КГБ стремится проверить достоверность похищенных документов и точность донесений агентов. Однако ни сама Информационная служба, ни другие отделы КГБ не располагают независимым органом профессиональных исследователей, занимающихся отбором существенной информации из донесений разведки. Самые важные донесения попадают прямо к Председателю Андропову, а через него — к Политбюро и другим членам руководства, дающим им свою оценку. Даже еженедельный бюллетень состоит целиком Из необработанных сведений, которые получатели его интерпретируют по-своему. Таким образом, вне сферы науки и технологии, советские руководители сами оценивают самые значительные, поступающие к ним сведения от разведки. Люди эти развивались в узких, интеллектуально ограниченных партийных рамках, их мировоззрение формировалось в обстановке их собственной пропаганды; за некоторым исключением, все они имеют слабое понятие о зарубежных странах.
Русские очень дорого заплатили за отсутствие компетентных образованных специалистов, могущих произвести объективную, беспристрастную оценку информации и того, что за ней скрывается. 17 мая 1941 года Рихард Зорге послал из Токио предупреждение, что немцы собирают на границе для нападения на Советский Союз от 170 до 190 дивизий. А Уинстон Черчилль еще более недвусмысленно предупредил о надвигающемся немецком вторжении. Однако Сталин, сам производивший оценку получаемой разведывательной информации и льстивший нацистам до последнего дня, отверг все предупреждения, считая их провокацией. Соответственно, Красная Армия была до такой степени неподготовлена[20]
, что когда началось нападение Вермахта, некий советский офицер радировал с фронта в штаб: "Нас обстреливают. Что нам делать?" Проникшие в 1941 году в немецкий генеральный штаб советские агенты передавали в Москву нацистские военные планы иногда до того, как те доходили до генералов, находящихся на поле боя. Однако на протяжении почти целого года Сталин и окружавшие его подхалимы игнорировали эти совершенно точные и бесценные сведения.Служба контрразведки (Спецслужба № 2). Несмотря на оборонительное понятие, заключенное в ее названии, она по своей сущности является отделением по наступательным операциям. Она стремится проникнуть в зарубежные службы безопасности и разведки не столько с целью предотвращения шпионажа против Советского Союза, сколько с целью не дать им возможности вмешиваться в дела КГБ. В специальном указе, изданном Центром и предназначенном всем резидентурам КГБ в Западной Европе, сформулирована задача Спецслужбы N’2. Перехваченная и переведенная одной из западных разведок эта директива гласит: "Согласно решению Коллегии совершенно необходимо начать немедленно действовать в направлении использования всех имеющихся в вашем распоряжении возможностей для внедрения наших агентов в разведки и контрразведки США, Великобритании, Федеративной Республики Германии и Франции. Вы и резидентура должны четко понимать, что без присутствия наших агентов в вышеупомянутых организациях… у нас не будет возможности в трудных условиях проводить успешно операции; кроме того, мы не в состоянии гарантировать безопасность в работе советской разведки за границей, а также благополучие советских подданных (нелегальных агентов) в странах, в которых вы действуете".
В дополнение к этому, Спецслужба № 2 следит за всеми советскими гражданами, находящимися за границей. В любом советском посольстве работники его больше всего боятся сотрудника Спецслужбы № 2. Он постоянно наблюдает за всеми, начиная с посла и следуя вниз по должностной лестнице, пытается распознать какие-либо "вредные признаки". Советские подданные, такие как журналисты, торговые представители, служащие Аэрофлота и многие другие, работающие вне посольства, также подчиняются ему. Каждому известно, что неблагоприятная характеристика, данная сотрудником разведки, приведет к тому, что они будут отозваны, и их карьера разрушена.
Отдел по дезинформации (Отдел "А") замышляет тайные планы и кампании, чтобы повлиять на решения зарубежных правительств, а также занимается операциями, целью которых является деморализация зарубежных обществ, клевета на отдельных людей или группы людей, настроенных враждебно по отношению к Советскому Союзу. К его помощи прибегают всякий раз, когда необходимо прикрыть особо неприятные положения, вызванные провалами КГБ: он также помогает в одурачивании приезжающих в Советский Союз иностранцев. Некоторые из операций Отдел "А" проводит самостоятельно с помощью своих нелегальных агентов и сотрудников, однако большинство операций являются делом других отделов КГБ и советского правительства. Отдел по дезинформации, начиная с конца 50-х годов, является одним из самых важных в КГБ.