, если вы отклонитесь от плана и не сможете найти подходящую зацепку, чтобы вернуться к нему? Вы окажетесь совершенно не подготовленным для дальнейшего общения из-за чрезмерной зависимости от конкретного сценария. Вы уже не будете искренним и естественным, а будете вести себя словно актер на сцене, который забыл свою реплику.

Вот почему крайне важно постоянно слушать людей и быть внимательным. Можно даже следовать их плану. Ничего страшного в этом нет, поскольку ваша цель в данном случае – выстроить общение, а это обязательно получится. Не держаться всеми силами за готовый план общения – страшно, пока вы не осознаете, что план создает лишь иллюзию контроля. И как только вы откажетесь от него и проявите присутствие, начнется самое интересное!

Люди иногда действуют по заранее подготовленному плану или сценарию из страха или неуверенности. Они хотят избежать неловкого момента, когда сидишь и не знаешь, что сказать, в голове пусто. Но на самом деле, именно эти моменты оживляют разговор и делают его интересным. И неужели это так страшно – оказаться в неожиданной ситуации? Неужели это действительно конец света, если вы на секунду потеряете контроль?

Поверьте в себя (хоть немного) и покоритесь живому и естественному течению разговора, не пытаясь направлять его в ту или иную сторону, и тогда вы привыкните к этим ответственным моментам, когда все смотрят на вас и надо придумать, что сказать. И ни в коем случае не следует недооценивать силу самоиронии и разоружающей честности.

Допустим, ваш собеседник остроумно пошутил, и вы смеетесь, а потом неожиданно осознаете, что не можете придумать ничего такого же смешного в ответ. Ничего страшного. Вздохните и скажите то, что думаете на самом деле: «Знаешь, я могу вспомнить не менее блестящую шутку, но тебе придется ждать до утра, пока моя голова заработает…» И это прекрасная шутка… о том, что вы не можете придумать шутку. Поздравляю, вы научились думать на ходу!

Кстати, беседа – это не выступление. И если вы не можете придумать, что сказать, у вас есть полное право передать мяч другому собеседнику. Главное, не дать мячу упасть – даже если вы просто задаете вопросы, повторяете сказанное или, воспользовавшись неожиданным поворотом разговора, переводите фокус внимания на собеседника.

Научитесь быстро находить связи

Покажите собеседнику, что беседа – улица с двусторонним движением. И она действительно превратится в улицу с двусторонним движением, если вы закроете рот, будете внимательно слушать и, вместо того чтобы зацикливаться на собственных мыслях, дадите собеседнику возможность высказаться.

До сих пор мы обсуждали минусы излишней подготовки к беседе, когда вы приступаете к общению с конкретным планом и эгоистичными целями. Умение опираться исключительно на талант импровизации играет важнейшую роль в общении, хоть и пугает до ужаса. Как же научиться думать на ходу?

Только в ходе осознанной и целенаправленной практики. Нет, я не предлагаю заучивать сценарий и репетировать свои реплики. Я имею в виду живую практику.