Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала

Неотъемлемой частью создания великих сотрудников является способность к мотивации, которая основана на том, что вы можете ставить невыполнимые, «непосильные», но очень интересные задачи и не решать их за сотрудников.

Именно «мягкий», «добрый» руководитель является самым жестоким и злым человеком в компании, который плодит нытиков, недовольных и мрачных людей, лишая их успехов и счастья. Именно его присутствие и его «уши» (когда он слушает умные объяснения) не позволяют людям проявлять их лучшие качества, способности и раскрывать свой потенциал, который есть у каждого человека. Поступать так, значит пренебрегать людьми, сочувствуя их неспособностям и логичным объяснениям этих неспособностей.

ИДЕЯ №35 Кто такой «игрок»

Игрок – это сотрудник, который является участником игры, в которую играет компания. Он хочет расти. Деньги для него важны, но это не самое главное. Он играет в ту игру, которая нужна вам. Он участник. Ему не все равно. Как правило, у него есть решения, которые приведут к нужным результатам. Его не всегда спрашивают о них, но они у него есть. Он не всегда приятный в общении, он часто «бунтует» против существующей ситуации. Он не самый тихий парень в вашей команде и уж точно не самый «правильный».

ИДЕЯ №36 Кто такой «зритель»

За игрой в вашей компании всегда следит зритель. Он обычно стремится быть правильным. Он ждет указаний, чтобы что-то сделать. Он смотрит фильм про вашу компанию: «Как там оно?». Он был раньше игроком, но теперь уже не играет, поскольку нахватался негатива, стал осторожным и «правильным», не вызывающим большого шума. Но у него всегда есть оправдания и мнения.

Он следует «моде». Его девиз – «как все». И это можно использовать. По сути, он неплохой парень. И когда все много производят и учатся этому, он тоже будет это делать и стараться не отставать.

ИДЕЯ №37 О «жертвах»

Есть люди, создающие в компании проблемы и живущие за счет этого. Как ни странно, но это так. Это создатели проблем. Вы им ставите задачи, а спустя какое-то время они вам возвращают их в виде нерешаемых проблем. Вам не понятно, как он смог сделать из этого проблему? А он смог. Они из всего могут делать проблемы. Их профессия – быть «жертвой». Мы так и будем их называть – «жертвы».

Они стараются привлечь к себе много внимания. Они буквально требуют его. И поэтому кажется, что их много, хотя это не так. Глядя на них создается впечатление, что все такие. Они своим нытьем про кризисы и высокие цены создают впечатление «тяжелых времен». Из-за них у вас «тяжелые времена». Но хуже всего то, что из-за них вы не видите «игроков», тех, кто приносит вам решения и деньги. И они «увядают».

ИДЕЯ №38 Обучение для «жертв»

Говоря «обучение», мы не имеем в виду развлекательные мероприятия для персонала, для которых приглашают «харизматичного тренера», задачей которого является понравиться всем сотрудникам, рассказать и показать много «сногсшибательных» историй и трюков и получить кучу восхищенных взглядов. Такое обучение для «жертв» очень подходит. Им нравится, когда их развлекают и веселят, поскольку им скучно и плохо. Такой тип обучения для них. «Будет ли весело и интересно? Будут ли кормить? А что за тренер? А он женат? А он иностранец?». Главное, чтобы там не было проблем и не заставляли работать.

Не значит, что такое обучение не подойдет совсем. «Создатели решений» вынесут из него кое-что разумное, если оно там будет. И, возможно, смогут это использовать в своей работе. Но им особенно нравится обучение, которое эффективно делает их лучше – а это жесткие тренировки и упражнения, где нужно приложить усилия и изменить что-то. А вот таких-то действий «создатели проблем» не приемлют: «Много раз одно и то же, да еще и прикладывать усилия, если не получается. Ого!!! Да мы тут все погибнем!». Не дадут они и другим обучаться в этом случае, поскольку это делает их неправыми.

Решайте сами, какое обучение вам нужно и для кого.

ИДЕЯ №39 Как мы начинаем играть в игры «жертв»

Как людям, неспособным созидать и играть в созидание, удается заставить других играть в свои игры? Очень просто – они умеют придать в сознании других значимость чему-то, что прежде не казалось таким важным. Это как бы пригласить игроков на игровое поле, где «уже расставлены мины-ловушки». Начиная играть на этом поле, игроки сразу же проигрывают. От этого расстраиваются и уходят с поникшей головой. Неприятно им строить из себя «жертв» или жаловаться на проблемы и перекладывать их на других. Не умеют они в это играть. Они не хотят ходить и рассказывать, как им трудно, и о том, что у них есть проблемы.