Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала

Примерно то же самое происходит и с сотрудниками. Если вы направите их внимание на самостоятельное решение проблем, относящихся к их обязанностям, они найдут решение и действительно будут ему следовать.

ИДЕЯ №17 Направлять или советовать

Вы можете направлять сотрудника в сторону правильного решения, но не советовать и тем более не решать проблему за него.

Иногда этого трудно добиться, особенно если вы раньше уже брали на себя решение задач сотрудников. Но можно начать это делать, соблюдая принцип постепенности. Результат не заставит себя ждать.

ИДЕЯ №18 Что важно знать

Не отказывайтесь от чего-то, что хотите сделать, только потому, что не знаете «КТО» это будет делать и «КАК».

Главное знать – «ЧТО» вы хотите получить в результате и «ЗАЧЕМ» это (почему это для вас и для компании важно, как это скажется на будущем и на доходе). И очень важно то, что это должно быть выполнимо для вас. Никогда не ориентируйтесь на то, что считают выполнимым ваши подчиненные.

ИДЕЯ №19 Как создавать «ключевых людей»

Есть закон: Вам не дано мечтать о том, чего вы не можете достичь. Вы просто не можете даже думать об этом . Другими словами, если вы мечтаете, значит можете этого достичь. Это касается и дохода, и расширения, и всего остального.

Сначала нужно определить «КТО» это будет делать, и только потом «КАК» это можно сделать. «КТО» скажет вам «КАК». Так и создаются «ключевые люди.

Тот, «КТО» будет делать, должен сам найти свое «КАК». Люди талантливы. Они умельцы. Они прекрасные специалисты. Они счастливы, когда им дают возможность проявить себя. Они уважают себя более всего, когда им это удается. Не лишайте их этого счастья. Они будут вас любить и ценить за то, что вы подарили им счастье созидания и напомнили, что они все могут. В этом ваша миссия.

ИДЕЯ №20 Постоянство малых усилий

Любая стоящая идея проходит этапы подозрительного отношения к ней, неприятия со стороны других, непонимания и даже отторжения. Да, нужна храбрость для внедрения нового, способность выдержать неодобрение и непонимание. Нужно упорство, и нужно идти при этом до конца.

Владелец бизнеса и другие руководители компании должны прилагать определенные усилия (не большие, но регулярные) для того, чтобы удерживать внимание на технологии, навыках, упражнениях и результатах от их применения.

На «подиум» должны выходить те, кто обучается тому, что вы хотите сделать модным, те, кто достигает результатов, которые нужны вам, не зависимо от того, много таких людей в вашей компании или мало. Изначально модель всегда одна, на нее смотрит много людей. Задачей владельца бизнеса и любого руководителя является ВЫИСКИВАНИЕ фактов, которые соответствуют этой новой идеи, и выведение их на «подиум», на котором это сумеют увидеть все.

Например, если вы хотите, чтобы в вашей компании было модно обучаться за свой счет (чтобы сотрудники сами оплачивали свое обучение), вам стоит “продать” эту идею хотя бы одному сотруднику вашей компании (но никогда не всем сразу – это верный способ испортить все дело), а затем сделать так, чтобы об этом узнали все сотрудники компании. И, когда сотрудник пройдет такое обучение, добиться, чтобы он применил данные и достиг результатов. Потом опять вывести это на «подиум». А если у вас есть нытики, которые пытаются выйти на подиум со своим нытьем или идеями о высоких ценах и скидках, сделайте так, чтобы их никто и никогда не увидел. И, уж по крайней мере, не выводите их на подиум сами.

ИДЕЯ №21 Великие сотрудники

Быть великим сотрудником не менее престижно, чем быть великим руководителем.

Это не голая философия. Это жизнь. Всегда есть обмен. Нельзя быть хорошим, или великим, или красивым в одиночку. Философская истина: красота лишь потому красота, что кто-то на нее смотрит. И тот кто смотрит, не менее важен. До тех пор, пока она это понимает – она красота, но горе, если она забудет об этом…

Частью того, что руководитель велик, являются его МЕЧТЫ, ЕГО ЦЕЛИ, ЕГО ИДЕИ. Его способность мечтать и сохранять мечту несмотря ни на что – вот мерило его величия. Но… Если у него нет тех, кто идет за ним, так же верит и поддерживает его, разделяет и реализует его мечты и замыслы, он долго не продержится. Его величие живет только до тех пор, пока у него есть ВЕЛИКИЕ СОТРУДНИКИ, которые и делают его по-настоящему великим. И если он это понимает – он велик, и величие его будет расти и множиться.

ИДЕЯ №22 Как человек растет

Что делает человека сильнее? Как он приобретает способности, становится компетентным и ценным для других? Какой элемент жизни ему для этого необходим?

Это – проблемы.