Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду

Окситоцин – очень важный гормон, который влияет на социальное взаимодействие. Когда мы обнимаем и целуем любимых, повышается уровень окситоцина, поэтому его называют гормоном любви. Этот нейромедиатор также лежит в основе личного и социального доверия и играет важную роль в командной работе и сотрудничестве. Лидеры, которые вызывают у сотрудников чувство принадлежности, сплоченности и сотрудничества, стимулируют выработку окситоцина. Эмпатия, признание, уважение, улыбка, крепкое рукопожатие – всё это благотворно влияет на уровень окситоцина.

Адреналин – вырабатывается при высоком стрессе или возбуждении, играет важную роль в реакции «бей или беги», однако чрезмерный уровень адреналина может навредить здоровью. Адреналин делает человека заметно сильнее и эффективнее, обостряет внимание. Именно благодаря адреналину люди, получившие травму или ранение, не сдаются, несмотря на опасность и боль. Однако если угроза не представляет реальной опасности для жизни, адреналин вызывает тревожность и раздражительность, может навредить работе сердца, приводит к бессоннице и нервозности. Лидеры должны создавать правильный уровень стресса, не больше и не меньше необходимого, чтобы люди вышли из зоны комфорта, но при этом не чувствовали угрозу. Так они стимулируют выработку необходимого уровня адреналина. Не забывайте, что слишком сильный и длительный стресс не приносит ничего кроме вреда.

Норадреналин – так называемый гормон стресса, который стимулирует реакцию «бей или беги». Чтобы организм работал максимально эффективно, норадреналин повышает уровень кислорода, поступающего в мозг, это помогает нам думать быстро и плодотворно. Он также усиливает работу сердца, увеличивая кровоток в организме, чтобы мышцы работали быстрее и эффективнее. Он повышает уровень глюкозы – топлива, которое питает мышцы. Он ускоряет дыхание, чтобы больше кислорода поступало в организм и в мозг. Однако он также повышает артериальное давление.

Гамма-аминомасляная кислота (ГАМК) – важнейший тормозной нейромедиатор. Ее задача – препятствовать передаче нервных импульсов и успокоить центральную нервную систему. Это, в свою очередь, влияет на тело и разум: расслабляет мышцы, сокращает уровень стресса, регулирует настроение, способствует уравновешенности, облегчает боль и заботится о здоровом сне.

Ацетилхолин – основной нейромедиатор, влияющий на мышление, обучение и память. Он также играет важную роль в работе автономной нервной системы и активирует мышцы.

Глутамат – наиболее распространенный нейромедиатор мозга, влияет на такие когнитивные функции, как обучение и память. В чрезмерных количествах причиняет вред. Это возбуждающий нейромедиатор, который «включает» мозг.

Нейромедиаторов намного больше, и, должен предупредить, я сильно упростил объяснения. Я не настаиваю на том, чтобы вы стали экспертом по нейромедиаторам, но я убежден, что нужно знать об их существовании и влиянии на чувства и поведение людей. Вы также должны понимать, что ваше поведение как лидера оказывает сильнейшее воздействие на выработку химических соединений в мозге ваших сотрудников, что иногда приводит к деструктивным последствиям, как вы увидите далее.

Изменения – это угроза

Любые перемены и неопределенность мозг воспринимает как угрозу. В результате он стимулирует нейрохимические соединения, которые мешают сосредоточиться, вызывают тревожность и повышают вероятность вспышек гнева и враждебности. Всё это ведет к падению результативности и возникновению агрессивности в отношениях. Что, в свою очередь, ведет к потребности в еще больших изменениях. С высоким уровнем этих нейромедиаторов люди не могут контролировать свои эмоции, проявляют узость мышления, особую чувствительность к опасности (вполне возможно, что вымышленной) и считают поведение коллег намного более враждебным, чем оно есть на самом деле.