Во второй половине XX века началось возрождение теории и практики ораторского искусства. В США, Японии, европейских странах проводилась большая исследовательская работа в области ораторского искусства и речевого воздействия. Одним из знаменитых популяризаторов ораторского искусства стал Дейл Карнеги, который в 1956 г. опубликовал свою впоследствии ставшую знаменитой книгу «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично»[313].
Сейчас мастерство публичных выступлений — один из самых востребованных навыков. Презентации, переговоры, выступления на конференциях, общественные дебаты и т. д. — неотъемлемая часть нашей профессиональной и общественной жизни. Изучать ораторское искусство стало не только модно, но и просто необходимо. И это не только курсы риторики, но и полноценные тренинги, на которых преподают ораторское мастерство, ставят голос, обучают искусству подготовки презентаций и помогают отточить полученные навыки на практике.
Попробуем выделить главные секреты успешного выступления. Во-первых, необходимо помнить, что в выступлении важно все. Ошибаются те, кто ставит во главу угла только содержание речи.
Не менее важно, кто именно говорит, как он это делает, и что при этом видит и чувствует слушатель. Поэтому, готовясь к выступлению, необходимо продумать не только смысл и систему аргументации, но и темп речи, иллюстративный ряд и даже стиль одежды, в зависимости от темы или предполагаемой аудитории. Он тоже может сыграть немаловажную роль в формировании нужного восприятия у слушателей.В основе успешного выступления всегда лежит тщательная подготовка. Она включает формулировку темы и ключевых идей, подготовку тезисов и формирование плана выступления, который может быть представлен в виде текста или ментальной карты (mind map), позволяющей визуально представить наполнение доклада[314].
При подготовке презентации к выступлению следует помнить о нескольких правилах:
1. В презентацию выносим только суть. Не нужно стараться вписать в нее весь текст выступления. Ограничимся основными опорными тезисами, иначе все внимание аудитории будет приковано к тексту, а не к нашему выступлению.
2. Иллюстрации важны, но перегружать ими презентацию не стоит — иначе вместо делового выступления мы получим показ комиксов.
3. На слайде презентации уместны текст и картинки. Все остальные элементы (например, анимацию) следует использовать не более раза или двух за все выступление.
4. Нужно использовать не более двух шрифтов и не более двух основных цветов в рамках одной презентации. Несогласованность шрифтов создаст визуальный шум и будет раздражать глаз.
5. Цвета шрифта и фона должны быть контрастны. Размер шрифта зависит от размеров аудитории, в которой предстоит выступать: чем аудитория больше, тем шрифт должен быть крупнее. Но в разумных, конечно, пределах. Слишком мелкий шрифт недопустим.
Помимо подготовки содержательной и визуальной части и тщательного продумывания логики выступления, необходимо учесть еще массу тонкостей, чтобы информация, которую мы хотим донести, была воспринята слушателями так, как нам это нужно. Например, по мнению одного из лучших ведущих телевизионных ток-шоу, прекрасного оратора Ларри Кинга, во время выступления необходимо[315]:
1. Смотреть на публику. Важно поддерживать визуальный контакт и время от времени отрывать глаза от текста или тезисов речи. Каждый раз, когда мы поднимаем глаза от текста, смотрим в ту часть зала, в которую не смотрели раньше, чтобы вся публика чувствовала, что вы обращаетесь именно к ней.
2. Заранее определить темп и интонацию речи, возможно — отметить в тексте слова, на которых стоит сделать логическое ударение.
3. Держать осанку. Военная выправка не требуется, но стоять нужно так, чтобы было удобно, но при этом не сутулясь и не наваливаясь грудью на трибуну.
Для того чтобы речь воздействовала на аудиторию, важен авторитет говорящего или его особый психологический настрой. Между психикой и голосовым аппаратом человека существует прямая взаимосвязь. Если мысли и чувства, которые желает озвучить оратор, будут слабыми, неясными, робкими или неопределенными, то и речь его будет такая же — монотонный голос, нечеткая артикуляция и ложные интонации.
Для того чтобы привести речевой механизм в полную «боевую готовность», необходимы яркие, живые мысли и готовность оратора ими поделиться. Главная задача выступающего, по мнению уже упомянутого выше Поля Сопера, иметь что сказать, и иметь глубокую потребность выразить это[316].