Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление

Когда вы уделяете человеку все свое внимание, происходящее вокруг перестает вас интересовать: вы смотрите только на того, с кем общаетесь, ни на что не отвлекаясь; вы не заглядываете соседу через плечо, стараясь увидеть, что там, не прислушиваетесь к соседним разговорам. Вы полностью сосредоточены на собеседнике.

Проявлять полное внимание – значит, не просто пристально смотреть на человека, необходимо соблюдать зрительный контакт, выказывать неподдельный интерес, помнить имя собеседника и обращаться к нему во время разговора, внимательно слушать, улыбаться, поощрять его высказывать то, что его интересует, подчеркивать, насколько он важен для вас, и свое уважение к нему. Причем, все это необходимо делать искренне. Для того чтобы естественно проявлять все признаки внимания в повседневном общении, стоит потренироваться.

Зрительный контакт

Казанова – писатель, философ, рассказчик, предприниматель, дипломат, авантюрист, искатель приключений и знаменитый дамский угодник – мастерски владел техникой общения. Он обладал потрясающим эффектом харизмы. Встретившись с собственной дочерью, он упрекнул ее: «Как ты могла узнать меня, даже не взглянув на меня? Если бы ты только знала, мой ангел, какая это непростительная грубость – не смотреть на человека, с которым разговариваешь. Кто мог дать тебе такой ужасный совет?»

Современные психологи говорят, что дети готовятся к взрослой жизни в процессе общения со сверстниками. Они считают, что дети сами поймут, как проявлять эффект харизмы и что для этого нужно, например, смотреть на человека, с которым разговариваешь, но на практике все иначе. Многим детям и подросткам так и не удается приобрести эти навыки. К сожалению, им не объясняют, что компьютеры, iPod, телевизор и сетевые сообщества не могут заменить им личного общения.

Мы утратили «способность готовить молодежь к общественной жизни», признался Питер Уилби, публицист Guardian[17]. По сути, зачастую процесс социальной адаптации оказывается столь несовершенным, что приводит молодежь в замешательство, не оправдывая ее надежд на взаимодействие с окружающими. «Людей привлекают люди, которых привлекают они, – объясняет Бен Джонс, сотрудник лаборатории Face Research Laboratory Абердинского университета. – Мы все в той или иной степени понимаем, что привлекаем внимание людей тогда, когда улыбаемся им и поддерживаем с ними зрительный контакт».

Доктор Джонс и его коллеги считают, что взаимная симпатия между людьми возникает благодаря сигналам, которые говорят: «Вы мне интересны». Самый важный сигнал – направленный на вас прямой взгляд. Когда вы действительно обращаете внимание на человека, зрительный контакт не означает, что следует пристально смотреть на него: нужно лишь время от времени встречаться с ним взглядом – не больше, чем на несколько секунд. Однако есть еще два фактора, которые оказывают большое влияние на усиление эффекта харизмы. Первый фактор, открытый доктором Джонсом, заключается в следующем: человек, который смотрит вам в глаза, вызовет у вас симпатию, если вы почувствуете, что тоже ему понравились. Второй фактор говорит о том, что в некоторых культурах пристальный взгляд в глаза человеку совершенно недопустим, так как считается проявлением неуважения.

Таким образом, пользуясь техникой зрительного контакта, учитывайте оба фактора: во-первых, явно выражайте симпатию к человеку, чтобы произвести на него сильное воздействие, а во-вторых, помните о принадлежности человека к той или иной культуре, чтобы не навредить вашему общению.

Зрительный контакт может незаметно приковать к вам внимание человека и держать его словно в тисках. Если вы выполняли упражнение с зеркалом, то должны помнить, как может смутить или даже лишить самообладания пристальный взгляд, даже ваш собственный!

Практическое упражнение: зрительный контакт

Вспомните человека, который на встрече с вами избегал смотреть вам в глаза.

Кратко опишите, что вы при этом чувствовали.

• Вам удалось поладить с этим человеком?

• Вы долго пробыли в его компании?

• Вы были рады расстаться с ним или вас это огорчило?

Для того чтобы правильно использовать зрительный контакт, нужно обратить внимание не только на направление взгляда, но и на его продолжительность. Например, можно смотреть на рот, нос, подбородок и глаза человека и при этом сохранять зрительный контакт. Также можно на минуту задумчиво отвернуться, а затем снова установить зрительный контакт, и это будет проявлением вашего интереса.