Как вести светские беседы. Искусство вовлечь в общение, захватить внимание, поддержать содержательный разговор и установить прочные связи

Название метода говорит о том, что ваша история должна состоять из 1) одного действия, 2) умещаться в одно предложение и 3) вызывать у собеседника одну сильную эмоцию. Теперь понятно, почему эти истории короткие, яркие и энергичные? Кроме того, вы должны знать, о чем вы будете говорить, до того как откроете рот, чтобы не ходить полчаса вокруг да около и не оттолкнуть слушателей.

Если история состоит из одного действия, это значит, что в ней происходит что-то одно. Рассказ посвящен одному случаю. Он должен быть конкретным и понятным. Все остальное лишь путает слушателя и сбивает вас с мысли.

История должна умещаться в одно предложение, иначе получится, что вы пытаетесь дать слишком много информации сразу. Кстати, этот шаг требует практики, поскольку вам приходится думать и выбирать, какие детали важны, а какие ничего не добавляют к действию. Это умение излагать свои мысли в одном предложении, не жертвуя при этом яркими подробностями, – зачастую мы и сами не понимаем, что мы хотим сказать, пока не научимся это делать.

Наконец, история должна вызывать у слушателей одну сильную эмоцию. И вы должны уметь назвать эту эмоцию! Если вам удалось вызвать эмоцию у слушателей, это значит, что ваша история действительно не лишена смысла, и эта эмоция окрасит все детали, которые вы, после долгих размышлений, выбрали для рассказа. Для наших целей актуален выбор не так уж из многих эмоций, которые хотелось бы вызвать у слушателей своим рассказом. Смех, удивление, потрясение, зависть, радость, гнев, раздражение. Именно эти эмоции чаще всего сближают нас с собеседником.

Помните также, что это всего лишь мой метод передачи моего опыта собеседникам. Неважно, сколько предложений вы используете, чтобы рассказать о том, как на вас напала собака, – два или десять, суть истории не меняется. Лично я сокращаю свои истории, чтобы разговор не застопорился, а двигался дальше, и чтобы фокус внимания не задерживался слишком долго на истории, а переместился на реакцию моего собеседника. Как же выглядит такая история?

«На меня напала собака, и я так перепугался, что чуть не намочил штаны». Всего одно предложение, одно действие и деталь про штаны, чтобы подчеркнуть эмоции, которые вы хотите передать, – страх и шок.

Можно добавить больше подробностей про собаку и обстоятельства, но, скорее всего, люди сразу спросят об этом, так что пусть они решают, что они хотят услышать дальше. Пусть они участвуют в разговоре! Мало кто хочет сидеть и слушать монолог, со всеми вашими запинками и спотыканиями. Поэтому советую оставить только самые важные детали, а остальное вырезать, и пусть разговор продолжится в формате оживленного диалога, чтобы вы не монополизировали «эфирное время». Пусть это станет общим опытом, а не спектаклем одного актера.

Суть метода 1:1:1 можно резюмировать следующим образом: вы начинаете свою историю практически с конца. Большинство историй заканчиваются еще до того, как вы доберетесь до финала, если говорить о воздействии на слушателей, продолжительности их внимания и вашей собственной энергии, необходимой для рассказа. Другими словами, многие истории превращаются в монотонный бубнеж, поскольку люди стараются соблюдать какие-то необоснованные правила или просто теряют нить повествования и пытаются найти ее в собственном многословии. А главное, длинная преамбула совершенно не нужна. Важно привлечь внимание собеседника, вызвать у него интерес и определенную эмоциональную реакцию.

Попросите рассказать историю

Когда мы обсуждаем истории, мы чаще всего учимся их рассказывать, а как же умение выпросить такую историю у собеседника, чтобы он почувствовал такой же эмоциональный подъем, как и вы, когда вы видите, что ваша история вызвала интерес слушателей? А как же умение отойти в тень и уступить сцену другому человеку? Главное, правильно попросить.

В качестве примера мне хотелось бы привести спортивные соревнования. Самая увлекательная часть соревнований (для меня) – то, что происходит после них, во время интервью. Спортсменов все еще переполняет адреналин, они с трудом переводят дыхание, а иногда с них даже пот капает прямо на репортеров.

Однако взгляните, как журналисты берут интервью у спортсменов. Вы ничего необычного не замечаете в их вопросах? Журналисты находятся в невозможной ситуации, но обычно им удается получить довольно приличные ответы, по крайней мере, не полнейший мусор, а материал, с которым можно работать. Их задача – добиться вменяемого ответа от человека, который в данный момент находится в совершенно невменяемом состоянии. Как они это делают?