Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала

– Действия по «прекращению игр в негатив и отсутствие результатов».

– Действия по «созданию игр в достижения».

Обращаем ваше внимание на то, что под «прекращением игр в негатив и отсутствие результатов» не подразумевается борьба с негативом и нытиками, которая только порождает еще больше негатива, чего и хотят «жертвы».

Под «прекращением игр в негатив и отсутствие результатов» имеется в виду следующее:

– видеть точные моменты, когда вас, как руководителя или просто как человека, втягивают в обсуждение и согласие с тем, что задачу, стоящую перед человеком, решить невозможно или это очень сложно, или ее решение вообще необязательно,

– не поддерживать эти разговоры и идеи, а также не обсуждать их.

Это значит поставить барьер движению в сторону негатива со стороны сотрудников. Просто остановиться и сказать себе «сейчас я разрушаю доход». Это не значит, что мы вообще с ними не разговариваем. Это значит, что мы разговариваем, но о другом.

ИДЕЯ №53 Создание «игр в достижения»

Создание «игр в достижения» само по себе сделает невозможным игры в проблемы. Можно сказать, что «игры в невозможно» появляются именно потому, что отсутствуют игры в достижения. Это главное действие для увеличения продаж – создание и поддержание игр: в большие достижения, в решение того, что раньше было невозможно, в новые цели. Сюда входят такие действия, как:

– системно искать тех, кто сам уже играет в игру, поощрять их вниманием и поддержкой;

– находить тех, кто решает проблемы, и спрашивать, нужна ли им помощь;

– разрабатывать и поддерживать систему мотивации для тех, кто готов смотреть на решения и искать их;

– делать действия таких людей известными и создавать на это «моду» в компании;

– больше общаться о результатах и новых целях, поощрять такие разговоры и мотивировать их;

– создавать и поддерживать ценности компании, связанные с достижениями и результатами.

Эти действия требуют системности и приложения усилий. Небольших, но регулярных. Результаты от них устойчивы и будут радовать вас долгое время.

ИДЕЯ №54 Правда о людях и мотивации

И тут мы подошли к самой главной идее, которая должна была у вас остаться после этой книги:

Человек по своей природе является желающим работать, желающим прилагать усилия для разрешения трудных проблем, желающим обучаться, изменяться и совершенствоваться. Это истина.

Все великие руководители знали это, ставили на это и гордились своими сотрудниками, которых они могли делать великими. Вот что написал Генри Форд:

Заберите у меня мои деньги, заводы, станки фабрики, но оставьте мне моих людей – и вскоре мы создадим заводы лучше прежних. Оставьте мне мои фабрики, но заберите моих людей – и скоро полы заводов зарастут травой. Генри Форд.

В этом случае вы сотрудничаете с САМИМ человеком, с его истинной природой и истинными целями. Но, к сожалению, средства массовой информации, «авторитетные» мнения, популярные статьи в журналах, а также мнения «бывалых» создают идею о том, что человек порочен, работать не хочет и жаждет спокойных, насиженных мест и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО хорошей зарплаты.

Создается идея, что люди стремятся к тому, чтобы работать как можно меньше, получать как можно больше. И кажется, что это так. Но это только потому, что у этих людей давно не было великих руководителей, а воспитывали их также, как и их родителей, те же самые средства массовой информации, мнения авторитетов, «психологи-эксперты» и умные неудачники, которые в первую очередь зарабатывали на этом деньги. Не верьте им, несмотря на то, что сначала будет казаться, что «психологи-эксперты» и телевизор правы, и вы сами увидите результаты.

ИДЕЯ №55 Есть на что надеяться

Пожалуйста, помните, что не нужно воевать и бороться с негативщиками и жертвами. Их намного меньше, чем достойных людей.

Ищите, будьте «настроены» на достойных людей, замечайте и мотивируйте их. Теперь вы немного больше об этом знаете. Достойные люди ответят вам на эти действия с благодарностью и с результатами. И вы станете счастливым человеком.

Люди, наша страна и ваши дети ожидают, что вы будете это делать, потому что будущее и богатство страны зависят именно от этого – от вашей способности делать людей великими и желающими работать. Это то, что дает нам всем шанс. Тогда этой стране будет на что надеяться.

Андрей Сизов.