Хищники вокруг богатых и успешных. Защита от манипуляций и разрушений

Потом третий партнер сосредоточил в своих руках торговлю и финансы и легко вышвырнул с фирмы второго партнера.

То, что он помог выгнать первого, ему не помогло. Он только потом жаловался всем, в том числе и первому партнеру, на третьего — какой же тот подлец.

Послесловие. Я как-то встретилась с третьим партнером на выставке. И, что греха таить, от души поработала над разрушением его Я-концепции и репутации на глазах его изумленных сотрудников. Мягко и точечно. Сначала, конечно, похвалила его, что так развернулся. Потом напомнила, за чей счет и как к нему относятся бывшие партнеры. Он сбежал от меня в подсобку красный и потный.

В этом случае по бизнесмену было нанесено несколько ударов, которые свели к минимуму его самооценку:

• предательство тех, кого он считал друзьями и единомышленниками. Одно это может разрушить человека и способность налаживать отношения в будущем;

• ШЗП «Время». Упоминание ошибок прошлого, приписывание чужих промахов, упор на общее тяжелое положение фирмы, доведение до состояния безнадежности, беспомощности и неспособности верить, что что-то получится в будущем;

• рефреном звучало: «Ты же директор — вся ответственность на тебе. А ты не смог»;

• прием «Бить толпой». Трудно противостоять нажиму превосходящего количества людей. Если атакуют несколько человек, это гораздо более болезненно, чем противостояние один на один.

Бить толпой

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Сотрудники моей фирмы не пробили чек, и в фирму пришла проверка из налоговой полиции в количестве четырех человек. Они одновременно говорили, грозили последствиями и требовали каждый свое: уставные документы, паспорт, ключ от сейфа и проч. А один ходил по офису и проверял бумаги на столах. То есть несколько людей одновременно оказывали нажим. И тогда я сказала: «Мальчики, что ж вы все сразу? В очередь, в очередь». Они засмеялись, обстановка разрядилась. Все закончилось благополучно.

Здесь я использовала провокативную технологию. Соблюдать очередность и не валить все в кучу так, чтобы невозможно было охватить, — хороший инструмент. Вы устанавливаете правила, по которым будет происходить диалог.

Бить толпой — очень эффективный прием. Поскольку человек — животное социальное, как говорил Аристотель, то мнение большинства о правильности или неправильности нашего поведения имеет для нас и окружающих большое значение. И даже вводит нас в измененное состояние сознания.

Наверное, вы слышали о таком способе цыганского гипноза, когда говорят одновременно несколько людей. Мозг не успевает обработать такой поток информации, и человек «плывет», впадает в трансовое состояние, когда ему гораздо легче внушить все, что манипуляторы пожелают.

Известен «эффект толпы», когда человек буквально теряет свое я и бежит, куда бегут другие. Этот прием можно использовать даже в отсутствие упоминаемых людей: просто сказать человеку, что Мария Ивановна и Петр Иванович придерживаются точно такого же мнения. Это тоже сильный ход.

Рекомендации

• Никогда не позволяйте разрушать свою идентичность, Я-концепцию. Даже если критика справедлива, переводите все на уровень поведения: «Я сделал здесь что-то не так. Давайте разберемся, что конкретно и какая тут доля моих ошибок, а какая — ошибок других».

• Никогда не предавайте себя. Предавать себя — это слушать, когда вас критикуют, и верить этому.

• На начальном этапе отношений полезно оформить не только документы, требующиеся по законодательству, но и соглашение, в котором прописано, как принимаются ключевые решения, какой у кого вес голосов, каким образом будет распределена прибыль. А в случае расхода — как будет поделен бизнес.

• Если чувствуете, что нажим двух или более людей вас «пробивает», разорвите коммуникацию. Что-то вроде «Так, хватит этого базара. Пока я директор по закону, предлагаю закончить этот разговор, а вам — подготовить документы, которые мы разберем на следующей неделе, в понедельник, в 10:15». Устанавливайте правила общения.

• Изучите тех, с кем вы начинаете или уже ведете бизнес: их профиль личности, опыт, стратегии в бизнесе и жизни.

• Не упускайте ключевые моменты из своих рук. Проверяйте, не усилился ли чрезмерно управленческий потенциал партнеров. Особенно если это произошло за счет уменьшения вашего потенциала.

• И совсем уж незачем пребывать в подавленном состоянии долгое время.

Простые способы самовосстановления

Психотерапевты говорят, что нас убивает не само разрушающее событие, а то, как мы смотрим на него. Если человек не имеет стратегий реагирования на это событие, то он попадает в состояние беспомощности, безнадежности, никчемности. Он не знает, как с этим справиться. Возникает травма. Как быстро оказать себе помощь?

• Обесценьте слова противника. Позиция: «Ты меня не знаешь, поэтому судить меня не можешь. Если ты сделал это специально, чтобы получить прибыль, самооправдаться или подняться за мой счет, — твои слова не более чем звуковая волна».

• Примените технику «Собери себя».